PV : Dans un siècle où « les industries culturelles seront le facteur déterminant ultime du succès ou de l’échec d’une nation » (Peter Drucker), quels sont, selon vous, les atouts culturels du tourisme de Nghe An ?
La docteure Nguyen Thi Quy Phuong a partagé ses réflexions lors de la conférence scientifique « Nghe An - Développer le potentiel et attirer les investissements touristiques » en 2025. Photo : Fournie par la personne interviewée.
Dr. Nguyen Thi Quy Phuong : Si l'on considère l'industrie culturelle comme le « facteur ultime déterminant le succès ou l'échec des nations », alors Nghe An possède une « ressource de premier ordre » que toute destination envierait.
Nous possédons un patrimoine culturel riche et unique. Nous avons le site historique national spécial de Kim Lien, lieu de naissance du président Hô Chi Minh. Il ne s'agit pas seulement d'une destination touristique, mais d'un symbole spirituel exerçant une attraction naturelle et puissante sur tous les Vietnamiens et nos amis du monde entier. À cela s'ajoutent les chants folkloriques Ví et Giặm, inscrits au patrimoine culturel immatériel de l'UNESCO, et un réseau dense de sites spirituels et de vestiges historiques tels que le temple Chung Son, le temple Truong Bon et le temple du Maïs… Ce sont là les ingrédients essentiels à la création de produits touristiques profondément culturels, reflets de l'âme et de l'esprit du peuple local.
Nous bénéficions d'une image de marque locale forte. Nghệ An est depuis longtemps reconnue comme une terre de personnalités remarquables et d'histoire riche, berceau de figures exceptionnelles. Cette valeur repose sur sa longue histoire, sa tradition d'apprentissage et le patriotisme indéfectible de générations d'habitants de Nghệ An. En matière de tourisme culturel, l'histoire de ce peuple constitue l'attrait le plus durable.
Nous disposons d'un marché touristique important et stable, caractérisé par un tourisme spirituel et de « retour aux sources » bien spécifique, moins sensible aux fluctuations économiques. Par ailleurs, notre plateforme numérique se met progressivement en place. Des initiatives comme le projet « One Touch to Uncle Ho's Homeland », utilisant la technologie VR360, ont démontré une capacité remarquable à exploiter la technologie pour abolir les barrières géographiques et rapprocher le patrimoine du public.
PV : Et Nous disposons d'un marché touristique important et stable, caractérisé par un tourisme spirituel et de « retour aux sources » bien spécifique, moins sensible aux fluctuations économiques. Par ailleurs, une plateforme numérique se met progressivement en place. Des initiatives initiales telles que le projet « One Touch to Uncle Ho's Homeland », utilisant la technologie VR360, ont démontré une capacité remarquable à exploiter la technologie pour abolir les barrières géographiques et rapprocher le patrimoine du public. Ces atouts suffisent-ils à permettre à Nghe An de franchir une étape décisive et de passer d'une simple gestion du patrimoine à une véritable entreprise culturelle ?
Dr Nguyen Thi Quy Phuong : Il est vrai que Nghe An a déjà posé de belles bases pour une industrie culturelle modèle. Cependant, d’autres éléments importants restent nécessaires pour donner à ces éléments un aspect complet et dynamique.
Premièrement, il y a un manque d'entreprises de grande envergure capables d'investir dans des produits de tourisme culturel de calibre national et international.
Le projet « Un seul pas vers la patrie de l’Oncle Hô » a permis de recréer avec succès tous les lieux du site historique de Kim Lien grâce à la réalité virtuelle. Photo : Fournie par l’équipe du projet.
Actuellement, le secteur du tourisme est principalement régi par une approche bureaucratique. Nous manquons de grandes entreprises leaders, de conglomérats spécialisés dans la création de contenu et l'exploitation professionnelle. Si l'État joue un rôle dans la gestion et la préservation du patrimoine, la transformation des ressources patrimoniales et culturelles en produits touristiques à forte valeur ajoutée, répondant aux exigences du marché, incombe aux entreprises.
