Vers un nettoyage du cyberespace

La nécessité d'identifier les comptes de médias sociaux

Récemment, lors de la séance d'explication de la Commission judiciaire de l'Assemblée nationale , le vice-ministre de l'Information et des Communications Nguyen Thanh Lam a déclaré que d'ici la fin de cette année au plus tard, un nouveau décret obligerait les propriétaires de comptes de médias sociaux à procéder à une identification.

Tous les titulaires de comptes sur les réseaux sociaux, qu'ils soient particuliers ou organisations, devront s'identifier. Cette obligation s'appliquera aux réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, TikTok, etc. Les comptes non identifiés seront bloqués et traités à différents niveaux.

L'obligation d'identification des comptes de médias sociaux est considérée comme une mesure nécessaire pour créer un cyberespace propre et transparent ; la réglementation s'applique aussi bien aux réseaux sociaux transfrontaliers qu'aux applications OTT étrangères. Si ces applications et plateformes ne répondent pas aux exigences d'identification, elles seront bloquées et traitées.

Le vice-ministre de l'Information et de la Communication, Nguyen Thanh Lam, lors de la séance d'explication de la Commission judiciaire de l'Assemblée nationale. (Photo : VTC)

En réalité, les comptes anonymes sont à l'origine de nombreuses escroqueries en ligne. Le point commun de ces escroqueries est l'utilisation de comptes non vérifiés ou de fausses informations, qu'il s'agisse de comptes personnels ou de comptes se faisant passer pour de grandes entreprises ou des agences gouvernementales. Selon la Commission fédérale du commerce des États-Unis, les dommages causés par la fraude sur les réseaux sociaux s'élèvent à 1,2 milliard de dollars en 2022. Si les dommages matériels sont mesurables, les dommages psychologiques sont difficiles à quantifier. Le cyberharcèlement est un problème brûlant dans tous les pays du monde , et le Vietnam ne fait pas exception.

De nombreux étudiants sont non seulement victimes de moqueries dans la vie réelle, mais leurs photos sont également publiées en ligne pour se moquer d'eux. Ces informations sont conservées en ligne pendant longtemps, ce qui présente de nombreux risques. Le harcèlement virtuel est une véritable dépression. Une étude récente de l'Université de médecine et de pharmacie de Hô-Chi-Minh-Ville montre que les étudiants victimes de harcèlement sur les réseaux sociaux présentent le taux le plus élevé par rapport aux autres formes de harcèlement en ligne. Ces étudiants sont également deux fois plus déprimés que les autres étudiants.

À l'ère du numérique, les réseaux sociaux sont considérés comme des armes puissantes. Les utilisateurs ont parfois l'impression d'être submergés par une marée d'informations, surtout face à la prolifération des fausses nouvelles. Par ailleurs, tout le monde n'a pas la capacité de filtrer l'information et de les utiliser de manière sûre et intelligente.

La diffusion généralisée de fausses nouvelles et d'informations mensongères sur le cyberespace a directement ou indirectement affecté la perception, la pensée et le comportement des utilisateurs. Plus précisément, la diffusion aveugle de fausses nouvelles a eu et continue d'avoir un impact significatif sur la psychologie et la vie sociale des individus, en particulier des jeunes.

À ce propos, le Dr Phan Van Kien, directeur de l'Institut de journalisme et de communication de l'Université des sciences sociales et humaines de l'Université nationale du Vietnam à Hanoï, a déclaré que l'anonymat sur les réseaux sociaux est l'une des caractéristiques fondamentales des interactions sur Internet. Cet espace est encore qualifié d'« espace virtuel » par de nombreux chercheurs. La nature virtuelle des comptes sur cet espace est une caractéristique fondamentale. Elle crée un lien souple entre les individus participants, faisant preuve de responsabilité et de conscience sociale.

« Par conséquent, si l’identification contribue à faire disparaître ou à réduire cette nature virtuelle, je suis sûr qu’elle réduira les phénomènes négatifs tels que les fausses nouvelles, les informations déformées, la fraude, l’intimidation ou les interactions qui violent la moralité publique », a déclaré le Dr Phan Van Kien.

Pas seulement une ordonnance administrative obligatoire

Dans le contexte actuel, de plus en plus d'activités se déplacent de l'environnement physique vers l'espace numérique. La gestion et l'identification des comptes numériques contribueront à une application uniforme et équitable du système juridique, que ce soit dans la vie réelle ou en ligne, contribuant ainsi à éliminer les contenus illicites, erronés, illégaux ou préjudiciables à la société dans le cyberespace. Cela renforcera également la sensibilisation et la responsabilisation des individus et des organisations lorsqu'ils interagissent dans le cyberespace.

Toutefois, l'agence de gestion doit prendre en compte de nombreux facteurs pour réaliser la proposition ci-dessus, notamment l'ajustement, le complément et le renouvellement des réglementations juridiques, la création de solutions technologiques pour soutenir la surveillance, la détection et la gestion, ainsi que la persuasion des utilisateurs à travailler et à coopérer avec les fournisseurs de services pour se conformer.

