Profitant du désir des gens de voyager à moindre coût, de nombreux escrocs ont récemment utilisé des astuces sophistiquées pour s'approprier des biens.
Avant les récentes vacances du 30 avril au 1er mai, M. Vu Trong G., un touriste à Hanoi , est allé en ligne pour rechercher des informations sur la réservation d'hébergement dans la ville de Hoi An via un groupe partageant les emplacements d'hébergement sur les réseaux sociaux.
Après avoir partagé des informations sur ses besoins de réservation de chambre, M. G. a reçu un appel téléphonique d'un inconnu, disant que le directeur d'une famille d'accueil l'avait informé qu'il y avait une chambre disponible à un prix préférentiel et lui avait demandé de transférer un acompte.
« Heureusement, après avoir lu l'avertissement concernant les arnaques, j'ai demandé à mes amis de vérifier l'adresse, j'ai demandé le numéro de téléphone de cette famille d'accueil et j'ai découvert qu'elle était en réalité complète. Le numéro de téléphone de la personne se faisant passer pour le gérant était un faux », a déclaré M. G.
L'été est aussi la période où la demande de voyages et d'hébergement augmente. Profitant de l'engouement pour les chambres d'hôtel et les circuits touristiques à bas prix, de nombreuses personnes publient des annonces en ligne proposant des circuits et des chambres d'hôtel bon marché avec de nombreux services supplémentaires, en demandant un acompte (de 30 à 50 % de la valeur du séjour) avant de prendre possession des biens.
Par ailleurs, le ministère de la Sécurité publique a averti que de nombreuses méthodes frauduleuses utilisées par les individus concernés incluent la falsification de sites web ou de pages de fans d'agences de voyages ou d'hébergements, la falsification de photos de reçus et de factures, et la demande de virements d'argent. Après réception de l'argent, l'individu bloque toute communication, efface toute trace et s'approprie le montant transféré.
M. Nguyen Ha, propriétaire de l'hôtel Bach Duong à Mang Den (Kon Tum), a partagé que pendant les récentes vacances, son hébergement a été ciblé par de nombreuses personnes utilisant des images de sa page de fans pour vendre des chambres sur les réseaux sociaux aux touristes.
« Avant les récentes vacances du 30 avril au 1er mai, nous devions afficher des avertissements, communiquer le numéro de téléphone et le seul numéro de compte utilisé pour régler les réservations afin d'avertir les touristes d'éviter les arnaques. Cependant, de nombreuses personnes se sont fait arnaquer, ont viré des acomptes, ont parcouru un long chemin jusqu'à leur destination, pour finalement découvrir qu'elles avaient été victimes d'une arnaque », a déclaré M. Ha.
Pour éviter de se faire arnaquer pendant la haute saison touristique, le ministère de la Sécurité publique a également recommandé aux gens de rechercher soigneusement les informations lors du choix des forfaits de voyage et de choisir des services de réservation de circuits, de réservation de chambres et de réservation de billets d'avion auprès d'entreprises réputées ou via des applications de voyage.
Pour plus de tranquillité d'esprit, les voyageurs peuvent demander à leurs partenaires de leur présenter la licence commerciale, les documents et les certificats d'exercice de l'agence de voyages. Par ailleurs, les touristes doivent être vigilants lorsqu'ils reçoivent des invitations à acheter des forfaits ou des chambres à des prix très bas, et prêter attention aux signes de faux sites web, notamment le nom du site et le nom de domaine.
Pour les sites de réseaux sociaux (Fanpage) qui vendent et promeuvent des forfaits de voyage, en particulier des forfaits de voyage bon marché et des billets d'avion bon marché, les gens doivent choisir des sites de réseaux sociaux avec une coche bleue (comptes enregistrés) ou choisir des sites de réseaux sociaux réputés où ils connaissent clairement les informations du vendeur.
Il est conseillé aux touristes de reconfirmer leurs informations de réservation et leurs billets d'avion afin de détecter rapidement les signes de fraude et de se présenter au poste de police le plus proche pour obtenir des conseils sur la manière de gérer la situation.
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