Deuxièmement, la chaîne de valeur est rompue lorsque les produits nécessaires au parcours client sont à la fois insuffisants et de mauvaise qualité. Par exemple, nos produits souvenirs sont trop monotones et manquent d'attrait esthétique, alors qu'ils devraient être une source de revenus et un outil promotionnel ; les services proposés sont minimalistes, avec un investissement insuffisant dans l'expérience client et un manque de créativité.
Troisièmement, la technologie est encore imparfaite. Les applications technologiques actuelles restent rudimentaires, comme la lecture de codes QR ou la réalité virtuelle à 360° basique. Le monde s'est tourné vers les technologies immersives, où les touristes vivent véritablement au cœur du patrimoine, alors que nous nous contentons encore de leur permettre de « voir » et d'« entendre ».
PV : Quelles leçons classiques de tourisme d’autres pays du monde Nghe An peut-elle tirer ? Pourriez-vous analyser chaque cas en détail afin de montrer le potentiel d’application locale ?
Dr Nguyen Thi Quy Phuong : Le monde a vu des exemples très réussis de transformation d’un patrimoine apparemment aride ou statique en formidables machines économiques et culturelles. J’aimerais analyser trois cas typiques en Chine, en France et en Espagne afin de montrer clairement comment la technologie, la gestion de marque et les valeurs humanistes peuvent transformer le paysage.
Le premier exemple est le projet « Ruban rouge » au Guizhou, en Chine. Il s'agit d'un exemple précieux d'attraction de la jeune génération (génération Z) vers l'histoire révolutionnaire – ce que nous appelons le « tourisme rouge ». Au lieu de se contenter d'exposer des artefacts, les documents historiques ont été transformés en un spectacle visuel époustouflant. Un théâtre numérique interactif, doté d'un écran LED sphérique de 20 mètres et d'un cinéma volant, a été mis en place. Résultat : des millions de jeunes se sont déplacés pour vivre l'expérience immersive de la Longue Marche.
L'art et la technologie sont mis en œuvre dans le cadre du projet « Ruban rouge » à Guizhou, en Chine. Photo : Fournie par l'artiste.
On pourrait tout à fait construire un « théâtre numérique immersif » à Kim Lien même, où les touristes pourraient « s'installer à bord du navire Latouche-Tréville » et se mettre dans la peau du jeune Nguyen Tat Thanh lors de sa traversée de l'océan pour sauver son pays. Présentée grâce au langage de la technologie et à l'art immersif, l'histoire ne sera plus aride et ennuyeuse, mais deviendra incroyablement attrayante pour les jeunes.
Le deuxième exemple est la Maison de Monet à Giverny, en France. C'est une leçon de gestion de marque et d'art du merchandising. Ils n'ont pas seulement vendu des billets pour visiter le jardin et la maison ; ils ont vendu « l'art de vivre de Monet ». De la reconstitution minutieuse de l'espace de vie à l'exploitation d'une boutique de souvenirs de 300 m² proposant des articles sur mesure comme des foulards en soie, des céramiques, ou même des graines, inspirés par l'esthétique de l'artiste, ils ont accueilli 600 000 visiteurs en seulement sept mois et en ont tiré d'énormes profits grâce aux produits dérivés.
Il est temps de mettre fin à l'ère des souvenirs bon marché et monotones. Nghệ An doit harmoniser ses articles de marque « Sen Kim Lien » avec des gammes de produits haut de gamme comme le thé au lotus, la soie au lotus et des céramiques au design unique. Nous devons vendre l'âme de Nghệ An, et non de simples objets.
