À la recherche d'un billet d'avion pour le Têt At Ty 2025, reliant Hô-Chi-Minh-Ville à Hanoï , Thu Thao, 28 ans, employée de bureau, était aussi heureuse qu'une gagnante à la loterie lorsqu'elle a vu sur la page d'accueil du site web un billet aller-retour à un peu plus de 2 millions de VND. Elle a immédiatement cliqué sur le bouton de réservation et effectué le paiement. Le système lui a envoyé un code de réservation, lui demandant de transférer immédiatement de l'argent pour réserver sa place.
L'interface du site web ressemblant à celle de Vietnam Airlines, elle ne s'est douté de rien. Cependant, après avoir attendu longtemps sans recevoir l'e-mail d'émission du billet, comme d'habitude, Thao a contacté la hotline de Vietnam Airlines et s'est rendu compte qu'elle avait été victime d'une arnaque. Elle a cherché le numéro de téléphone de l'agent qui lui avait donné les instructions de paiement, mais le numéro était bloqué et elle a perdu le contact.
Les utilisateurs accèdent à un faux site Web de Vietnam Airlines pour acheter des billets d'avion pour le Nouvel An lunaire 2025
Après une inspection minutieuse, elle a découvert que le site de « recherche de billets pas chers » ne différait du véritable site de Vietnam Airlines que par une seule lettre « s ». Le reste de l'interface, les couleurs et la présentation étaient presque identiques, et les personnes qui le consultaient ne le remarquaient pas.
Face au nombre croissant de personnes trompées en achetant des « billets d'avion bon marché pour le Têt », Vietnam Airlines a émis un avertissement sur les astuces et tactiques sophistiquées des escrocs.
Avertissement concernant les arnaques à la vente de billets d'avion pour le Nouvel An lunaire 2025
De nombreuses astuces pour acheter des billets d'avion pas chers pour le Têt
Selon Vietnam Airlines, la compagnie et les autorités ont récemment recensé plusieurs cas de sites web, d'organisations et d'individus se faisant passer pour des agents de la compagnie. Plus précisément, certains sites web ont des noms de domaine similaires, ce qui peut facilement induire en erreur les clients, comme : vietnamairslines.com ; vietnamaairlines.com ; vietnamairlinesvn.com .
Ces sites web ont des noms et des adresses similaires, ce qui les rend difficiles à distinguer du site officiel https://www.vietnamairlines.com . Seules quelques lettres les distinguent, ce que seuls les clients ayant une bonne vue peuvent remarquer. Les escrocs ont également conçu une interface, des couleurs et des logos similaires à ceux du site officiel de Vietnam Airlines afin de tromper les utilisateurs.
Après avoir attiré les acheteurs avec des programmes de réduction et des offres irrésistibles, les escrocs guident leurs proies dans les démarches d'achat de billets. Ils envoient même un code de réservation en guise de garantie et exigent un paiement immédiat, sous peine d'annulation. Après réception de l'argent, l'escroc n'émet pas de billets et coupe tout contact. Le billet d'avion n'ayant pas de code de réservation, il sera automatiquement annulé au bout d'un certain temps. De nombreux clients ne s'en aperçoivent qu'au moment de l'enregistrement à l'aéroport.
Certains faux sites Web proposent des promotions attrayantes, mais lorsque vous cliquez pour acheter, le système vous informe que les billets sont épuisés et les utilisateurs doivent laisser des informations, un numéro de téléphone et un e-mail pour recevoir des notifications lorsqu'il existe de nouveaux programmes de réduction.
Le sujet continue ensuite d'envoyer des e-mails et des SMS informant les clients qu'ils ont « gagné un prix » ou reçu une promotion de billet d'avion avec un lien, demandant un paiement ou saisissant les informations de compte sur la propriété appropriée.
Ce n'est pas tout : de nombreux escrocs, après avoir reçu l'argent de leurs clients, émettent des billets, puis les remboursent et s'approprient la majeure partie de la somme versée. Plus subtilement, lorsque les clients reçoivent leurs billets et appellent la compagnie aérienne pour vérifier, ils sont informés que les billets correspondent au bon itinéraire. Cependant, quelques jours plus tard, la personne ayant réservé le billet envoie une demande de remboursement à la compagnie aérienne. Ainsi, chaque billet d'avion peut être vendu à de nombreuses personnes, ce qui entraîne des pertes pour l'acheteur, ce qui affecte le programme du voyage.
Une vieille astuce mais beaucoup de gens se font encore avoir
La fraude aux billets d'avion sévit depuis de nombreuses années et, malgré l'intervention des autorités, elle n'a pas réussi à éradiquer complètement le phénomène. Un représentant de Vietnam Airlines a déclaré que, pour résoudre définitivement ce problème, la compagnie a récemment envoyé un document demandant aux autorités de traiter les sites web présentant des signes d'utilisation frauduleuse de logos, de marques, d'images, d'interfaces web et de noms de domaine pouvant prêter à confusion avec les marques et les noms commerciaux de Vietnam Airlines.
En attendant, il est conseillé d'acheter ses billets via l'application mobile, les bureaux et les agences de la compagnie aérienne. Lors de l'achat de billets sur le site web, il est conseillé de vérifier l'adresse officielle de la compagnie ou de contacter directement la hotline pour obtenir de l'aide.
Si des promotions ou des prix étonnamment bas sont proposés, les utilisateurs doivent vérifier attentivement. En particulier, lors de l'achat de billets, les clients doivent également demander au vendeur de fournir des factures, conformément à la réglementation, afin de protéger leurs droits.
Source : https://thanhnien.vn/canh-bao-lua-dao-ban-ve-may-bay-tet-nguyen-dan-2025-18524111922065379.htm
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