La mise en œuvre des lois et des documents d'orientation relatifs à l'assurance maladie est étroitement coordonnée par la Caisse provinciale d'assurance sociale et le Département de la santé . Ce dernier supervise et coordonne l'organisation de sessions de formation sur la loi n° 51/2024/QH15 modifiant et complétant la loi sur l'assurance maladie, et diffuse simultanément les circulaires et décrets d'application, aidant ainsi les établissements de soins et de traitement à maîtriser les mécanismes de paiement, les procédures d'évaluation et les droits des usagers.
Le mécanisme de coordination entre le ministère de la Santé, l'agence provinciale d'assurance sociale et les hôpitaux a été renforcé afin de lever les obstacles au paiement des frais d'examens et de traitements médicaux et de synthétiser les rapports à transmettre aux organismes centraux en cas de besoin.
Afin d'améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux, les établissements de santé de la région s'attachent constamment à optimiser la qualité des services offerts aux assurés. L'un des principaux succès du secteur de la santé provincial réside dans le développement d'une expertise pointue, la réduction de la dépendance vis-à-vis des échelons supérieurs et l'amélioration de la qualité des services au niveau local. La réussite de nombreuses transplantations rénales dans les hôpitaux provinciaux témoigne du renforcement des compétences professionnelles, de la réduction des coûts et des difficultés rencontrées par les patients, ainsi que de la contribution à l'allègement de la charge pesant sur les établissements centraux.
Parallèlement, les hôpitaux provinciaux ont proposé la création de nombreux centres spécialisés afin de répondre aux besoins de santé de plus en plus diversifiés de la population. Par exemple : l’Hôpital général provincial a proposé la création d’un Centre cardiovasculaire, d’un Centre de neurochirurgie de la colonne vertébrale et d’un Centre d’imagerie diagnostique et de radiologie interventionnelle ; l’Hôpital Bai Chay a proposé la création d’un Centre d’oncologie, d’un Centre de traumatologie et d’orthopédie et d’un Centre des urgences et des AVC ; l’Hôpital d’obstétrique et de pédiatrie a proposé la création d’un Centre de diagnostic prénatal et d’un Centre de soutien à la reproduction et à la génétique.
Afin de garantir aux assurés un accès efficace aux soins et aux traitements médicaux dès le niveau local, un encadrement professionnel, un soutien aux structures de proximité et la mise en œuvre de consultations et de traitements médicaux mobiles, humanitaires et à distance (télémédecine) ont été encouragés. Du 15 septembre 2025 au 15 septembre 2025, les unités médicales de la province ont réalisé 281 consultations spécialisées et de base au niveau provincial, en collaboration avec le niveau spécialisé central (395 cas), ainsi que 1 176 consultations de base au niveau provincial, en collaboration avec le niveau spécialisé provincial (1 174 cas). Ces mesures contribuent à améliorer le taux de prise en charge rapide et adaptée des patients vivant dans les zones reculées.
L'investissement dans les infrastructures et les équipements des unités de soins, y compris les consultations et les traitements pris en charge par l'assurance maladie, a fait l'objet d'une attention particulière. Parallèlement, le secteur de la santé poursuit la mise en œuvre de sa politique de recrutement de médecins, conformément à la résolution n° 28/2023/NQ-HDND du Conseil populaire provincial. Fin septembre 2025, 25 personnes avaient été recrutées pour travailler dans les hôpitaux et les centres de santé. En neuf mois, l'ensemble du secteur a organisé et participé à 23 formations initiales et continues, réunissant plus de 500 professionnels et personnels de santé. Ces formations portaient sur les domaines suivants : réanimation d'urgence, imagerie diagnostique, prévention des infections, médecine interne, médecine traditionnelle, etc.
Par ailleurs, la qualité du service assuré par le personnel médical est un facteur important pour que les assurés se sentent en sécurité lorsqu'ils utilisent leur assurance maladie. Depuis le début de l'année, les établissements de santé ont mis en place des formations sur les compétences en communication, le comportement et l'éthique médicale à destination du personnel. De nombreux hôpitaux ont organisé des formations de manière proactive et ont également communiqué sur les différents moyens de recueillir les commentaires, tels que les lignes d'assistance téléphonique et les boîtes à suggestions, afin de traiter rapidement les avis et suggestions des patients et de leurs familles.
Par conséquent, les personnes assurées sont globalement satisfaites des services médicaux offerts dans la province. En octobre 2025, 2 293 971 personnes ont bénéficié d'examens et de traitements médicaux grâce à leur assurance maladie, soit une augmentation de 3,4 % par rapport à la même période de l'année précédente. Les dépenses totales se sont élevées à 2 237 milliards de VND, en hausse de 19,6 % par rapport à octobre 2024. La population a également davantage confiance dans son système d'assurance maladie. Fin octobre 2025, 1 281 865 personnes étaient assurées, soit une augmentation de 0,38 % par rapport à octobre 2024. Le taux de couverture était alors de 94,85 %.
La synchronisation des orientations, la détermination dans la mise en œuvre et l'esprit de service aux patients ont contribué à renforcer la confiance de la population dans la politique d'assurance maladie, créant ainsi une base solide pour que tous aient accès à des services de santé de qualité, sûrs et équitables.
Source : https://baoquangninh.vn/dam-bao-quyen-loi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-3387666.html
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