La prévention précoce est efficace
En novembre 2025, les catastrophes naturelles se sont complexifiées, avec une succession de tempêtes et d'inondations. Deux tempêtes consécutives – la tempête n° 13 (Kalmaegi) et la tempête n° 14 (FUNG-WONG) – et les inondations qui ont suivi ont causé de graves dommages aux infrastructures de la région centrale, notamment au réseau de télécommunications.
M. Nguyen Anh Cuong, directeur adjoint du Département des télécommunications du ministère des Sciences et des Technologies (MOST), a déclaré que, conformément aux directives du Premier ministre et du Comité directeur national de la défense civile, le ministère des Sciences et des Technologies a publié successivement les dépêches n° 25, 26, 27, 28 et 29/CD-BKHCN, demandant aux unités et entreprises de télécommunications de bien saisir l'esprit de proactivité, de déployer immédiatement des plans d'intervention, de protéger les infrastructures et de maintenir les communications.
Avant la catastrophe, les entreprises de télécommunications ont activé l'itinérance pour assurer la transmission des informations au commandement et au contrôle ; elles ont coordonné l'envoi de quatre messages d'alerte à 48,6 millions d'abonnés à la demande du ministère de l'Agriculture et de l'Environnement ; et elles ont mobilisé des forces techniques, du matériel de secours et des réserves de carburant afin que les générateurs puissent fonctionner en continu pendant 72 heures en cas de panne de courant.
Lors de catastrophes naturelles, les fortes pluies prolongées, les crues soudaines et les glissements de terrain ont gravement perturbé le système d'information. À Gia Lai et Dak Lak, au plus fort de la tempête n° 13, 906 stations BTS sur 6 307 (14 %) ont perdu la communication ; après la tempête n° 14, ce nombre s'élevait à 1 202 stations sur 8 742 (14 %) à Gia Lai, Dak Lak et Khanh Hoa. Grâce à des mesures professionnelles telles que l'ajustement de la capacité des stations voisines et le déploiement de véhicules de diffusion mobiles pour un remplacement temporaire, le secteur des télécommunications a maintenu une communication à 100 % avec les responsables des villages et hameaux, facilitant ainsi les opérations de secours. Cependant, la qualité du service pour la population n'a pas pu retrouver son niveau habituel.
Après la catastrophe, dès leur arrivée sur les lieux, les entreprises ont mobilisé des centaines de techniciens, de véhicules et d'équipements pour rétablir chaque point de communication interrompu. Dans de nombreuses zones privées d'électricité, la communication a pu être maintenue grâce aux groupes électrogènes de secours. Grâce à cela, la majeure partie du réseau de télécommunications des zones sinistrées a été rétablie en seulement un à trois jours, sans interruption prolongée susceptible de perturber les opérations.
L’envoi de SMS d’alerte précoce reste efficace, permettant aux populations de suivre l’évolution des inondations et d’y réagir de manière proactive. L’étroite coordination entre les opérateurs de télécommunications et les autorités locales contribue également à améliorer l’efficacité globale des actions de prévention des catastrophes.
Prenez des mesures proactives pour assurer la communication
Dans les zones touchées par les coupures de courant, de nombreuses entreprises ont ouvert leurs sièges sociaux et leurs locaux équipés de générateurs afin de permettre aux habitants de recharger leurs téléphones et de maintenir le contact. Des stations BTS mobiles, des bornes de recharge de secours et des générateurs ont été déployés sur les sites d'évacuation et dans les zones densément peuplées, garantissant ainsi aux personnes la possibilité de contacter leurs proches et de recevoir des informations en temps réel.
Dans le même temps, les opérateurs de réseau ont mis en œuvre de nombreuses politiques visant à maintenir et à renouveler les forfaits et les comptes de télécommunications des abonnés dans les zones fortement sinistrées, aidant ainsi les populations à continuer de communiquer pendant cette période difficile.
Le ministère des Télécommunications a émis des recommandations concernant les procédures et les critères relatifs à la prévention des catastrophes naturelles, aux opérations de recherche et de sauvetage, ainsi qu'aux mécanismes de coordination. Plus précisément, suite à la tempête de fin 2024, il a publié un ensemble de critères pour la construction d'infrastructures de télécommunications afin d'assurer leur pérennité face aux risques de catastrophes. Ces dispositions sont précisées dans la circulaire n° 14, publiée en 2025.
Les entreprises de télécommunications ont pris l'initiative de mettre en place des mesures de coordination, sont prêtes à s'entraider et à rétablir les réseaux dans les zones les plus touchées dans un délai très court, de 1 à 3 jours, sans interruptions prolongées.
Les représentants du Département des télécommunications ont estimé que l'application de la technologie satellitaire dans un avenir proche (comme Starlink) constituera un complément efficace à l'infrastructure terrestre, assurant la communication dans les zones sujettes aux interférences de signal, et sera un canal de secours, un canal de transmission de connexion très important dans la prévention et le contrôle des catastrophes.
Concernant la question des cartes de secours numériques développées par des programmeurs indépendants, le vice-ministre des Sciences et de la Technologie, Bui Hoang Phuong, a particulièrement souligné le rôle du Département des télécommunications dans la coordination de la gestion de ces cartes d'information pour les secours spontanés.
Le vice-ministre a souligné que, bien que la responsabilité de la gestion par l'État des cartes d'information sur les inondations incombe au Département de la gestion des digues et de la prévention des catastrophes naturelles (ministère de l'Agriculture et de l'Environnement), le Département des télécommunications doit demander aux entreprises de télécommunications d'examiner comment se coordonner.
« Notre principale préoccupation est d’éviter la diffusion de cartes erronées, ce qui pourrait gravement compromettre les opérations de secours, notamment lorsque des personnes interviennent spontanément sur la base d’informations inexactes. Le ministère des Sciences et des Technologies encourage les initiatives visant à utiliser les technologies de télécommunications pour élaborer des cartes et fournir des alertes précoces. Le Département des télécommunications est prêt à coordonner ces initiatives et à les mettre en relation avec l’agence de gestion officielle de l’État », a déclaré le vice-ministre Bui Hoang Phuong.
Source : https://daidoanket.vn/cong-nghe-ve-tinh-trong-bao-dam-thong-tin-ung-cuu-khan-cap.html
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