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Accompagner les clients pour surmonter les conséquences de la tempête n°3

Việt NamViệt Nam16/09/2024


Depuis le 6 septembre, la tempête n° 3 ( Yagi ) et ses déplacements ont causé de graves dommages aux personnes et aux biens, affectant gravement la vie des populations et la production. Afin d'aider rapidement les clients à surmonter les difficultés, de rétablir la production et les activités commerciales, et de mettre en œuvre les directives de la Banque d'État du Vietnam (SBV), la succursale provinciale de la SBV a demandé aux banques et aux établissements de crédit de la région de déployer d'urgence des mesures pour aider les clients à surmonter les conséquences de la tempête n° 3.

Accompagner les clients pour surmonter les conséquences de la tempête n°3

HDBank Phu Tho examine les clients existants touchés par la tempête n° 3 pour bénéficier de plans d'assistance en temps opportun.

Français M. Pham Truong Giang - Directeur de la succursale provinciale de la Banque d'État du Vietnam a déclaré : Immédiatement après la publication de la politique par la Banque d'État du Vietnam, en tant que point focal, la succursale provinciale de la Banque d'État du Vietnam s'est coordonnée avec les départements, les succursales et les secteurs de la région pour conseiller le Comité populaire provincial sur les solutions pour soutenir les personnes touchées par les dégâts et les zones touchées par la tempête n° 3. Dans un avenir proche, les établissements de crédit, les succursales et les bureaux de transaction examineront de manière proactive et résumeront rapidement les dommages des clients qui empruntent des capitaux afin d'appliquer rapidement des mesures de soutien et de résoudre les difficultés. En particulier, en se concentrant sur les politiques de soutien telles que : la restructuration des conditions de remboursement de la dette, l'examen de l'exonération et de la réduction des intérêts des prêts, la poursuite de l'octroi de nouveaux prêts pour rétablir la production et les activités après la tempête, et le traitement des dettes des clients qui ont subi des dommages à leurs prêts conformément à la réglementation en vigueur.

Les banques et les établissements de crédit s'efforcent de trouver activement des sources de financement et des limites de crédit annuelles afin de répondre aux besoins de crédit des clients touchés par les tempêtes et les inondations, et ce, pour la fin de l'année. Ils privilégient la mise en œuvre de programmes de crédit et l'organisation de conférences de réseautage pour dialoguer directement avec les clients et résoudre leurs difficultés. Durant la mise en œuvre, si des difficultés ou des problèmes dépassent leur compétence, les banques et les établissements de crédit doivent en informer rapidement la Banque d'État pour examen et traitement.

À la demande de la Banque d'État du Vietnam, les succursales provinciales de la Banque d'État du Vietnam doivent rendre compte de la situation des pertes sur prêts des clients et des premiers résultats de la mise en œuvre des solutions de soutien du secteur bancaire dans la région avant le 20 septembre 2024. Par conséquent, les banques et les établissements de crédit de la province prennent des mesures urgentes et approfondies pour soutenir les clients en temps opportun.

M. Vu Manh Ha, directeur de LPBank Phu Tho, a déclaré : « L'unité mobilise toutes ses ressources pour renforcer et compléter ses effectifs afin d'évaluer les groupes de clients du secteur de la gestion et d'appréhender la situation des dommages causés aux capitaux empruntés après la tempête. L'unité est prête à intervenir dès que les clients auront rempli les documents réglementaires afin de les accompagner dans la gestion rapide des conséquences des catastrophes naturelles. »

LPBank Phu Tho dispose d'un siège social, de 12 bureaux de transaction répartis dans 13 districts et villes, et dispose du droit d'exploiter 14 bureaux de poste répartis dans toute la province. L'impact de la tempête sur la clientèle et la banque est donc considérable. La succursale oriente actuellement ses filiales dans les zones touchées vers la réparation des infrastructures et des opérations, afin de garantir un fonctionnement fluide et sûr, sans impacter les transactions bancaires ni les activités de crédit.

Informant les clients et la population des importants dégâts causés par la tempête n° 3, M. Hoang Anh Tuan, directeur de HDBank Phu Tho, a déclaré : « Les clients de HDBank Phu Tho sont principalement situés dans la ville de Viet Tri et dans certains districts voisins. Suivant les directives de la Banque d'État, l'unité a informé ses clients de la politique de soutien mise en place pour surmonter les conséquences de la tempête. À ce jour, l'unité a communiqué directement avec 70 % des clients existants ; les autres continueront d'être informés. Après examen, l'unité évaluera le niveau d'impact de chaque groupe de clients afin de mettre en place des politiques de soutien appropriées. »

En plus des tâches professionnelles, le secteur bancaire participe également activement à l'élaboration d'un plan de mise en œuvre du travail de sécurité sociale pour les familles souffrant de dommages humains et matériels, les zones fortement touchées par la tempête n° 3, en particulier les ménages pauvres, les ménages politiques et les ménages des minorités ethniques pour encourager les gens à surmonter les difficultés, à stabiliser leur vie et à rétablir la production et les affaires.

Phuong Thao



Source : https://baophutho.vn/ho-tro-khach-hang-nbsp-khac-phuc-hau-qua-nbsp-con-bao-nbsp-so-3-219085.htm

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