Promouvoir les paiements sans espèces dans le tourisme

Le 5 mai, à Hanoi, l'Association des guides touristiques du Vietnam (VTGA), en collaboration avec le Centre d'information touristique (Département général du tourisme) et l'Association du tourisme communautaire du Vietnam (VCTC), a organisé une conférence pour présenter la « Carte nationale de tourisme » dans le cadre du programme Vietnam Card - One National Card.

M. Hoang Quoc Hoa, directeur exécutif adjoint du Centre d'information touristique, a déclaré : « Le programme national de transformation numérique comprend trois produits clés pour promouvoir la numérisation de l'industrie du tourisme. Il s’agit de la Carte Nationale de Voyage (Carte Physique et Carte Numérique) ; Application nationale de tourisme « Vietnam Tourism - Vietnam Travel » et plateforme « Tourism Management and Business ». Les produits sont largement utilisés dans la communauté touristique au Vietnam, y compris les entreprises de services touristiques et les guides touristiques ; touristes nationaux et étrangers

Le programme clé national de transformation numérique revêt une importance particulière dans la formation de plateformes numériques au niveau national ; mettre en pratique pour contribuer à améliorer l'expérience de voyage des touristes au Vietnam. Programme de soutien aux opérations optimales pour les équipes de vente et d'exploitation touristiques; Encourager la créativité dans l’application de la technologie numérique pour soutenir le développement du tourisme, susciter la passion pour les startups et la fierté des produits fabriqués par les Vietnamiens.

La carte nationale de tourisme est un produit stratégique dans l'écosystème du tourisme intelligent au Vietnam, comprenant des cartes physiques et des cartes numériques. La carte touristique nationale est utilisée dans le secteur du tourisme, se connectant aux services publics dans de nombreux autres domaines connexes tels que les soins de santé, l'éducation, les transports, le commerce électronique et les services publics résidentiels. Cette solution permet de former et de promouvoir de nouvelles habitudes dans le tourisme - « paiement sans espèces », permettant d'économiser du temps, des efforts, d'augmenter l'expérience et la commodité pour les amateurs de voyages au Vietnam. Cette solution contribue à sensibiliser le public au « tourisme vert », à la protection de l’environnement dans les zones et destinations touristiques, vers un développement touristique durable.

L'application nationale de tourisme « Vietnam Travel » est destinée aux touristes nationaux et étrangers voyageant au Vietnam, offrant un support complet pour la recherche d'informations touristiques, la recherche d'agences de voyages, d'établissements d'hébergement, de guides touristiques, la réservation de chambres, la réservation de billets, les paiements électroniques, la gestion des circuits, les rapports aux autorités, etc. Actuellement, la carte nationale de tourisme (carte numérique) a été intégrée de manière synchrone sur l'application nationale de tourisme « Vietnam Travel », ce qui constitue une avancée, créant un outil numérique pour soutenir de manière complète les touristes dans les activités touristiques, en se connectant à d'autres services connexes.

La plateforme « Gestion et affaires touristiques » est identifiée comme l’une des 35 plateformes numériques nationales qui doivent être prioritaires pour le développement. Il s’agit d’un environnement numérique reliant les entreprises de services touristiques, les agences de voyages, les guides touristiques et les agences de gestion. Cette plateforme est largement déployée à l’échelle nationale, contribuant à optimiser la gestion et le développement du tourisme basé sur les données numériques, développant l’économie touristique numérique de chaque localité et pays. La plateforme dispose de fonctionnalités telles que le paiement électronique en une seule touche, la gestion des chambres dans les établissements d'hébergement, les promotions, les soldes, les programmes de fidélité, les guides multimédias...

Dans le cadre du programme, les participants sont aidés à ouvrir une carte gratuite, à recevoir des instructions sur la façon de l'utiliser et à découvrir les fonctionnalités de la carte et l'écosystème d'applications. En outre, les agences de voyages et les guides touristiques recevront des informations détaillées sur les politiques de commission, les méthodes commerciales et la gestion du tourisme grâce au système d'utilité numérique de la Carte Nationale de Tourisme.

Avec le soutien de la technologie, l'industrie touristique vietnamienne espère aller plus loin dans la feuille de route de la transformation numérique, contribuant à améliorer l'expérience des touristes, à fidéliser les visiteurs réguliers et à attirer de nouveaux visiteurs. Les unités commerciales optimiseront les coûts d’exploitation, augmenteront les performances et l’efficacité ; aider l’industrie du tourisme à accélérer la reprise et le développement durable dans les temps à venir./.

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