Le premier supermarché automatisé d'Europe, piloté par l'IA, ouvre ses portes en France.

À Crolles, près de Grenoble, STMicroelectronics teste un magasin de proximité automatisé réservé à ses employés. Grâce à l'intelligence artificielle (IA), leurs achats seront automatiquement crédités sur leur salaire, marquant une nouvelle étape dans l'intégration des technologies au quotidien.

Une épicerie sans caissiers, sans vendeurs et sans terminaux de paiement vient d'ouvrir ses portes sur le campus de STMicroelectronics à Crolles, en Isère.

Dans un conteneur maritime surnommé « 24/7 », une petite supérette propose divers produits tels que des plats surgelés, des chips, des pâtes, des boissons et des pâtisseries. Grâce à l'intelligence artificielle, les employés de l'entreprise n'ont qu'à utiliser leur badge pour y accéder et payer, sans autre formalité.

« Lorsque vous entrez dans le magasin, la caméra crée un avatar virtuel de vous. Il ne s’agit pas d’un système de reconnaissance faciale. Ces caméras vous suivent tout au long de vos achats pour enregistrer les produits que vous prenez. À votre sortie du magasin, le montant de vos achats est automatiquement calculé », a expliqué Frédéric Claret, PDG de Fujitsu France et Suisse, l’entreprise à l’origine de cette technologie, lors d’un entretien avec France 3. Le montant total dépensé est ensuite déduit directement du salaire de l’employé.

« Nous sommes fiers d’offrir ce service unique, conçu spécifiquement pour nos opérations et qui complète nos services de restauration existants », a déclaré Eric Gerondeau, responsable des installations de STMicroelectronics à Crolles.

La puce du groupe franco-italien est intégrée directement au système d'identification des employés, permettant une automatisation complète du processus d'achat.

Selon M. Gerondeau, cette initiative est « un terrain d’expérimentation pour explorer ce que l’intelligence artificielle peut faire pour simplifier le quotidien. Utiliser l’électronique pour améliorer la vie des gens est au cœur de notre mission. »

Actuellement, ce magasin « ouvert 24h/24 et 7j/7 » est le seul en Europe, mais STMicroelectronics prévoit de reproduire ce modèle dans d'autres installations industrielles à l'avenir.

Le magasin de proximité automatisé de Crolles rappelle des expériences similaires menées en Europe et aux États-Unis. Le géant Amazon a lancé la chaîne Amazon Go aux États-Unis en 2018, suivie d'Amazon Fresh au Royaume-Uni.

Ce modèle permet aux clients d'entrer, de sélectionner des articles et de sortir sans faire la queue pour payer, grâce à un réseau de caméras, de capteurs et d'algorithmes d'IA.

Les paiements sont directement débités des comptes Amazon des clients, même s'ils doivent tout de même enregistrer un mode de paiement au préalable, et du personnel est toujours disponible pour réapprovisionner les stocks ou aider les acheteurs.

En Europe, de nombreuses grandes enseignes expérimentent également le shopping sans caisse. En Allemagne, REWE s'est associé à la start-up israélienne Trigo, qui utilise la vision par ordinateur pour suivre les déplacements des clients et leurs choix de produits.

En France, Auchan expérimente également cette technologie. En Italie, Sensei Retail a développé le modèle « TuDay Conad » pour la chaîne Conad, un magasin de proximité automatisé à Vérone, où les clients peuvent faire leurs courses sans faire la queue aux caisses traditionnelles.

Cependant, ces systèmes reposent encore sur des applications mobiles ou des comptes bancaires préenregistrés, tandis que le magasin de Crolles se distingue par son mécanisme de paiement interne entièrement automatisé, directement lié aux cartes des employés - une étape typiquement européenne dans l'intégration de l'IA dans la vie de l'entreprise.

(TTXVN/Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/first-automatic-automatic-automatic-machine-using-ai-door-of-chau-au-mo-cua-tai-phap-post1076217.vnp