À la fin du mois d'octobre 2025, l'atmosphère était plus tendue que d'habitude dans les administrations de la province de Ca Mau. Lors de la réunion thématique du 24 octobre, la situation préoccupante a été mise en lumière par l'augmentation alarmante des plaintes, dénonciations, etc., qui dépassaient le cadre hiérarchique.
Applications « raccourcies »
En moins de quatre mois (du 1er juillet au 24 octobre 2025), la province de Ca Mau a reçu plus de 2 800 pétitions et recommandations de citoyens. Il est à noter que ces pétitions ont été reçues dans l'autre sens.
Au lieu de voir leurs plaintes résolues immédiatement au niveau communal ou de quartier, les citoyens ont choisi de les adresser directement aux plus hautes instances. Parmi celles-ci, 1 170 pétitions et lettres ont été envoyées au Comité populaire et aux dirigeants provinciaux, soit environ le double du nombre enregistré avant la fusion des provinces.
Parmi celles-ci, le bureau du comité provincial du parti a reçu et traité 357 pétitions, soit une augmentation de 81 pétitions par rapport à la même période en 2024. Pourquoi les gens choisissent-ils la voie du « contournement des échelons » au lieu de frapper à la porte des autorités locales ?
Selon le camarade Nguyen Binh Tan, chef du Comité des affaires intérieures du Comité provincial du Parti de Ca Mau, l'augmentation soudaine du nombre de pétitions et de lettres montre que la population a perdu confiance au niveau local, et qu'elle a donc contourné le premier niveau de résolution, la commune et le quartier, pour solliciter l'intervention des plus hauts dirigeants.
Le chef de bureau adjoint du Comité populaire provincial, Kieu Trung Tinh, a exprimé son inquiétude face à ce manque de confiance, mettant en garde contre le risque de perte de sécurité et d'ordre si la population se rassemble en grand nombre pour faire pression sur les agences d'accueil des citoyens au niveau provincial.
Lorsque les dirigeants de base du parti ne sont pas réellement intéressés et que leur capacité de médiation est limitée, le fait que certains «brûlent les barrières» est une conséquence inévitable.
Vice-président du Conseil populaire provincial de Ca Mau, baie de Bui Tan
Mais après tout, la confiance n’est pas perdue, mais érodée par l’indifférence, comme le montre le rapport du Comité provincial du Parti de Ca Mau : jusqu’à 38/64 secrétaires de quartier et de commune n’organisent pas ou n’ont pas reçu de manière proactive les gens.
Selon Bui Tan Bay, vice-président du Conseil populaire de la province de Ca Mau, lorsque les dirigeants des comités de base du Parti ne sont pas réellement intéressés et que leur capacité de médiation est limitée, le fait que certains «brûlent les lignes» est une conséquence inévitable.
Plus grave encore, Nguyen Ho Hai, secrétaire du Comité provincial du Parti de Ca Mau, a mis en lumière une mentalité dangereuse qui sévit chez certains fonctionnaires : la déresponsabilisation. Au lieu de recourir à la loi pour régler le problème, ils se déchargent de leurs responsabilités sur leurs supérieurs ou abusent du mécanisme de « demande d’instructions » pour éviter tout risque personnel.
C’est cette confusion et cette attitude d’évitement qui assombrissent le tableau du règlement des plaintes et des dénonciations à Ca Mau.
C’est pourquoi le secrétaire du comité provincial du parti de Ca Mau a demandé des mesures drastiques pour rétablir l’ordre, renforcer la discipline et remettre la « ligne de défense » de base au centre.
Le message du chef du Comité provincial du Parti est très clair : le traitement des pétitions et des plaintes est un « test » de la capacité de leadership, de direction et de gestion de l’ensemble du système politique .
Pour concrétiser cette détermination, Ca Mau a émis une série de solutions synchronisées de « discipline de fer », exigeant que 100 % des secrétaires du parti des communes et des quartiers aient un plan et rencontrent et dialoguent directement avec les gens au moins deux jours par mois.
Réveiller la « ligne de défense de base »
Immédiatement après avoir reçu les instructions du chef du Comité provincial du Parti de Ca Mau, les comités et autorités locaux du Parti dans la province ont ajusté et publié le calendrier d'accueil des personnes.
Selon le Comité du Parti et le Comité populaire du quartier de Hiep Thanh, de la commune de Tan Tien et de la commune de Song Doc, au début du mois de novembre, le calendrier de réception des citoyens par les chefs des Comités du Parti et des autorités a été affiché publiquement dans les bureaux, dans la salle d'accueil des citoyens et au siège des hameaux et quartiers sous leur administration.
