
Souple et créatif dans sa mise en œuvre
Selon la police de Hanoï , après 20 jours de mise en œuvre de l'opération intensive de vérification et de nettoyage des données d'immatriculation des véhicules et des permis de conduire à Hanoï, environ 2,5 millions de données (véhicules et permis de conduire) ont été transmises par les citoyens via l'application iHanoi. Parmi celles-ci, environ 700 000 permis de conduire et 1,8 million de véhicules, sur un total de 130 000 permis de conduire et 8 millions de véhicules nécessitant un nettoyage.
Le lieutenant-colonel Nguyen Ngoc Me, chef adjoint du département de la police de la circulation (police de la ville de Hanoï), a déclaré que son département avait mis en place 25 groupes de travail chargés d'accompagner les forces de police locales dans chaque quartier et commune, tout au long du processus de vérification et de nettoyage des données. Ces groupes ont pour mission de guider, d'informer et de soutenir la population afin de garantir sa sécurité et sa pleine coopération. Le travail de communication a été renforcé, tant sur le fond que sur la forme, pour s'assurer que l'information atteigne le public cible, soit facile à comprendre et à mettre en œuvre, et qu'elle suscite un large consensus au sein de la population.

Mme Do Thi Phuong (quartier de Kien Hung) a déclaré que, par le passé, les gens devaient s'adresser directement à la police ou au comité populaire communal pour effectuer les démarches administratives, alors que la police locale et les représentants du groupe résidentiel étaient venus à son domicile pour la guider.
« Toutefois, avec la mise à jour des données d'immatriculation des véhicules et des permis de conduire, les autorités sont venues à notre domicile pour nous guider dans les démarches, ce qui est particulièrement pratique pour ceux qui, comme nous, n'ont pas le temps de s'en occuper eux-mêmes », a déclaré Mme Phuong.
En plus d'organiser des actions de propagande et d'orientation dans les zones résidentielles, les forces de police au niveau communal font également preuve de flexibilité et de créativité : la police communale de Phu Cat organise des actions de propagande et d'orientation dans les commerces, la police du quartier de Ngoc Ha guide les clients dans les cafés, etc.
Le capitaine Bui Duc Quan, chef adjoint de la police de la commune de Phu Cat, a déclaré que l'envoi direct d'un groupe de travail sur place permettait de faciliter et d'accélérer le processus de déclaration des fonctionnaires, des employés et des ouvriers, compte tenu de la nature de leur travail quotidien, qui rend difficile la compréhension du contenu ou de la procédure.
Le vice-président du Comité populaire du quartier de Ngoc Ha, Nguyen Van Hung, a déclaré que la révision et la mise à jour générales des données d'immatriculation des véhicules et des permis de conduire dans le quartier de Ngoc Ha ne relèvent pas uniquement des forces de police, mais constituent une responsabilité partagée entre les agences et unités concernées.
« Cela démontre la responsabilité partagée de l'ensemble du système politique du quartier dans la mise en place d'une administration numérique », a déclaré le vice-président du Comité populaire du quartier de Ngoc Ha.

Standardiser les processus, améliorer la capacité de traitement
Malgré les résultats obtenus, l'évaluation générale de la police municipale de Hanoï révèle que la mise en œuvre de ce programme présente encore certaines lacunes et limites. Parmi celles-ci, de nombreux véhicules ont été achetés et vendus à plusieurs reprises, par différents propriétaires ; il arrive que les propriétaires travaillent loin ou partent à l'étranger, ce qui rend les dossiers anciens, endommagés et incomplets, et complique considérablement le nettoyage des données.
Par ailleurs, la lieutenante-colonelle Nguyen Thi Duyen, officier de l'équipe d'immatriculation et de gestion des véhicules à moteur (département de la police de la circulation - police de la ville de Hanoï), a déclaré que certaines personnes avaient encore des difficultés à utiliser l'application iHanoi, tandis que certains jeunes manquaient d'esprit de coopération.
Pour résoudre le problème du système, la directrice du Centre de services administratifs de la ville de Hanoï, Cu Ngoc Trang, s'est engagée à accompagner la police municipale tout au long du processus de mise en œuvre, en définissant quatre groupes de tâches afin de garantir le fonctionnement sûr, fluide et sans interruption du système ; à mobiliser l'ensemble du personnel des antennes du centre pour soutenir et guider les citoyens dans leurs déclarations ; à renforcer la communication et l'information directe, notamment via la plateforme iHanoi, pour aider la population à comprendre l'importance du nettoyage des données ; et à synthétiser les retours d'information et à formuler rapidement des recommandations afin de lever conjointement les difficultés et les obstacles rencontrés lors de la mise en œuvre.

Le général de division Nguyen Hong Ky, directeur adjoint de la police municipale de Hanoï, a déclaré que la police avait demandé à toutes les forces de concentrer leurs efforts sur la phase finale du pic épidémique des 60 jours. Insistant sur l'importance de garantir que 100 % des véhicules et des permis de conduire soient contrôlés et nettoyés conformément à la réglementation, le général de division Nguyen Hong Ky a indiqué avoir demandé aux polices communales et de quartier de poursuivre leurs efforts de sensibilisation, d'encourager la population à déclarer et à mettre à jour ses données, et aux services compétents d'améliorer l'efficacité de la coordination, du contrôle et de la supervision, afin de garantir des progrès quotidiens.
« Le nettoyage des données des véhicules et des permis de conduire est une tâche essentielle, d'une importance capitale dans le processus de construction d'un gouvernement, d'une société et de citoyens numériques dans la capitale. La police de la ville de Hanoï est déterminée à atteindre pleinement cet objectif, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de la gestion étatique de la sécurité et de l'ordre et à mieux servir la population », a affirmé le général de division Nguyen Hong Ky.
Source : https://hanoimoi.vn/ha-no-luc-bao-dam-tien-do-lam-sach-du-lieu-phuong-tien-725383.html






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