Des représentants de la commune de Hau Loc ont expliqué aux habitants du village de Yen Thuong les politiques relatives à l'indemnisation et au soutien en cas de reprise de terres par l'État.
L'expérience montre que les relations publiques ne se limitent pas à la propagande, mais consistent aussi à rencontrer directement les gens pour les écouter, leur expliquer, collaborer avec eux et mettre en œuvre des solutions afin de gagner leur confiance. Pour les tâches nouvelles et complexes, les relations publiques doivent être prioritaires. Cela est particulièrement vrai pour les dossiers sensibles tels que le défrichement, la restructuration organisationnelle, le traitement des plaintes et des dénonciations, et la gestion foncière.
Par exemple, la commune de Hau Loc a entrepris des travaux complexes, tels que le défrichement de vastes étendues de terres, qui ont eu un impact direct sur les droits de la population. Le comité du Parti, le gouvernement et le système de mobilisation populaire ont mis en œuvre la devise « innovation, créativité, proximité avec la population, efficacité et réactivité », considérant le dialogue et la transparence comme des impératifs politiques .
Le projet résidentiel situé au sud de la route nationale 10 en est un exemple. Ce projet nécessite l'acquisition de 11,3 hectares de terres agricoles , impactant directement les moyens de subsistance de 58 ménages. Une communication à sens unique aurait eu du mal à aboutir à un consensus. C'est pourquoi le Comité populaire communal, en coordination avec le Front de la Patrie et d'autres organisations, a mené des actions de sensibilisation auprès des groupes villageois, puis s'est rendu individuellement auprès de chaque ménage. Le groupe de travail a expliqué les politiques, les avantages, les indemnisations, les aides et les modalités de relogement conformément à la réglementation. La méthode de communication a été standardisée. Les questions des résidents ont été consignées. Pour les questions dépassant la compétence communale, la commune a rédigé des rapports destinés aux instances supérieures.
Les premiers résultats montrent que 39 ménages ont signé volontairement des accords approuvant le plan d'indemnisation et de soutien. Cependant, 19 ménages expriment encore des inquiétudes et ont déposé des pétitions concernant les montants d'indemnisation pour les terres expropriées. La commune prend ces préoccupations au sérieux ; le groupe de travail poursuit le dialogue afin de clarifier les modalités de calcul des indemnisations, la procédure d'évaluation et d'informer les résidents sur la manière d'exercer leur droit de pétition par les voies appropriées. L'objectif est de résoudre ce problème de manière définitive et d'éviter qu'il ne dégénère en conflit majeur.
En 2026, la commune de Hau Loc compte sept projets en cours, nécessitant le défrichement de 53,91 hectares. Le nombre important de ménages concernés et les fortes contraintes pesant sur les délais imposent l'élaboration proactive de plans flexibles pour pallier ces difficultés. Une nouvelle approche repose sur la coordination entre le Comité populaire, le Comité du Front de la Patrie de la commune, les investisseurs et les villages concernés, qui signent des engagements précisant les échéanciers des projets pour 2026. Ces engagements s'accompagnent d'un mécanisme de redevabilité. Chaque échéancier est clairement défini. Les modalités d'indemnisation, d'aide et de réinstallation sont diffusées publiquement. L'avis des habitants est recueilli directement et des réponses écrites sont fournies lorsque cela s'avère nécessaire.
En conséquence, le 22 avril 2026, la commune de Hau Loc avait versé les indemnités et remis 17,55 hectares de terres défrichées à l'investisseur, atteignant ainsi 43,5 % du plan. Ce résultat témoigne des efforts conjugués de l'ensemble du système politique, mais surtout de la mobilisation citoyenne menée avec persévérance, selon le principe de la constance et de la régularité, et grâce à un suivi attentif de chaque foyer. M. Trinh Cao Son, secrétaire adjoint du Comité du Parti et président du Comité populaire de la commune de Hau Loc, a déclaré : « La mobilisation citoyenne est un levier essentiel pour créer un consensus, réduire les conflits d'intérêts et, par conséquent, garantir la bonne marche du projet. Lorsque la population comprend le projet, elle fait confiance aux autorités locales, les partage et coopère avec elles. »
Après la mise en place du modèle de gouvernement local à deux niveaux, la commune de Nong Cong a entrepris une réforme proactive de sa communication et de ses relations publiques, privilégiant la praticité et l'efficacité. Notamment, l'étude, la compréhension et la mise en œuvre des directives et résolutions ont été réalisées dans les délais impartis et avec une grande rigueur. Le taux de participation des cadres et des membres du Parti à ces sessions d'étude a dépassé les 95 %. À Nong Cong, la communication s'est également intégrée à la vie quotidienne par le biais d'activités culturelles et artistiques. De nombreux programmes ont été organisés pour commémorer les anniversaires importants, répondant ainsi aux objectifs politiques tout en contribuant à créer une atmosphère de joie parmi la population. Lors de la campagne de communication pour le 1er Congrès du Parti de la commune de Nong Cong et le 20e Congrès du Parti de la province de Thanh Hoa (mandat 2025-2030), la commune a remporté deux prix A au festival de communication et de relations publiques organisé à l'occasion de ces congrès. Ce succès est le fruit d'une préparation minutieuse et de la mobilisation de nombreux acteurs.
M. Truong Cong Tuan, secrétaire adjoint permanent du Comité du Parti de la commune de Nong Cong, a déclaré : « La devise de la commune pour les mois à venir est de réformer en profondeur la diffusion de l’information et les relations publiques, en plaçant la population au centre des préoccupations. L’accent est mis sur la consolidation des organisations, la promotion de la transformation numérique, la compréhension des attentes des citoyens et l’instauration d’un dialogue direct afin de créer un consensus social. Une information opportune et ciblée permettra de réduire les lacunes et les rumeurs. Un dialogue franc permettra de réduire les spéculations et le ressentiment au sein de la population. »
Les résultats des communes de Hau Loc et Nong Cong montrent que la réforme de la mobilisation citoyenne et des services publics doit impérativement commencer par une sensibilisation accrue et des méthodes adaptées. Les responsables doivent être proches des citoyens, les respecter et être à leur écoute. Les processus doivent être transparents, les responsabilités clairement définies et les réponses apportées rapidement. Lorsque ces conditions sont réunies, la mobilisation citoyenne et les services publics deviennent un moteur essentiel, contribuant à la résolution des difficultés à la base et favorisant ainsi un consensus social. C'est également une condition nécessaire à la mise en œuvre des projets de développement locaux dans la nouvelle phase.
La réforme de la propagande et de la mobilisation des masses dans le contexte actuel a également été définie par le camarade Le Duc Thai, membre du Comité central du Parti, secrétaire du Comité provincial du Parti et chef de la délégation provinciale à l'Assemblée nationale, lors d'une réunion de travail avec le Département de la propagande et de la mobilisation des masses du Comité provincial du Parti, le 11 mai 2026. Il a insisté sur trois points essentiels : maintenir l'autorité idéologique du Parti ; garantir une information complète sur les questions d'intérêt public ; et mesurer l'efficacité de la mobilisation des masses à l'aune de la satisfaction populaire. Cette orientation s'applique directement au secteur de la propagande et de la mobilisation des masses, du niveau provincial jusqu'à la base. Elle est également indispensable à la construction et à la rectification du Parti, ainsi qu'au renforcement des capacités de direction et de la force de combat des organisations du Parti.
Texte et photos : Xuan Minh
Source : https://baothanhhoa.vn/doi-moi-cong-tac-tuyen-giao-dan-van-o-co-so-288443.htm
Comment (0)