Après trois mois d'exploitation, le port haut de gamme d'Ao Tien (district de Van Don) accueille en moyenne près de 2 000 visiteurs par jour sur les îles. Il est devenu une importante porte d'entrée, favorisant le développement du tourisme maritime et créant des conditions de voyage favorables pour les habitants et les touristes.
Afin de développer de manière coordonnée les infrastructures de transport interurbain, d'améliorer la qualité des services touristiques et de faire de Van Don une zone économique multisectorielle et multidisciplinaire, propice au tourisme maritime et insulaire de haut niveau, Quang Ninh a investi dans le port haut de gamme d'Ao Tien, d'une superficie de près de 30 hectares. Ce complexe portuaire, conçu autour d'espaces verts et intégrant de nombreux services, peut accueillir simultanément 150 navires de croisière au mouillage, d'une capacité maximale de 300 places. Le terminal passagers est équipé de manière coordonnée et offre de nombreux services.
Le port a été inauguré et mis en service le 1er mars 2023, après près d'un an d'investissement et de construction. Il dispose de 64 véhicules sur 6 lignes, assurant le transport de passagers vers les îles de Van Don et de Co To. Grâce à de nouveaux investissements synchrones intégrant de nombreux services publics, les infrastructures du port ont reçu l'approbation et la satisfaction de la population, des armateurs et des touristes.
M. Nguyen Manh Han (un touriste de Hanoi) a déclaré : « Après trois ans de fin de la pandémie de Covid-19, nous avons eu l'occasion de revenir au tourisme à Co To. C'était très impressionnant d'accueillir le navire au port haut de gamme d'Ao Tien. Comparé à l'attente et aux bousculades d'avant, nous avons découvert une nouvelle infrastructure portuaire extrêmement élégante. Non seulement le paysage est magnifique, mais la circulation, l'organisation et l'accueil des passagers sont également très attentionnés. Au port, nous avons profité de l'espace frais en attendant le navire, fait du shopping, dégusté un café, pris des photos et admiré les eaux bleues de la baie de Bai Tu Long depuis la salle d'attente. Je suis très satisfait. La promotion du développement des infrastructures par Quang Ninh est très appropriée, c'est un moteur important pour promouvoir le développement économique vert et devenir un pôle touristique international. »
Afin d'offrir un maximum de confort et de commodité aux visiteurs, outre un intérieur élégant et confortable, l'aménagement de nombreux espaces paysagers, des espaces de travail professionnels et synchrones, ainsi que des connexions interconnectées et complètes, l'attitude et le service du personnel du port, depuis l'accueil, la consultation, la présentation, la vente des billets, l'organisation du mouillage et de l'accueil des passagers, jusqu'à la répartition des voies de circulation, sont également mis en œuvre avec méthode et rigueur. L'investisseur a équipé le port de panneaux d'affichage supplémentaires, de guides d'information électroniques, de systèmes de sauvetage et de prévention et de lutte contre les incendies conformément aux normes.
Les services administratifs, tels que les gardes-frontières, la police, l'autorité portuaire fluviale et le conseil d'administration du port, sont également implantés au sein même du terminal passagers. Cela crée des conditions favorables pour aider les passagers à effectuer leurs tâches efficacement, rapidement et dans les meilleurs délais.
M. Le Minh Manh, directeur du port de luxe d'Ao Tien, a déclaré : « Après trois mois d'exploitation, les mesures de sécurité, de maintien de l'ordre, de sécurité routière et de sécurité incendie sont pleinement mises en œuvre, conformément à la réglementation. Afin que la prise en charge et la dépose des passagers se déroulent sans encombre et en toute sécurité, notamment pendant les jours de pointe, le port a aménagé des emplacements spécifiques pour chaque véhicule et a organisé les passagers en fonction de l'heure indiquée sur le billet. À chaque voyage, les équipes de contrôle et de surveillance sont rigoureusement et efficacement mises en œuvre, évitant tout dépassement du nombre de passagers autorisé et refusant catégoriquement les véhicules dangereux et les véhicules sans équipement pour la prise en charge des passagers. Ainsi, malgré sa récente mise en service, le port a rapidement consolidé son rôle de nouvelle destination touristique pour Van Don, devenant une porte d'entrée moderne vers la baie de Bai Tu Long et les activités touristiques insulaires. »
Selon les statistiques de l'opérateur portuaire, depuis le début de la saison touristique estivale début avril, le port a accueilli plus de 100 000 passagers, avec une moyenne de près de 2 000 passagers se rendant sur les îles chaque jour, le nombre de passagers triplant presque le week-end. Au plus fort des vacances du 30 avril, plus de 8 000 passagers ont transité par le port chaque jour, avec un total de 11 000 passagers à destination des îles pour la seule journée du 29 avril.
Il est connu que, afin de témoigner sa gratitude à la population, le port exonérera les habitants de cinq communes insulaires des districts de Van Don et de Co To des droits portuaires pendant un an lors de la première phase d'exploitation. Les droits, droits de mouillage et droits d'accostage pour les navires opérant au port prendront fin gratuitement et seront réduits début juin 2023, ajustant le niveau de perception au prix actuel du port de Cai Rong.
Bien que récemment mis en service, le port haut de gamme d'Ao Tien a rapidement démontré son efficacité après les investissements. Il s'inscrit non seulement dans la politique innovante de mobilisation des ressources sociales visant à compléter les infrastructures touristiques et les infrastructures de la province en général, mais contribue également à faire de Van Don une localité dotée des infrastructures et des moyens de transport les plus diversifiés, synchrones et modernes de la province, avec un aéroport, une autoroute et un port de passagers moderne. Il crée ainsi un nouvel attrait pour les investissements dans la région, favorisant ainsi le développement socio-économique de l'est de la province.
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