Dans les communes frontalières de la province de Lang Son, il est devenu courant de voir des gardes-frontières, des membres de syndicats de jeunes et des équipes communautaires de technologies numériques guider les gens dans l'installation d'applications de services publics, les paiements sans espèces ou l'utilisation de smartphones pour échanger des biens.
Dans les villages reculés qui jalonnent la route de la patrouille frontalière, la transformation numérique est profondément ancrée dans la vie des populations, entraînant de nombreux changements positifs en matière de développement socio -économique, de sécurité des frontières et d'amélioration de la qualité de vie.
Promouvoir l'accès aux technologies pour les minorités ethniques.
Le village de Chi Ma, dans la commune de Mau Son, compte actuellement 230 foyers et près de 1 000 habitants. La majorité de la population appartient à des minorités ethniques, et de nombreuses personnes âgées ont un accès limité aux technologies. C’est pourquoi, afin de véritablement accompagner la transformation numérique de la population, les agents des gardes-frontières de Chi Ma se sont rendus directement dans chaque foyer pour former les habitants à l’utilisation des smartphones : installation d’applications de services publics, identification électronique, création de comptes sur les plateformes numériques et utilisation sécurisée d’Internet.
Selon Vi Van Nhu, chef du village de Chi Ma, dans la commune de Mau Son, de nombreux villageois hésitaient auparavant à adopter les nouvelles technologies, les jugeant difficiles d'utilisation et sans intérêt personnel. Cependant, grâce à l'accompagnement et à la formation dispensés par les gardes-frontières, ils ont progressivement pris conscience de leur utilité et sont devenus plus proactifs dans l'utilisation des outils numériques pour améliorer leur quotidien. De ce fait, de nombreux foyers du village utilisent désormais activement les technologies pour développer leur économie et mener leurs activités commerciales avec succès.
M. Truong Xuan Lai, habitant du village de Chi Ma, commune de Mau Son, province de Lang Son , a déclaré : « Grâce à l’accès à l’information sur les réseaux sociaux et les groupes communautaires, et avec l’aide des gardes-frontières, nous avons pu nous tenir plus rapidement au courant des nouvelles politiques et directives de l’État. En particulier dans les zones frontalières, grâce aux applications mobiles, nous pouvons accéder rapidement aux alertes relatives à la sécurité et à l’ordre public. C’est vraiment très utile. »
Outre la sensibilisation du public à l'utilisation sécurisée des smartphones, les gardes-frontières ont également recours au numérique pour diffuser la législation frontalière. Par le biais de groupes communautaires Zalo et Facebook, les agents et les soldats ont relayé des informations sur la prévention de la criminalité, l'immigration clandestine et la protection de la souveraineté frontalière, en utilisant divers supports adaptés, tels que des images percutantes et de courtes vidéos, facilement accessibles aux populations des zones montagneuses.
Depuis 2025, le poste de garde-frontière de Chi Ma a organisé plus de 80 sessions de sensibilisation juridique, à grande et petite échelle, qui ont attiré plus de 3 500 participants. Toutes ces sessions ont intégré efficacement des conseils sur la transformation numérique à destination de la population locale.
Le lieutenant-colonel Tran Trong Toi, officier politique du poste frontière de Chi Ma, dans la province de Lang Son, a indiqué que son unité travaille en étroite collaboration avec les comités du Parti et les autorités locales afin de maintenir l'efficacité de son équipe d'information et de communication. L'objectif est d'améliorer la qualité de la mobilisation des masses et de répondre aux exigences croissantes de la transformation numérique. Parallèlement, les officiers et les soldats de l'unité perfectionnent activement leurs compétences technologiques, notamment en matière d'applications sur les plateformes numériques, afin de faciliter leur travail.
« Pont numérique » au niveau local
Dans la commune frontalière de Ba Son, qui abrite plus de 10 000 personnes réparties dans 25 villages, dont 13 villages frontaliers, la transformation numérique se déroule chaque jour grâce à la participation active des jeunes locaux et des gardes-frontières.
Le village de Khuoi Phieng se situe à près de 20 km du chef-lieu de la commune. Les Dao, qui y vivent principalement de la sylviculture et de l'agriculture sur brûlis, y vivent encore. Auparavant, pour beaucoup, les smartphones ne servaient qu'à passer des appels. Des concepts tels que les « services publics en ligne », l'« identification électronique » ou la « recherche d'informations sur Internet » leur étaient encore peu familiers.
Prenant conscience de cette réalité, l'Union des jeunes du poste de garde-frontière de Ba Son, en coordination avec l'Union des jeunes de la commune, envoie régulièrement des agents directement dans les foyers pour guider les habitants dans l'accès aux technologies numériques.
Mme Duong Mui Pham, une femme de l'ethnie Dao originaire du village de Khuoi Phieng, commune de Ba Son, province de Lang Son, a déclaré que grâce aux conseils reçus concernant l'installation de sa carte d'identité électronique VNeID, l'intégration de ses informations de sécurité sociale et l'identification des sources d'information officielles, elle a appris à suivre l'actualité locale ainsi que les activités culturelles et sociales via Internet. Désormais, elle n'a plus besoin de se déplacer loin pour obtenir des informations sur la commune et peut également consulter de nombreuses activités culturelles sur son téléphone.
Pour pallier le manque de compétences numériques, Ba Son a mis en place 25 équipes numériques communautaires, composées en grande partie de jeunes membres de l'union communale et de gardes-frontières. Ces équipes ont aidé directement les habitants à effectuer en ligne de nombreuses démarches administratives courantes, telles que l'enregistrement des naissances, la confirmation de domicile et l'inscription à l'assurance maladie.
De 2025 à aujourd'hui, les forces de l'ordre ont organisé des dizaines de campagnes de sensibilisation et d'ateliers d'initiation à la transformation numérique. Compte tenu des spécificités de la région, de nombreux bénévoles locaux ont utilisé directement les langues tay, nung et dao pour guider les populations, facilitant ainsi leur accès aux technologies.
Selon Luong Bich Loan, secrétaire de l'Union de la jeunesse de la commune de Ba Son, les jeunes locaux continuent de jouer un rôle de pionniers dans tous les domaines, notamment en aidant la population à effectuer des démarches administratives en ligne et en contribuant à la construction d'une administration et d'une société numériques. Grâce à leurs efforts, les temps et les coûts de déplacement des habitants ont considérablement diminué. Nombre d'entre eux prennent progressivement l'habitude d'utiliser leur smartphone pour leurs tâches quotidiennes. À ce jour, plus de 90 % des foyers de la commune de Ba Son sont capables d'utiliser des applications numériques de base.
En effet, la transformation numérique dans les zones frontalières de la province de Lang Son permet non seulement aux citoyens d'accéder plus facilement aux services publics, mais contribue également à améliorer l'efficacité de la diffusion des informations juridiques, à maintenir la sécurité et l'ordre, et à promouvoir le développement socio-économique.
Malgré de nombreux défis liés aux infrastructures de télécommunications, aux niveaux d'alphabétisation et aux conditions géographiques, grâce au soutien de diverses unités, notamment les gardes-frontières et les membres des syndicats de jeunesse locaux, la transformation numérique aide progressivement les habitants de la région frontalière de la province de Lang Son à surmonter l'illettrisme technologique, à accéder de manière proactive à la technologie numérique et à l'appliquer dans leur vie, et à s'ouvrir de nouvelles perspectives de développement.
Source : https://www.vietnamplus.vn/chuyen-doi-so-vung-bien-mo-ra-co-hoi-phat-trien-moi-post1111907.vnp
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