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Selon l'agence de presse Yonhap, le 2 juillet, l'Agence de police nationale coréenne (NPA) a annoncé qu'elle fournirait des services d'interprétation sur sa ligne d'assistance téléphonique d'urgence pour les citoyens étrangers.
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| Salle de situation à l'Agence de police nationale coréenne |
Le service a ouvert le 3 juillet. La NPA dispose de deux interprètes anglais et de deux interprètes chinois dans la salle de situation à Séoul pour gérer les appels des étrangers.
L'Office national du tourisme (ANP) espère mieux servir les ressortissants étrangers résidant en Corée suite à la bousculade survenue dans le quartier d'Itaewon à Séoul l'automne dernier. Cet incident a coûté la vie à 26 étrangers, mais aucun des 93 appels à la ligne d'assistance n'a été passé par des étrangers. Auparavant, l'Office coréen du tourisme fournissait également des services d'interprétation aux étrangers qui appelaient la police.
La NPA prévoit de diffuser des vidéos et de distribuer des dépliants dans les principaux aéroports, gares, ambassades et consulats étrangers afin de promouvoir son service d'interprétation. Après avoir évalué l'efficacité de ces services et la demande d'interprétation dans d'autres langues, la NPA étudiera la possibilité d'étendre ce service à d'autres langues.
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