De nombreux experts considèrent que l'identification des comptes sur les réseaux sociaux est nécessaire, mais pas facile. (Photo : ICT)

Le Dr Phan Van Kien a reconnu que la virtualité est une caractéristique fondamentale de l'espace Internet. Une fois qu'elle deviendra une caractéristique fondamentale, sa suppression modifiera la nature de cet espace. Autrement dit, il est impossible de supprimer complètement la virtualité du cyberespace, ou s'il existe un moyen de la supprimer, il ne sera plus l'espace qu'il était à l'origine, tant positivement que négativement.

Par conséquent, selon le Dr Kien, la mise en œuvre de l'identification sur Internet se heurtera à certains défis, notamment : si l'identification obligatoire est mise en œuvre conformément à la gestion administrative de l'État, elle entraînera très probablement des changements dans la nature, voire la disparition, des réseaux sociaux en tant qu'espace social sur Internet. Identifier les individus dans un espace comme Internet est extrêmement difficile ; selon de nombreux experts, c'est comme « tirer des étoiles du ciel », car pour y parvenir, il est nécessaire d'obtenir le consensus des sociétés mères des réseaux sociaux.

Comme mentionné précédemment, en acceptant d'identifier précisément les individus sur leurs réseaux sociaux, comme le souhaitent les administrations, ils acceptent également de tourner le dos à leur public. Cela pourrait entraîner un risque d'effondrement de cette plateforme.

À mon avis, au lieu de tenter de mettre en œuvre l'identification comme unique solution et comme une mesure administrative obligatoire, les organismes de gestion de l'État devraient encourager les individus à participer volontairement et légitimement aux réseaux sociaux. Parallèlement, il faudrait mettre en œuvre simultanément diverses solutions, telles que l'éducation aux habitudes, l'amélioration de la culture de participation au réseau pour la communauté, et même la mise en œuvre de certaines procédures administratives via les réseaux sociaux exigeant la légitimité du titulaire du compte… afin de créer progressivement des habitudes au sein du public.

« En bref, nous devrions considérer les réseaux sociaux sous de nombreux angles au lieu de les considérer simplement comme un espace social administratif permettant d’exécuter des ordres administratifs », a déclaré le Dr Kien.

Répandre l'esprit de légitimité

Le ministère de l'Information et des Communications a décidé de publier un « Code de conduite sur les réseaux sociaux » stipulant de nombreux contenus spécifiques et détaillés sur la conduite comportementale ainsi que des normes éthiques et culturelles sur le cyberespace, et des recommandations pour les organisations, les individus et les fournisseurs de services de réseaux sociaux.

Il est toutefois important de sensibiliser les utilisateurs des réseaux sociaux et de renforcer la responsabilité sociale de chacun dans l'utilisation du réseau. Dans ce contexte, la presse a un rôle et une mission importants.

Les journalistes constituent un noyau important dans la diffusion de l’esprit de légitimité et d’honnêteté, tant dans l’accomplissement de la mission d’information que dans leur participation à l’espace des réseaux sociaux.

Selon le Dr Phan Van Kien, les journalistes jouent un rôle important dans la diffusion d'un esprit de légitimité et d'honnêteté, tant dans l'exercice de leur mission d'information que dans leur participation aux réseaux sociaux. Il incombe en partie aux institutions de formation au journalisme et aux médias de se concentrer sur l'amélioration des connaissances juridiques, éthiques et sociales des journalistes dès leur formation.

Par exemple, à l'Institut de journalisme et de communication, à l'Université des sciences sociales et humaines et dans plusieurs autres établissements de formation, les sujets liés au droit et à la déontologie journalistique sont depuis longtemps privilégiés, tant en licence qu'en master et en doctorat. Par ailleurs, la formation des journalistes aux connaissances et à la culture de base est une priorité absolue. Ce sont ces connaissances et cette culture qui contribueront à développer l'esprit de véritable journaliste dans un environnement aussi diversifié, complexe et risqué que les réseaux sociaux.

On peut affirmer que l'assainissement de l'environnement numérique est une revendication légitime de la société. Le public espère qu'il n'y aura plus de publicités « sales », plus de pièges pour les acheteurs et plus de « vivre » au rythme des fausses informations et des informations toxiques sur Internet. Le Vietnam dispose actuellement d'un système national de données démographiques en cours de déploiement pour authentifier l'identité électronique. Si ces données sont synchronisées avec celles des utilisateurs des réseaux sociaux, le comportement et les déclarations de chaque utilisateur seront étroitement liés à sa responsabilité juridique, ce qui permettra de réduire considérablement les violations et les comportements anticulturels dans le cyberespace.

Phan Hoa Giang

Source: https://www.congluan.vn/dinh-danh-tai-khoan-mang-xa-hoi-huong-den-lam-sach-khong-gian-mang-post248905.html