Les entreprises ne devraient pas seulement recruter, mais aussi former leur personnel médiatique.

Telle est la recommandation formulée par le Dr Huynh Van Thong, chef du département de communication de la faculté de journalisme et de communication de l'université des sciences sociales et humaines (université nationale de Hô Chi Minh-Ville), aux entreprises qui recrutent du personnel dans le domaine de la communication.

Le Dr Huynh Van Thong a présenté une communication lors de la discussion organisée ce matin, le 9 décembre, par le journal Thanh Nien .

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Lors du séminaire « Formation aux médias : de l’innovation à la nouvelle ère », organisé par le journal Thanh Nien le matin du 9 décembre, le Dr Thong a présenté une communication intitulée « Former les ressources humaines dans l’industrie des médias : les défis derrière l’essor » devant un large public composé de dirigeants d’agences, de ministères et d’universités, d’experts des médias, d’entreprises, de professeurs, d’étudiants… Cette communication partait du constat que de plus en plus d’universités à travers le pays participent à des formations dans les domaines liés aux médias.

Explosion de la demande en ressources humaines pour les médias

Le Dr Thong a expliqué que le développement technologique remarquable de ces dernières années a entraîné une explosion des plateformes et des contenus. Ce phénomène a contribué à la restructuration du secteur des médias et a contraint les chercheurs et les professionnels des médias à évoluer et à s'adapter à de nombreuses opportunités et défis. « Nous sommes entrés dans une nouvelle ère depuis un certain temps déjà », a-t-il commenté.

Selon le Dr Thong, les plateformes, notamment les réseaux sociaux, ne se contentent pas de créer l'environnement, mais deviennent progressivement le contenu et l'identité des médias. Parallèlement, la démocratisation de l'accès à un appareil numérique facilite grandement la production et la diffusion de contenu sur ces plateformes.

Cela oblige les organisations et les entreprises à rivaliser pour capter l'attention, car « le contenu consomme l'attention, donc plus il y a de contenu, plus l'attention se raréfie », a souligné le Dr Thong. « Cela pose également un défi aux utilisateurs : sommes-nous suffisamment calmes pour accéder à des informations pertinentes ? »

De nombreux représentants d'universités, d'entreprises... ont participé à la discussion afin de partager les enseignements tirés et les besoins en personnel du secteur des médias.

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L'essor des plateformes et des contenus oblige les entreprises à intégrer la communication à leur stratégie RH afin de gérer l'identité, le prestige et la réputation de leurs marques. Nombre d'entre elles sont disposées, voire déterminées, à investir dans le développement de leurs équipes de communication. « C'est la raison inévitable de l'explosion de la demande en ressources humaines spécialisées en communication et du nombre croissant d'étudiants dans ce domaine », a déclaré M. Thong.

Outre le travail au sein d'entreprises nationales et internationales, une voie d'évolution de carrière possible pour les professionnels des médias consiste à devenir des influenceurs sur les réseaux sociaux. En d'autres termes, il s'agit de devenir un KOL (leader d'opinion), un youtubeur, un podcasteur, un streamer…

Appel aux entreprises

Le Dr Thong a souligné que l'explosion de la demande d'études en communication met à l'épreuve le système de formation universitaire, engendrant de nombreux défis. L'un des plus importants réside dans le décalage entre les enseignants, issus du XXe siècle, et les étudiants, du XXIe siècle, ce qui oblige les enseignants à actualiser constamment leurs connaissances et leurs compétences afin de ne pas être dépassés par leurs étudiants.

« Les enseignants subissent une forte pression pour évoluer. J'ai vu nombre de mes collègues atteindre un point de rupture lorsqu'ils doivent mener des recherches universitaires, se tenir au courant des dernières avancées de leur profession et adapter leurs méthodes pédagogiques en temps opportun », a confié M. Thong.

Le séminaire a également attiré de nombreux étudiants en communication dans les universités.

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Un autre défi réside dans le fait que le marché évolue plus rapidement que le programme de formation, d'autant plus que le cycle technologique ne dure généralement que 6 à 12 mois. Pour y remédier, la Faculté de journalisme et de communication de l'Université des sciences sociales et humaines de Hô Chi Minh-Ville intègre à son programme de formation des séances de partage pratique animées par des experts du secteur, ainsi que des exposés thématiques, afin de présenter les évolutions concrètes du marché.

Par ailleurs, le Dr Thong a également évoqué les limites des relations entre entreprises et établissements scolaires, souvent limitées à des protocoles d'entente. « J'espère que les entreprises définiront clairement leurs besoins en communication ainsi que les exigences relatives aux stages. Il est essentiel qu'elles créent ensuite des opportunités pour que les stagiaires puissent se familiariser avec le métier et être évalués comme de véritables employés, et qu'elles investissent même dans leur développement », a-t-il déclaré.

« L’intelligence artificielle (IA) pose également de nombreux défis, non seulement en termes de compétences, mais aussi en termes d’identité et de nature des médias », a ajouté M. Thong.

Le Dr Huynh Van Thong appelle les entreprises à coopérer plus étroitement avec les écoles dans le processus de formation des jeunes ressources humaines.

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Partant de ce constat, le Dr Thong recommande aux rédactions et aux entreprises de nouer un partenariat tripartite avec les établissements scolaires. Il s'agit d'élaborer conjointement des programmes de formation, d'évaluer conjointement les résultats des élèves et de partager la responsabilité de créer des occasions pour les apprenants de mettre en pratique leurs connaissances et de se familiariser avec des situations réelles.

« Les entreprises ne doivent pas se contenter de recruter, mais aussi former leurs employés grâce à de nombreuses activités de mise en relation, allant de la conception de programmes à des stages pratiques en entreprise, dans les rédactions, et notamment au sein du journal Thanh Nien . Il est également essentiel d'équilibrer le développement des compétences à long terme et la formation aux compétences pratiques, car un manque de formation à long terme raccourcit la carrière », a déclaré M. Thong.

Le séminaire « Formation aux médias : de l’innovation à la nouvelle ère » s’inscrit dans le cadre des activités célébrant le 40e anniversaire du premier numéro du journal Thanh Nien (3 janvier 1986 – 3 janvier 2026). Il offre aux universités proposant des formations en journalisme et médias l’occasion de partager leurs approches pédagogiques dans ce domaine, leurs réussites, leurs innovations, leur créativité, ainsi que les difficultés rencontrées et leurs recommandations.

Portrait du travail médiatique aujourd'hui

Le Dr Huynh Van Thong a souligné que, dans le contexte actuel, les entreprises n'ont plus besoin de simples spécialistes des relations publiques ou du marketing, mais d'une collaboration interdisciplinaire et de compétences multiples. Il est indispensable de savoir créer du contenu à partir de données réelles, de savoir raconter des histoires adaptées à la nature de la plateforme et de savoir faire preuve de créativité en exploitant les algorithmes.

« Les entreprises n'ont pas besoin d'étudiants brillants en théorie pour faire des présentations, mais de personnel capable de réussir une fois lancées dans une campagne réelle. Elles ont également besoin de personnel opérationnel immédiatement, sachant non seulement comment fonctionner, mais aussi comment gérer les crises », a souligné le Dr Thong.

Source : https://thanhnien.vn/doanh-nghiep-dung-chi-tuyen-ma-hay-cung-dao-tao-nhan-su-linh-vuc-truyen-thong-185251209114013652.htm