Un représentant de Vietjet Air a déclaré que les organisations, unités et particuliers qui ont besoin d'envoyer des biens de secours doivent contacter Vietjet via la ligne d'assistance téléphonique : 0918716828 à Hanoï et 0912384770 à Hô Chi Minh-Ville ; ou par courriel : cuutro@vietjetair.com pour obtenir de l'aide concernant l'inscription au transport.
Auparavant, en raison des inondations qui ont touché les provinces de Gia Lai , Dak Lak et Khanh Hoa ces derniers jours, les déplacements étaient fortement perturbés et l'aéroport a dû interrompre temporairement ses activités. De nombreux vols à destination et en provenance des aéroports de Phu Cat, Tuy Hoa et Cam Ranh ont également été affectés et leurs horaires modifiés.
Pour soutenir les voyageurs et les touristes, Vietjet a également mis en place des modifications d'horaires de vol gratuites ou des remboursements gratuits, conformément aux conditions des billets, pour les passagers dont les vols partent des aéroports concernés.
Plus précisément, les vols au départ de l'aéroport de Cam Ranh du 20 au 23 novembre, les vols au départ de l'aéroport de Tuy Hoa du 20 au 25 novembre et les vols au départ de l'aéroport de Phu Cat du 19 au 23 novembre seront pris en charge conformément à la politique susmentionnée.
La compagnie aérienne informe les passagers qu'ils peuvent contacter le centre d'appels au 1900 1886, les agences Vietjet officielles ou les représentants Vietjet aux aéroports de Cam Ranh, Tuy Hoa et Phu Cat pour obtenir de l'aide.
Source : https://thanhnien.vn/ca-nhan-to-chuc-gui-hang-cuu-tro-mien-trung-co-the-goi-hotline-cua-vietjet-185251123131329912.htm
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