La transformation numérique : une solution urgente pour attirer le public dans les musées

Soucieux de devenir une destination touristique incontournable, le musée Lam Dong et d'autres musées chinois s'efforcent constamment de changer la perception du public, souvent associée à l'image parfois austère des musées, et de se renouveler grâce à une offre d'expériences diversifiée. L'utilisation des technologies numériques, en particulier, a constitué un tournant décisif, permettant de répondre aux tendances actuelles et d'attirer un public plus large.

Musée virtuel sur le site web du musée de Lam Dong

Numériser les musées pour les adapter à la vie moderne

La quatrième révolution industrielle, ou industrie 4.0, l'ère numérique, l'application des technologies, la transformation numérique… sont des expressions extrêmement familières ces dernières années, qui sont transformées et appliquées par tous les secteurs, et l'industrie culturelle ne fait pas exception.

Les musées sont des institutions culturelles dont les missions sont la recherche, la collecte, la conservation et, simultanément, la présentation et la valorisation du patrimoine culturel auprès du public. L'utilisation des technologies et la veille technologique sont essentielles à leur développement, visant une gestion systématique et scientifique du patrimoine culturel et une meilleure qualité de service, notamment auprès des jeunes générations, particulièrement sensibles aux activités exploitant les avancées du numérique.

En effet, si par le passé le public dépendait souvent des informations fournies par les guides de musée, aujourd'hui, grâce au soutien de la technologie, l'accès du public (des visiteurs individuels aux groupes) a progressivement évolué vers une approche plus proactive, lui permettant de découvrir, d'explorer et d'exploiter les informations relatives aux artefacts grâce à la numérisation.

À l'ère du numérique, le public a accès à de nombreuses activités et expériences rapides, divertissantes et constamment mises à jour au gré des évolutions scientifiques et technologiques. Par conséquent, les musées doivent eux aussi innover et s'intégrer à la vie moderne pour devenir un lieu de prédilection pour le public, contribuant ainsi à promouvoir l'image, la culture, le pays et le peuple vietnamiens.

Un nouveau look pour le musée, étape par étape

Prenant conscience des avantages de la technologie, et en visitant des musées au Vietnam, nous pouvons facilement constater la présence de la technologie numérique dans des lieux autrefois considérés comme « secs » et « statiques » (voir ci-dessous) :

Depuis 2013, le Musée national d'histoire a utilisé la technologie de réalité virtuelle 3D, devenant ainsi le premier musée du Vietnam à appliquer la technologie numérique pour présenter des expositions thématiques, des activités éducatives, etc., permettant aux visiteurs de découvrir un espace 3D et de vivre de nouvelles expériences.

Depuis 2015, le musée de Quang Ninh utilise la technologie interactive virtuelle 3D et le musée virtuel pour présenter ses contenus de base et ses espaces d'exposition,...

Depuis 2017, le musée de la sculpture de Cham a mis en œuvre des technologies telles que des systèmes d'explication automatiques, la gestion des objets en réserve à l'aide de la technologie de lecture de codes QR, l'application de visite virtuelle VR360, etc.

En 2020, le Musée des Femmes du Sud a inauguré une galerie utilisant des technologies modernes. Les visiteurs n'ont qu'à se placer devant la borne d'information, cliquer sur le lieu souhaité, accéder au contenu des objets exposés, consulter des articles ou des documents, et découvrir des leçons d'histoire présentées de manière précise et vivante grâce à des équipements technologiques. Le Musée des Vestiges de la Guerre utilise la technologie 3D pour recréer cinq grandes prisons du Sud-Vietnam datant de la guerre de résistance contre les États-Unis, permettant ainsi aux visiteurs de s'immerger dans l'atmosphère de ces anciennes prisons.

En 2024, le Centre de conservation des monuments de Hué a remporté les prix de « Meilleure organisation/entreprise en matière de science, de technologie et d'innovation » et du « Prix vietnamien de la transformation numérique 2024 ». Ces distinctions récompensent les efforts déployés par le centre pour appliquer les technologies numériques à la préservation et à la promotion du patrimoine, notamment grâce à l'utilisation d'applications de visites guidées des monuments de Hué et de la technologie de réalité virtuelle VR3D.

On peut affirmer que la transformation numérique a contribué à accroître l'attractivité des musées. Preuve en est la fréquentation croissante des musées numériques. Au musée de Quang Ninh, les statistiques journalières font état de 300 à 400 visiteurs, et de plus de 1 000 le week-end. Au musée des Beaux-Arts du Vietnam, grâce à l'utilisation intensive des technologies numériques pour la présentation des œuvres et la communication en ligne, la fréquentation a augmenté de 200 à 300 % par rapport aux années précédentes. Ces résultats démontrent que, outre l'innovation dans la présentation et la médiation culturelle, l'application des technologies et la transformation numérique ont insufflé un véritable dynamisme à l'attractivité des musées. Dès lors, ces derniers sont devenus non seulement des lieux privilégiés d'étude, de recherche et d'enrichissement des connaissances, mais aussi des destinations touristiques de premier plan.

Le musée Lam Dong innove constamment.

Ces dernières années, pour rester à la pointe de la modernité, le musée Lam Dong, outre la modernisation et l'adaptation de son système d'exposition, l'organisation d'activités pédagogiques et de visites guidées, s'est également concentré sur l'innovation et l'application des technologies, offrant ainsi au public une expérience multidimensionnelle, simple et pratique. La transformation numérique et technologique constitue une solution essentielle non seulement pour la présentation et la valorisation du patrimoine culturel et l'attraction du public, mais aussi pour la gestion, la conservation et l'inventaire des objets.

Depuis n'importe quel endroit équipé d'un appareil connecté à Internet, les visiteurs peuvent accéder facilement au musée 3D (musée virtuel) du musée Lam Dong, se promener virtuellement dans le bâtiment principal, admirer les collections, les objets précieux et l'espace extérieur en trois dimensions. D'un simple clic, ils peuvent observer les objets sous tous les angles et obtenir des informations complètes.

Lors de leur visite au musée de Lam Dong ou au monument national archéologique spécial de Cat Tien, les visiteurs peuvent facilement s'informer sur les artefacts grâce aux centaines de codes QR mis à leur disposition. De même, en scannant le code QR au monument national de la prison pour enfants de Da Lat, ils peuvent consulter des informations ou écouter des commentaires audio sur place et dans les espaces d'exposition.

La gestion a abandonné les méthodes traditionnelles, telles que la documentation manuscrite de l'historique des objets ou l'inventaire, l'importation et l'exportation d'objets sur support papier et dans des livres, au profit de logiciels de gestion d'objets. L'utilisation de ces technologies a permis une gestion plus pratique, scientifique et systématique, et une exploitation efficace de l'information.

Au vu des résultats obtenus, il est indéniable que l'application des technologies et la numérisation constituent une solution majeure au défi que représente l'attractivité des musées pour le public. Toutefois, cela ne signifie pas que les musées virtuels ou en ligne puissent remplacer les musées physiques. Par conséquent, l'application des technologies 4.0 au fonctionnement des musées doit être soigneusement étudiée, orientée clairement et adaptée aux réalités locales afin de contribuer à la recherche, à la présentation, à la conservation, à la sensibilisation et à la transmission du patrimoine culturel au public, dans le but d'en garantir la qualité et l'efficacité.

Musée Thi Thao - Lam Dong

Source : https://baotanghochiminh.vn/chuyen-doi-so-loi-giai-cap-thiet-cho-bai-toan-thu-hut-cong-chung-den-voi-bao-tang.htm