Le troisième exemple est la Casa Batlló, œuvre de l'architecte Gaudí en Espagne. Ce lieu représente un sommet en matière d'innovation sociale et d'économie nocturne. L'établissement emploie des personnes autistes au service à la clientèle – une initiative touchante qui émeut les touristes. Il organise notamment des visites guidées, les « Nuits Magiques », qui combinent visites touristiques, concerts et dégustations de vins. Grâce à la technologie 10D et à la salle « Cube de Gaudí », équipée de LED sur six faces, l'expérience multisensorielle est créée par un système d'éclairage 10D.
Tournée "Nuits Magiques" à la Casa Batlló (Espagne).
Pourquoi ne pas organiser une visite nocturne spirituelle au temple Chung Son ? Imaginez un lieu enchanteur où offrandes d’encens, méditation, récitations de poésie et chants folkloriques se mêlent à la magie de la nuit. Voilà une façon d’inciter les visiteurs à prolonger leur séjour et à dépenser davantage.
PV : Ces enseignements sont véritablement précieux. Afin de concrétiser la vision du développement touristique de la province de Nghệ An pour la période 2025-2035, avez-vous des recommandations stratégiques générales ?
Dr Nguyen Thi Quy Phuong : Je propose d’appliquer le modèle du « tabouret à trois pieds ». Il s’agit d’une structure stratégique visant à une transformation globale, passant d’une approche de gestion du patrimoine à une approche d’entreprise culturelle. Ce modèle repose sur trois piliers fondamentaux :
Il nous faut d'abord restructurer la gouvernance (PPP). C'est le pilier essentiel pour déconstruire la mentalité bureaucratique qui étouffe la créativité. Nous devons expérimenter des partenariats public-privé dans les services liés aux sites historiques. L'État conservera le contrôle de la gestion, mais nous devons donner aux entreprises spécialisées les moyens d'exploiter ces services et mettre en place des politiques d'investissement pour attirer les entreprises leaders. Celles-ci disposent des ressources, de la flexibilité et des équipes créatives nécessaires pour investir systématiquement dans les infrastructures, le marketing et l'innovation continue des produits.
De plus, nous devons construire un écosystème de produits à trois niveaux. Nous ne pouvons pas nous contenter de vendre la même chose à tout le monde. Les produits doivent être segmentés. Le niveau 1 est destiné au grand public, en standardisant les visites traditionnelles de sites, en garantissant solennité et professionnalisme. Le niveau 2 est axé sur les expériences, en créant des « ancrages émotionnels ». Nous avons besoin de spectacles vivants d'envergure, peut-être intitulés « Le Retourneur du Village Sen », et de centres d'expérience numérique utilisant des applications de réalité virtuelle/augmentée. Cela permettra de résoudre définitivement le problème des visiteurs qui se contentent de « visiter » (visite rapide). Le niveau 3 est le haut de gamme, axé sur le tourisme de bien-être, les visites nocturnes spirituelles approfondies et la fourniture de cadeaux de créateurs uniques pour le segment de clientèle haut de gamme.
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Le complexe du temple Chung Son. Photo : Huy Thu
Enfin, une évolution de notre stratégie marketing et créative s'impose. Nous devons repenser notre manière de raconter l'histoire. Plutôt que de nous contenter d'énumérer des figures historiques arides, construisons un récit marketing autour du message « Terre de Grandes Âmes » afin de susciter fierté et curiosité. Parallèlement, je propose d'organiser un concours de design artistique pour mobiliser l'intelligence de la communauté créative dans la conception de cadeaux inspirés du patrimoine. Une fois la chaîne de valeur du merchandising bouclée, la valeur du patrimoine sera décuplée.
L’objectif ultime de ce « tabouret à trois pieds » est de transformer le patrimoine en atouts, faisant de Nghe An un centre régional pour les industries culturelles, l’éducation et les expériences.
PV : Le modèle du « tabouret à trois pieds » que vous avez proposé est une stratégie globale et approfondie. Selon vous, quel type de feuille de route faudrait-il élaborer pour passer de la phase de conception à la mise en œuvre sur le terrain, afin d’en garantir la faisabilité et la pérennité ?
