Développement collaboratif d'un tourisme intelligent fondé sur les données, la technologie et la finance numérique.

Le 19 janvier, à Hanoï, le Centre d'information touristique (Administration nationale du tourisme du Vietnam, Ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme) a signé un accord de coopération avec la Banque commerciale par actions Saigon - Hanoï (SHB) pour construire un écosystème touristique intelligent basé sur des données intégrées, la technologie et la finance numérique.

Le directeur de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, Nguyen Trung Khanh, prend la parole lors de la cérémonie de signature. Photo : bvhttdl.gov.vn

Selon Nguyen Trung Khanh, directeur général de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, l'établissement officiel d'une relation de coopération entre les deux entités, fondée sur la mise en commun de leurs atouts et ressources respectifs pour concevoir des services et des solutions pratiques à destination des touristes et des entreprises, constitue un événement majeur contribuant au développement du secteur touristique. Cette coopération témoigne de l'esprit d'initiative, de la créativité et du partenariat responsable des entreprises avec le secteur du tourisme. Elle s'inscrit également parmi les priorités de la mise en œuvre effective des grandes orientations du Parti et de l'État, notamment la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Bureau politique relative aux « avancées dans le développement de la science, de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique nationale ».

L'innovation et la transformation numérique constituent des axes stratégiques pour le secteur du tourisme afin d'accroître sa compétitivité à l'ère du numérique. Il s'agit non seulement d'une nécessité urgente, mais aussi d'un choix essentiel pour un tourisme moderne, professionnel et connecté. Selon Hoang Quoc Hoa, directeur du Centre d'information touristique (Administration nationale du tourisme du Vietnam), le secteur ambitionne de créer un écosystème touristique intelligent qui accompagne les entreprises et les touristes tout au long de leur séjour. L'accord de coopération entre le Centre d'information touristique et la banqueSHB représente une étape importante dans l'intégration des technologies et des solutions de finance numérique aux activités touristiques, favorisant ainsi les paiements sans espèces, conformément à la politique gouvernementale.

Cérémonie de signature de l'accord de coopération entre le Centre d'information touristique et la banque SHB. Photo : bvhttdl.gov.vn

Dans le cadre de ce programme de coopération, les deux parties prévoient de mettre en œuvre des solutions pour soutenir les entreprises touristiques et améliorer l'expérience des visiteurs, tout en créant une plateforme de données au service de la gestion publique et de la planification des politiques. L'accent est mis sur la promotion des paiements sans espèces, le développement de l'écosystème numérique du tourisme et la coordination de la communication et de la promotion des destinations, afin de renforcer l'image du tourisme vietnamien sur les marchés nationaux et internationaux. De nouvelles solutions technologiques permettront de collecter et d'analyser les données relatives à la gestion, aux entreprises et aux expériences touristiques, soutenant ainsi efficacement les opérations, l'élaboration des politiques et les programmes d'action. Elles contribueront à la mise en place d'un écosystème touristique moderne, intelligent et durable, en lien avec la stratégie nationale de transformation numérique.

Actuellement, de nombreuses plateformes numériques partagées sont opérationnelles, jetant les bases d'un écosystème touristique intelligent. Ces plateformes soutiennent la gestion publique, les activités des entreprises touristiques et améliorent l'expérience des visiteurs. Parmi elles figurent : le système de base de données touristiques du Vietnam ; les applications de gestion et de développement touristique Vietnam Travel ; la Vietnam Card (carte de voyage intelligente) ; et un système de billetterie électronique « en ligne, interconnecté et multimodal » desservant les attractions touristiques, les sites historiques et les musées. Par ailleurs, le Centre d'information touristique gère un système de marketing numérique comprenant un site web et des réseaux sociaux afin de promouvoir les destinations, les produits et les services touristiques vietnamiens. À noter que le canal de promotion du tourisme vietnamien sur le marché international (site web vietnam.travel) se classe actuellement deuxième en Asie du Sud-Est.

Source : https://baotintuc.vn/du-lich/hop-tac-phat-trien-du-lich-thong-minh-tren-nen-tang-du-lieu-cong-nghe-va-tai-chinh-so-20260119192440397.htm