Vous venez d'effectuer un voyage d'affaires au Japon pour découvrir les pratiques de développement des entreprises technologiques vietnamiennes. D'après vos observations, les entreprises vietnamiennes ont-elles de nombreuses opportunités de développement au « Pays des cerisiers en fleurs » ?
Dr. Nguyen Thanh Tuyen : Le Japon est un marché géant des technologies de l'information avec une échelle de 455,7 milliards USD en 2023, qui devrait atteindre 480 milliards USD en 2028.
Cependant, selon les informations de l'Association japonaise des technologies de l'information (JISA), le Japon manque cruellement de ressources humaines en informatique, y compris en logiciels, car la population vieillit rapidement, tandis que les jeunes Japonais ne veulent pas étudier l'informatique mais aiment seulement étudier des domaines tels que la psychologie, la sociologie, etc.
Le Japon a plus que jamais besoin de travailleurs informatiques. De nombreuses organisations et entreprises japonaises dépendent de plus en plus de la main-d'œuvre étrangère pour survivre.
En termes d'environnement politique, le gouvernement japonais met en œuvre de nouvelles améliorations politiques afin que les travailleurs étrangers hautement qualifiés puissent rester au Japon à long terme et élargir les groupes professionnels pour le programme de travailleurs qualifiés spécifiés n° 2. Après avoir participé au programme actuel de stages techniques, les travailleurs étrangers verront leurs compétences techniques et leur maîtrise de la langue japonaise améliorées afin qu'ils puissent passer aux niveaux suivants du programme de travailleurs qualifiés spécifiés n° 1 d'une durée de 5 ans et s'étendant au programme de travailleurs qualifiés spécifiés n° 2 à long terme.
D'autre part, les entreprises japonaises attendent également du gouvernement qu'il prenne de nouvelles mesures pour élargir les possibilités d'accueillir des ressources humaines « étrangères » pour travailler dans de nombreux domaines où la pénurie de main-d'œuvre est grave, notamment dans le domaine des technologies de l'information.
Cependant, le ralentissement économique , la faiblesse du yen et les bas salaires ont rendu même les jeunes diplômés réticents à venir dans la troisième plus grande économie du monde.
Les statistiques montrent que le salaire moyen au Japon est resté inchangé depuis 30 ans. Selon un rapport de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), le salaire moyen au Japon n'a augmenté que de 3 % entre 2001 et 2021, soit bien moins que les 40 % enregistrés en Corée du Sud et les 29 % enregistrés aux États-Unis sur la même période.
Les données de Levels.fyi montrent que le salaire moyen d'un ingénieur logiciel au Japon en 2022 est jusqu'à 23 % inférieur à celui de ses collègues à Singapour et 17 % inférieur à celui de Séoul, en Corée du Sud.
Le Japon représente une formidable opportunité pour les entreprises informatiques vietnamiennes de combler le vide laissé par la main-d'œuvre chinoise, suite au retrait de la population chinoise du marché japonais pour revenir sur le marché intérieur. Bien que la main-d'œuvre chinoise soit encore en mesure de fournir des services de qualité supérieure, le Vietnam s'impose comme un partenaire important pour la fourniture de solutions logicielles et de services informatiques sur le marché japonais.
Dans quelle mesure les entreprises vietnamiennes sont-elles capables de répondre aux besoins des clients japonais, Monsieur ?
Les entreprises informatiques vietnamiennes au Japon se sont développées à un niveau supérieur à celui de leur entrée sur le marché, en partant de la fourniture de ressources humaines, en résolvant des problèmes/programmations à la demande, jusqu'à avoir désormais la capacité de consulter et de fournir des solutions complètes.
De plus, certaines entreprises vietnamiennes du secteur informatique se lancent avec succès dans l'exportation de produits nationaux depuis le Japon pour les vendre sur les marchés de pays tiers.
Cependant, pour obtenir de grands projets informatiques (projets baleines), les entreprises informatiques vietnamiennes doivent créer un écosystème solide comprenant des entreprises nationales et des entreprises opérant à l'étranger pour servir le marché international.
Les entreprises informatiques vietnamiennes sont de plus en plus performantes dans les nouvelles technologies et les nouveaux produits, mais leurs capacités commerciales sont faibles. Les entreprises implantées à l'étranger disposent d'équipes commerciales plus solides et de réseaux très solides avec des entreprises japonaises. Si les deux parties parviennent à unir leurs forces pour exploiter le marché japonais, ce sera une excellente nouvelle.
En fait, certaines entreprises japonaises envisagent de coopérer avec des entreprises nationales telles que Rikkei Soft et bientôt Viettel Security pour améliorer leur capacité à pénétrer le marché japonais ainsi que le marché mondial.
La formation d'un tel écosystème commercial devrait être confiée à des associations telles que VINASA (Vietnam Software and Information Technology Services Association) et à de grandes entreprises pour la mise en œuvre, créant ainsi une force combinée avec suffisamment de capacité et de position pour mener à bien des projets de baleines au Japon et dans le monde entier.
Pour réussir au Japon, les entreprises technologiques vietnamiennes ont-elles aussi leurs propres « secrets » ?
Nous avons résumé 9 stratégies et expériences réussies d'entreprises informatiques vietnamiennes au Japon à partir des séances de travail menées lors du récent voyage d'affaires.