Les horaires d'accueil des citoyens varient en fonction du planning des responsables locaux, mais ils sont assurés au moins deux jours fixes par mois pendant les heures de bureau.
Le secrétaire du parti de la commune de Song Doc, Ma Minh Tam, a déclaré : « Nous suivons scrupuleusement les instructions de la province. Le calendrier d’accueil des personnes est rendu public afin que chacun en soit informé et puisse ainsi traiter les cas dès leur apparition. » L’exemple de cet accueil et du traitement des pétitions et des courriers est également remarquable à Phong Hiep, commune agricole de la province de Ca Mau.
L'après-midi du 27 octobre 2025, quatre jours après la réunion du Comité provincial du Parti, le président du Comité populaire de la commune de Phong Hiep, Nguyen Duy Tuan, a assisté directement à la médiation du différend foncier entre la famille de M. Pham Cong Xuan et celle de M. Pham Van Nga, dans le hameau 8B, et l'a présidée.
Au lieu de simplement écouter et enregistrer les opinions des deux parties, puis de conclure à un « échec », comme l'avait fait la méthode de médiation initiale du hameau, M. Tuan, s'appuyant sur les registres de mesure foncière, a résumé l'origine du terrain et analysé en profondeur les réglementations juridiques pertinentes.
S'appuyant sur une base juridique solide, le président du comité populaire de la commune a suggéré une solution « raisonnable » qui a été acceptée par les deux parties : la famille de M. Nga a restitué à M. Xuan le terrain (conformément au registre des mesures) qui avait été empiété (converti en argent) ; quant au puits (pompe à eau), les deux parties l'utiliseraient ensemble pour maintenir l'harmonie de voisinage.
Immédiatement après la médiation réussie, les forces fonctionnelles de la commune se sont rendues sur les lieux, dans le hameau, pour installer des bornes, délimiter clairement la zone et mettre fin au conflit.
M. Nguyen Duy Tuan a lui-même admis : « Si le hameau fait preuve de la plus grande vigilance, assume pleinement ses responsabilités et explique clairement la loi dès le départ, les habitants feront la paix et il n’y aura plus de recours à la commune. » L’histoire de Phong Hiep est également une preuve éloquente que lorsque le mécanisme de défense populaire est correctement mobilisé, tous les conflits peuvent être résolus.
Toutefois, pour véritablement réveiller la « ligne de défense » de base, et en renforçant la communication et le dialogue avec les citoyens, le Comité provincial du Parti de Ca Mau vient d'opérer une avancée majeure dans la réflexion administrative en passant d'une évaluation quantitative à une évaluation qualitative.
En conséquence, le « taux de non-réclamation » et l’« indice de satisfaction des citoyens » deviendront les indicateurs annuels de performance et de classement des dirigeants des comités du Parti et des collectivités locales. Cette solution lie étroitement la responsabilité personnelle du dirigeant aux résultats concrets, excluant toute forme de formalisme.
De plus, le Comité provincial du Parti de Ca Mau interdit formellement la pratique du « dénigrement des pétitions ». Pour les affaires résolues conformément à la loi et de manière motivée, l’autorité compétente délivrera un document explicatif et classera l’affaire, sans jamais la renvoyer à la juridiction locale.
Afin de prévenir tout litige à distance, le secrétaire du Comité provincial du Parti de Ca Mau, Nguyen Ho Hai, a demandé l'élaboration urgente d'une « cartographie des risques de contentieux » et l'application de la règle du « dialogue obligatoire » avant toute décision administrative relative au foncier. Parallèlement, le groupe de travail « Soutien à la base », présidé par la Commission des affaires internes du Comité provincial du Parti, effectuera des rotations dans les zones critiques afin d'apporter un soutien direct aux professionnels du secteur.
La ferme orientation donnée par les plus hautes autorités de Ca Mau témoigne d'une très grande détermination politique à rétablir l'ordre et la discipline. Il s'agit également d'un véritable test pour l'efficacité du modèle de gouvernement à deux niveaux, contribuant à apaiser les tensions liées aux pétitions qui dépassent le cadre hiérarchique, et renforçant la confiance et le consensus populaire envers le système d'autorité publique, dès la base.
Source : https://nhandan.vn/ca-mau-cung-co-niem-tin-noi-co-so-post925848.html
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