Avancées politiques et effet « porte ouverte »
La décision du Vietnam d'étendre le champ d'application des visas électroniques (e-visas) aux citoyens étrangers à 41 points de passage frontaliers internationaux, aériens, terrestres et maritimes, constitue une avancée stratégique majeure. Elle témoigne de la ferme volonté du gouvernement de réformer les procédures administratives et d'améliorer la compétitivité nationale. Cette mesure marque une transition significative d'un modèle de « point de passage restreint » à un modèle de « point de passage ouvert », répondant ainsi rapidement aux enjeux d'intégration et aux impératifs de la reprise économique post-pandémique.
Cette décision, concrétisée par des résolutions et des instructions gouvernementales, ne se limite pas à l'ajout de quelques destinations à la liste, mais constitue une affirmation claire de l'accueil chaleureux que le Vietnam réserve aux touristes et investisseurs internationaux. Auparavant, la limitation du nombre de points de passage frontaliers autorisant l'entrée avec un visa électronique engendrait des obstacles et des désagréments considérables, notamment pour les touristes souhaitant explorer des régions encore peu fréquentées par les touristes .
Lorsque le visa électronique sera largement utilisé, les visiteurs pourront effectuer l'intégralité du processus en ligne, rapidement et en toute transparence.
Selon les experts économiques, l'expansion du système de visa électronique aux frontières a créé un important effet d'entraînement dans de nombreux domaines, du tourisme à l'investissement en passant par la réforme administrative, contribuant à renforcer l'image d'un Vietnam plus ouvert et moderne aux yeux de ses partenaires internationaux.
Pour le secteur du tourisme, la simplification des procédures d'immigration est un facteur déterminant. Avec la généralisation du visa électronique, les visiteurs peuvent effectuer l'intégralité du processus en ligne, rapidement et en toute transparence, réduisant ainsi considérablement leur temps d'attente à l'aéroport ou au poste frontière. Ceci contribue non seulement à accroître le nombre de visiteurs internationaux, mais aussi à mieux répartir ces visiteurs vers de nombreuses régions émergentes, des lieux à fort potentiel mais encore mal desservis. De nombreuses entreprises considèrent cela comme un atout majeur pour la relance et le développement du tourisme vietnamien.
En matière d'attraction des investissements étrangers, le visa électronique constitue un atout concurrentiel majeur. Les investisseurs et les experts internationaux qui se déplacent fréquemment pour évaluer et superviser des projets bénéficieront d'un soutien optimal grâce à la simplification des procédures d'entrée, notamment aux postes frontières proches des zones industrielles. Le gain de temps et la réduction des frais de déplacement contribuent à renforcer l'image d'un environnement d'investissement favorable et flexible, permettant ainsi au Vietnam de se positionner avantageusement dans la concurrence régionale en matière de qualité des services administratifs.
Du point de vue de la gestion étatique, le déploiement du visa électronique représente une avancée majeure dans la transformation numérique des procédures d'immigration. Le remplacement progressif du modèle traditionnel de gestion documentaire papier par une plateforme de données et de technologies contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle, à accroître la transparence et à renforcer la capacité de contrôler la sécurité des frontières de manière plus intelligente. Il constitue également le fondement d'un système de gestion moderne et synchronisé, permettant d'offrir des services toujours plus performants aux particuliers et aux entreprises.
En particulier, les experts économiques s'accordent à dire que la politique élargie de visa électronique est un puissant levier, visant non seulement l'objectif à court terme d'augmenter le nombre de visiteurs, mais aussi l'objectif à long terme de repositionner le Vietnam comme une destination de premier plan, ouverte, moderne et pratique dans la région.
Synchronisation des infrastructures technologiques et des ressources humaines, vers des frontières intelligentes
L'extension du système de visa électronique à 41 points de passage frontaliers internationaux constitue un succès en termes de mise en œuvre, mais le principal défi réside désormais dans la synchronisation des infrastructures techniques et l'amélioration de la qualité des services d'immigration à ces différents points de passage. Si le système est déployé sans que les infrastructures suivent le rythme, son efficacité réelle sera considérablement réduite.
L'expansion du visa électronique marque une étape importante dans la transformation numérique des procédures d'immigration.
La mise en œuvre à l'échelle nationale du visa électronique exige le bon fonctionnement des systèmes informatiques aux points de passage frontaliers, des grands aéroports internationaux aux simples postes de contrôle routiers. Le moindre problème technique peut engendrer des embouteillages, perturber l'accueil des visiteurs internationaux et compromettre directement l'efficacité de cette politique.
Outre les exigences technologiques, le facteur humain joue également un rôle crucial. Les gardes-frontières et les douaniers aux postes frontières doivent posséder toutes les compétences nécessaires pour utiliser les appareils électroniques, comprendre la procédure de visa électronique et adopter une communication professionnelle.
D'après de nombreuses agences de voyages internationales, la première impression des touristes dans la zone d'immigration est le « point de contact » le plus important, car elle façonne l'impression de convivialité et de modernité de la destination.
La première expérience d'un visiteur à l'immigration est le « point de contact » le plus important.
Dans un contexte de mondialisation, les pays encouragent la mise en place de modèles de frontières intelligentes. L'extension du visa électronique ne se limite donc pas à une simple réforme des procédures, mais jette également les bases permettant au Vietnam de réaliser de nombreuses avancées majeures.
L'une des orientations envisagées est le développement d'un système de portiques de contrôle automatisés dans les principaux aéroports, permettant aux voyageurs munis de documents électroniques d'effectuer eux-mêmes les formalités sans contact direct avec les agents de contrôle. Cette solution contribue à réduire considérablement les temps d'attente et à augmenter la capacité de service aux heures de pointe.
Parallèlement, l'intégration des moyens de paiement en ligne pour tous les frais et services liés à l'immigration contribuera à compléter la chaîne numérique des services publics, offrant un maximum de commodité aux particuliers et aux entreprises. L'interconnexion des données entre les ministères et les services, de la sécurité aux douanes en passant par le tourisme, permettra la mise en place d'un écosystème de gestion moderne, favorisant une meilleure gestion et un développement économique plus efficace.
Le secteur du tourisme et de l'aviation espère que les délais de traitement des documents pourront être encore raccourcis prochainement, tout en élargissant le champ d'application à des marchés clés et en s'orientant vers des politiques plus ouvertes. La combinaison d'une réforme des procédures et d'une transformation numérique simultanée est considérée comme essentielle pour permettre au Vietnam d'attirer plus rapidement touristes et investisseurs et de se forger un avantage concurrentiel dans la région. Ce changement est inévitable, mais il requiert également des investissements systématiques et continus pour que le potentiel de cette politique se traduise par une efficacité concrète, contribuant ainsi à la croissance économique et renforçant l'image du pays.
Source : https://vtv.vn/e-visa-tai-41-cua-khau-buoc-tien-lon-sang-cua-ngo-mo-cho-du-lich-va-dau-tu-100251205221823744.htm
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