Français C'est-à-dire : passer des provinces aux coûteux centres névralgiques politiques et économiques de la capitale Tokyo pour affirmer le prestige et la marque, puis se propager dans tout le Japon ; passer de « Offshore » à « NearShore » et « BestShore » ; utiliser les Japonais pour accéder au marché japonais ; développer les ressources humaines locales ; soutenir l'hébergement des nouveaux employés ; avoir un écosystème diversifié et complet de membres, de produits, de solutions et de services de technologies de l'information ; partir du Japon dans le monde, en utilisant le Japon comme tremplin pour « pêcher les baleines dans le monde » ; se mettre à niveau pour devenir des experts en technologie et professionnels, et pas seulement faire du code ; utiliser l'avantage de l'influence existante sur les marchés internationaux comme « appât » pour les entreprises afin d'atteindre de nouveaux marchés... De telles stratégies sont également appliquées par les entreprises vietnamiennes sur certains autres marchés tels que Singapour et les États-Unis.
Quelles sont les principales difficultés et défis auxquels sont confrontées les entreprises technologiques vietnamiennes au Japon et quelles suggestions les entreprises ont-elles à faire aux agences d’État ?
Les technologies de l’information sont une industrie d’exportation avec des revenus importants et une valeur de profit marginal élevée, ce qui constitue un avantage pour le Vietnam.
Comparées à un secteur qui a bénéficié d'un important soutien de l'État ces dernières années, la production alimentaire, les exportations de riz du Vietnam n'ont jamais dépassé 3,5 milliards de dollars par an, avec des marges marginales très faibles. En revanche, les exportations de logiciels ont atteint plus de 5 milliards de dollars en 2021. Plus important encore, la marge marginale des exportations de logiciels est bien supérieure à celle des exportations de riz. Cependant, chaque année, l'État n'alloue qu'un très faible montant de financement pour soutenir les entreprises des technologies de l'information dans la promotion du commerce (environ 2,5 milliards de VND par an) par le biais du Programme de promotion du commerce du ministère de l'Industrie et du Commerce.
Lors de nos échanges, de nombreuses entreprises ont suggéré que le ministère de l’Information et des Communications travaille avec le ministère de l’Industrie et du Commerce pour équilibrer et allouer un financement adéquat aux activités de promotion du commerce extérieur pour le secteur des technologies de l’information.
En particulier pour le marché japonais, il est nécessaire de soutenir la promotion des produits et des solutions des entreprises vietnamiennes de technologie de l'information dans de nombreux nouveaux domaines tels que les soins de santé, par exemple les solutions de surveillance et de soins de santé à distance, qui est un domaine à forte demande pour répondre au grand nombre de personnes âgées au Japon.
Les ressources humaines en informatique constituent un autre sujet de préoccupation. Pour les entreprises technologiques, le développement des ressources humaines, notamment des ingénieurs informatiques, est un facteur important. Les personnes travaillant au Japon doivent maîtriser le japonais. FPT Japan se forme depuis longtemps, mais ne répond qu'à une partie de la demande. L'entreprise a recruté davantage de personnel dans d'autres écoles, mais cela reste insuffisant. De même, Rikkei Soft a créé la Rikkei Academy pour la formation, mais cette création reste spontanée, compte tenu des besoins de l'entreprise.
Les entreprises demandent donc au ministère de l'Information et des Communications de les aider à établir des liens avec les universités, afin qu'elles puissent participer à l'élaboration des programmes d'études, envoyer des experts en formation dans les écoles, ou que les étudiants puissent effectuer des stages en entreprise dès la deuxième année. Cela constituera un progrès majeur, car cela réduira la durée de la formation, répondra aux besoins des entreprises et apportera une valeur ajoutée à la société.
Parallèlement à cela, l'entreprise a proposé que le ministère de l'Information et des Communications soutienne et travaille avec l'ambassade du Japon au Vietnam pour examiner et prioriser rapidement les cas de personnes envoyées en voyages d'affaires de courte durée au Japon dans le but de développer les affaires, d'établir des relations, de promouvoir les investissements et les échanges.
Les entreprises ont également demandé au ministère de l'Information et des Communications de conseiller au gouvernement vietnamien de proposer au gouvernement japonais d'allouer des capitaux d'APD au programme de développement de ressources humaines de haute qualité dans les technologies de l'information pour le Vietnam, créant ainsi davantage de motivation pour promouvoir le processus de transformation numérique du Vietnam et du Japon.
Par ailleurs, selon les retours des entreprises, les voyages d'affaires des responsables des ministères et secteurs concernés auront de nombreux effets positifs, contribuant à renforcer l'image des entreprises vietnamiennes et à instaurer un climat de confiance avec leurs clients et partenaires majeurs. Nous espérons donc que davantage de voyages d'affaires de responsables d'organismes publics vietnamiens au Japon seront organisés, suscitant ainsi l'intérêt des partenaires japonais pour une coopération commerciale avec les entreprises vietnamiennes.
Enfin, les entreprises ont proposé que le ministère de l'Information et des Communications soutienne les médias pour faire prendre conscience que le Vietnam est confronté à un très grand marché « assoiffé » de technologies de l'information et de transformation numérique ; le Vietnam a et aura de nombreuses opportunités de pénétrer le marché japonais et, à partir du Japon, d'atteindre le monde.
Si nous faisons un bon travail de communication pour faire prendre conscience que « le Japon est un endroit où les Vietnamiens ont de bonnes opportunités de développement », les entreprises réduiront considérablement les coûts et le temps nécessaires pour entrer sur le marché mondial et augmenteront leur part de marché.
Merci beaucoup!
Interprété par : Binh Minh
Photo : Hoang Ha
Conception : Nguyen Cuc
Vietnamnet.vn
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