La commune reçoit et traite désormais des centaines de procédures administratives. De nombreuses procédures auparavant réservées au district ont été décentralisées. Ce système est plus rapide, plus transparent et plus pratique.
M. Giang A Chao (commune de Son Luong) a déclaré : « J'ai besoin de faire renouveler mon acte de naissance. Heureusement, cette procédure est désormais effectuée au niveau de la commune, sans avoir à me déplacer au niveau du district comme auparavant. Ça me fait gagner beaucoup de temps, d'efforts et d'argent. »
Mme Pham Thu Hoai (commune de Van Chan) a également partagé : « Je viens d'obtenir un certificat de droit d'usage du sol dans la commune. Auparavant, je devais me rendre au district pour le faire. Aujourd'hui, de nombreuses démarches administratives sont gérées directement au niveau de la commune, ce qui est très pratique pour nous. »
| Parallèlement à l'augmentation de l'autorité dans la gestion des procédures administratives, le déploiement de services publics en ligne de haut niveau au niveau des communes accroît également les attentes des citoyens envers une administration moderne, ouverte et transparente. « Avant, chaque fois que je devais effectuer des démarches administratives, je devais me rendre directement au comité populaire de quartier ou de la ville. Parfois, pour remplir des documents, je devais y retourner, ce qui prenait beaucoup de temps. Maintenant, avec un simple smartphone, je peux soumettre ma demande, suivre son évolution et recevoir les résultats directement chez moi. Tout est devenu clair et transparent, sans crainte de difficultés ni d'attente inutile », a déclaré Nguyen Anh Tu (quartier de Yen Bai ). Nombreux sont ceux qui estiment que la mise en place de services publics en ligne à l'échelle communale apporte flexibilité, rapidité et économies, particulièrement utiles aux habitants des zones reculées et aux personnes très occupées. Parallèlement, elle contribue à réduire le harcèlement et le « demander-donner » ; elle encourage les fonctionnaires à exercer leurs fonctions publiques de manière plus transparente, standardisée et professionnelle, renforçant ainsi la confiance des citoyens envers les collectivités locales. |
L’élargissement des compétences au niveau communal permet également aux autorités locales d’intervenir et de soutenir les populations plus rapidement et plus précisément dans des situations telles que les catastrophes naturelles, les prestations sociales, etc. Les populations s’attendent à ce que les politiques de sécurité sociale soient mises en œuvre plus rapidement, auprès des bonnes personnes et des bons sujets.
Dans un contexte de changement climatique complexe, de catastrophes naturelles et d’épidémies, le niveau communal devrait être la première force à soutenir et à aider les populations à stabiliser leur vie.
La décentralisation des pouvoirs au niveau communal permet de décider des investissements dans des projets de petite envergure, proches des habitants. Cela ouvre des perspectives d'investissements concrets et efficaces dans des travaux de génie civil, adaptés aux besoins réels.
« L'échelon communal est le plus proche des habitants et comprend le mieux leurs besoins spécifiques. Déléguer le pouvoir de décision sur les investissements dans des projets de petite envergure tels que les routes intervillageoises, les maisons de la culture, les fossés de drainage, etc. permettra à la commune de choisir proactivement des projets au service de la population, augmentant ainsi l'efficacité de ses services », a déclaré M. Nguyen Van Thieu (commune de Yen Binh).
En plus d'accroître l'autorité, de rationaliser l'appareil, de réduire les niveaux intermédiaires et de définir clairement les fonctions et les tâches, les communes peuvent également fonctionner plus efficacement, économiser du budget, éviter les chevauchements et le gaspillage et améliorer la qualité du service rendu à la population - ce à quoi les gens s'attendent avec impatience.
Le nouveau gouvernement communal affirme progressivement son rôle de gouvernement plus proche du peuple en termes de responsabilité, plus fort dans son autorité, plus transparent dans ses procédures, plus moderne dans l'application des technologies... Les gens ressentent et vivent ces choses positives chaque jour, renforçant ainsi leur confiance dans une administration dans laquelle tous les actes publics visent à servir le peuple, dans un esprit d'ouverture, de transparence et de pleine responsabilité.
Source : https://baolaocai.vn/chinh-quyen-cap-xa-moi-ky-vong-tu-nguoi-dan-post649101.html
Comment (0)