Dr Nguyen Thi Quy Phuong : Quelle que soit la qualité d’une stratégie, elle restera vaine sans un plan de mise en œuvre scientifique. Pour Nghe An, je ne m’attends pas à un changement radical du jour au lendemain, mais plutôt à une stratégie progressive, jalonnée d’étapes clés sur les dix prochaines années, divisées en trois phases majeures de 2025 à 2035.
La phase de construction des fondations, de 2025 à 2027, est une période de préparation essentielle pour accueillir les talents de demain et saisir de nouvelles opportunités. La première étape consiste à repenser l'espace de services à Nam Dan, en réorganisant les infrastructures afin de les préparer aux activités culturelles professionnelles. Parallèlement, la province doit expérimenter avec audace un mécanisme de partenariat public-privé dans les zones de services du site historique de Kim Lien. Des contrats transparents sont indispensables pour attirer les principaux investisseurs. Durant cette phase également, Nghe An doit lancer officiellement sa nouvelle identité de marque touristique, liée au message « Terre d'âmes exceptionnelles ». Ce sera notre nouvelle carte de visite, nous permettant de rayonner à l'international avec confiance et distinction.
Échanges culturels et spectacles de chants et de danses folkloriques lors du festival de rue « La patrie au temps du lotus en fleurs ». Photo : Minh Quân
La phase 2, de 2027 à 2030, est axée sur l'accélération du développement des produits. Après avoir établi des bases solides en matière de gestion et de stratégie de marque, il s'agit de concrétiser des produits expérientiels alliant technologie et art. Le point d'orgue de cette phase est l'inauguration du « Centre d'expérience numérique du Village du Lotus ». Grâce aux technologies de réalité virtuelle/augmentée et de cartographie 3D, les visiteurs pourront s'immerger de manière spectaculaire dans des espaces culturels et historiques. Parallèlement, la province doit proposer régulièrement des spectacles vivants d'envergure. L'objectif économique de cette phase est précis : faire en sorte que les industries culturelles contribuent à hauteur d'environ 7 % au PIB provincial. Le tourisme ne sera alors plus un secteur économique d'appui, mais un véritable moteur de croissance.
La phase 3, de 2030 à 2035, sera celle du décollage et de l'expansion. C'est à ce moment que nous ferons rayonner la culture de Nghệ An au-delà des frontières nationales. Nous nous concentrerons sur le développement des circuits touristiques internationaux, notamment les itinéraires transnationaux le long de l'axe Laos-Thaïlande-Vietnam, en faisant de Nghệ An une destination culturelle incontournable. Il ne s'agira pas seulement d'accueillir des touristes, mais aussi d'exporter les produits culturels locaux uniques sur le marché international grâce à des filières de commercialisation haut de gamme. L'objectif est d'accueillir entre 18 et 20 millions de touristes par an à Nghệ An d'ici 2035.
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La beauté sereine de la ville natale maternelle du président Hô Chi Minh. Photo : Thanh Cuong
Plus important que le nombre de visiteurs est le changement qualitatif : Nghệ An deviendra un pôle régional de culture, d'éducation et d'expériences. Le patrimoine ne prend véritablement vie et n'a de valeur que lorsqu'il s'imprègne de l'esprit du temps. Osons changer notre façon de penser, en passant d'une simple gestion de l'existant à la création de ce dont les touristes ont besoin. Nghệ An se trouve face à une occasion historique de transformer sa fierté pour la tradition, pour le président Hô Chi Minh et pour le chant folklorique Ví Giặm en un moteur économique durable.
Interviewer : Merci pour cette conversation !
Source : https://baonghean.vn/de-di-san-nghe-an-song-va-tro-thanh-thuong-hieu-du-lich-van-hoa-quoc-gia-10320753.html
![[Photo] Le secrétaire général To Lam travaille et adresse ses vœux de Nouvel An au Comité du Parti, au gouvernement et au peuple de la province de Dak Lak.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/02/11/1770808701306_ndo_tl_img-4099-5201-jpg.webp)
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