Pression de travail dans l'établissement
Au niveau communal, les interactions directes et la résolution de nombreux problèmes concernent la population. De ce fait, la charge de travail administrative, générale et de communication est toujours importante. Outre le maintien de la sécurité et de l'ordre dans la zone, les policiers de proximité doivent également gérer de nombreux rapports, statistiques, plans thématiques et contenus au service du mouvement « Tous les citoyens protègent la sécurité nationale ».
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| La police communale de My Son a organisé une discussion et a fourni des conseils sur l'application de l'intelligence artificielle dans le travail de police de proximité. |
Face à ce constat, la police communale de My Son a commencé à explorer les outils d'IA pour améliorer l'efficacité de son travail. Dans un premier temps, il s'agissait d'expérimentations à petite échelle en synthèse de texte, mise en page de rapports et édition de contenus de propagande. L'utilisation de ces outils a permis à l'unité de constater qu'avec des guides d'utilisation précis, leur application serait plus pratique et cohérente. C'est ainsi qu'a été élaboré le « Manuel d'utilisation de l'IA pour la police communale ».
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| Les policiers de la commune de My Son étudient sur leurs ordinateurs la version électronique du « Manuel des applications de l'IA pour la police communale » afin de les aider dans leur travail professionnel. |
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| Le manuel « Application de l'IA pour la police communale » a été rédigé par la police communale de My Son. |
Le guide « Applications de l’IA pour la police communale » est concis, facile à comprendre et se concentre sur les situations courantes rencontrées sur le terrain. Il explique comment utiliser l’IA pour la rédaction de documents, l’élaboration de plans, la compilation de rapports, la recherche documentaire, le traitement de l’information et la conception d’images à des fins de formation et de diffusion juridiques, ainsi que pour faciliter les tâches administratives.
Le capitaine Luu Van Dong, chef de la police de la commune de My Son, a déclaré que l'objectif de son unité est d'aider les agents à accéder à la technologie de manière pratique, adaptée aux besoins du travail de terrain. « L'IA n'est qu'un outil d'aide à l'amélioration de l'efficacité du travail. Le plus important reste le professionnalisme, le sens des responsabilités et le courage des policiers », a-t-il affirmé.
Quand la technologie devient partie intégrante du travail quotidien.
Après une période de mise en œuvre, les méthodes de travail du commissariat de police de la commune de My Son ont connu de nombreuses évolutions. Le contenu de la propagande est présenté de manière plus visuelle ; la collecte de données et la rédaction des rapports sont également plus rapides et plus systématiques qu’auparavant.
Au sein de l'unité, l'esprit d'apprentissage des nouvelles technologies est également manifeste. Les jeunes officiers aident leurs collègues à utiliser les applications d'IA ; nombre d'entre eux recherchent activement des outils supplémentaires adaptés à leur travail.
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| Des policiers de la commune de My Son ont échangé des informations et fourni des conseils sur l'application de l'intelligence artificielle au traitement des documents, à la rédaction des rapports et au travail de propagande au niveau local. |
Selon les responsables du Comité populaire de la commune de My Son, l'élaboration proactive d'un manuel d'intelligence artificielle par la police communale constitue un modèle en phase avec les exigences actuelles de la transformation numérique. Il convient de souligner que cette démarche répond à des besoins concrets et ne se limite pas à un simple effet de mode. Sur le terrain, l'essentiel est de disposer d'une solution immédiatement applicable au travail quotidien. La police de la commune de My Son a opté pour une approche résolument pragmatique, alliant innovation des méthodes de travail et respect des normes professionnelles.
Ce changement est également plus clairement ressenti par les citoyens lors de leurs démarches administratives. M. Tran Van Ha (village de Ra Tren) témoigne : « Auparavant, chaque fois que je venais faire des démarches administratives, je devais attendre très longtemps car les fonctionnaires s’occupaient simultanément des citoyens et traitaient de nombreux documents différents. Maintenant, je constate qu’ils travaillent plus vite et donnent des instructions plus précises. De nombreuses procédures sont également résolues plus efficacement qu’avant. »
Malgré la promotion de l'utilisation de l'IA, la police de la commune de My Son accorde une importance particulière à la sécurité des informations. Le manuel comporte de nombreuses sections soulignant la nécessité du contrôle des données, la garantie de leur sécurité et la responsabilité individuelle lors de l'utilisation des plateformes d'IA. Le téléchargement de documents relatifs aux fonctions professionnelles, d'informations personnelles ou de données confidentielles sur les systèmes d'IA publics est strictement interdit. Les officiers et les soldats sont formés à la vérification des contenus afin d'éviter une dépendance absolue aux résultats générés par l'IA.
Selon le capitaine Luu Van Dong, l'utilisation des technologies au sein des forces de police doit s'accompagner d'un sens aigu de la sécurité et d'une responsabilité professionnelle. Sans contrôle, les technologies peuvent engendrer des risques. C'est pourquoi l'unité exige de ses agents qu'ils les utilisent à bon escient et conformément à la réglementation.
Pour faciliter l'accès à l'information aux policiers, aux militaires et aux citoyens, la police de la commune de My Son a également intégré un code QR permettant d'accéder à la version électronique du manuel. En scannant simplement ce code ou en consultant l'annuaire en ligne, les utilisateurs peuvent facilement consulter et télécharger le document.
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Dans la commune de My Son, des policiers guident les habitants pour scanner des codes QR afin d'accéder à la version électronique du « Manuel sur les applications d'IA pour la police communale ». |
Face à la dynamique de transformation numérique, la police de la commune de My Son illustre une innovation proactive au niveau local. Sans recourir à des modèles à grande échelle ni à des équipements de pointe, le changement s'amorce au fil de leurs missions quotidiennes et grâce à la volonté des agents d'adopter de nouvelles idées. Ce petit guide pratique ouvre la voie à une nouvelle approche du travail au sein de la police de proximité, où la technologie devient progressivement un outil concret pour améliorer la qualité du service rendu à la population et répondre aux exigences du nouveau contexte.
JEUNESSE - QUOC ANH
Source : https://baokhanhhoa.vn/chung-tay-cai-cach-hanh-chinh/202605/cong-an-xa-my-son-hoc-cach-lam-viec-cung-ai-d155ccb/
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