Les clients peuvent déposer et retirer de l'argent de Vietcombank dans la boutique FPT .
Le 16 mai, FPT Digital Retail Joint Stock Company (FPT Retail) a officiellement coopéré avec la Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam ( Vietcombank ) pour déployer un modèle d'agent de paiement au sein du système FPT Shop à l'échelle nationale. Il s'agit d'une avancée remarquable dans l'intégration des services financiers à l'écosystème technologique du commerce de détail, facilitant ainsi l'accès des clients aux services bancaires.
Conformément à l'accord, à compter du 16 mai, les boutiques FPT Shop serviront de points de paiement pour Vietcombank. Les clients qui viendront faire leurs achats chez FPT Shop pourront désormais non seulement découvrir des produits technologiques, mais aussi effectuer des transactions financières courantes, telles que déposer et retirer des espèces directement depuis leur compte Vietcombank.
Il est à noter que ce service n'est pas limité aux heures d'ouverture habituelles. Les clients peuvent désormais effectuer leurs transactions pendant toutes les heures d'ouverture des boutiques FPT, y compris le soir et le week-end. Cela élargit considérablement l'accès aux services financiers, notamment pour les personnes très occupées ou celles vivant dans des zones peu desservies par les banques.
Cette combinaison offre une solution financière flexible et moderne, contribuant à optimiser l'expérience utilisateur à l'ère du numérique . Au lieu de se rendre dans une agence bancaire et d'attendre, les clients n'ont qu'à se rendre dans le FPT Shop le plus proche pour effectuer des transactions financières rapides et pratiques.
S'exprimant lors de la cérémonie de signature, M. Hoang Trung Kien, directeur général de FPT Retail, a déclaré : « La mise en œuvre du modèle d'agent de paiement avec Vietcombank est l'une des étapes stratégiques de FPT Retail dans le développement des services financiers et technologiques. FPT Retail est convaincu que cette coopération apportera des avantages concrets à des millions de clients à travers le pays. »
M. Kien a également souligné que FPT Shop n'est pas seulement un lieu d'achat d'équipements technologiques, mais devient progressivement un point d'accès multi-services, répondant aux nombreux besoins des consommateurs. L'intégration de services financiers permettra aux clients de faire leurs achats et leurs transactions financières au même endroit, leur permettant ainsi de gagner du temps et de l'énergie.
Mme Doan Hong Nhung, directrice de la division Retail de Vietcombank, a déclaré : « Cette coopération reflète l'engagement de Vietcombank en faveur de la numérisation et de la personnalisation des services bancaires. Nous recherchons constamment des solutions innovantes pour répondre aux besoins de plus en plus diversifiés et flexibles des clients modernes. FPT Retail, avec son vaste réseau et sa plateforme technologique performante, est le partenaire idéal pour atteindre cet objectif », a déclaré Mme Doan Hong Nhung.
Le représentant de la banque a déclaré : « Au-delà des services de dépôt et de retrait, les deux parties envisagent d'étendre leur coopération à des services tels que le paiement de factures, l'assistance financière à la consommation, l'intégration de portefeuilles électroniques et la fourniture de services financiers après-vente en point de vente. » Ces éléments peuvent constituer un écosystème financier et technologique complet, permettant aux utilisateurs vietnamiens d'accéder plus facilement que jamais aux services bancaires modernes.
Le modèle d'agent de paiement a été déployé dans de nombreux pays à travers le monde dans le cadre d'une stratégie d'inclusion financière, permettant aux populations, notamment dans les zones reculées, d'accéder plus rapidement aux services bancaires. Au Vietnam, ce modèle gagne progressivement en popularité et connaît un fort développement, notamment grâce à l'essor des smartphones et des nouvelles technologies.
Selon un représentant de FPT Retail, avec plus de 800 boutiques FPT Shop réparties dans 63 provinces et villes, ce réseau jouera un rôle important pour rapprocher les services financiers des citoyens. Les grandes villes, mais aussi les zones rurales et suburbaines pourront accéder aux services bancaires sans avoir à se déplacer loin pour se rendre en agence.
Le représentant de Vietcombank espère également qu'avec son expérience dans le secteur bancaire et sa solide plateforme technologique, la coopération avec FPT Retail aidera la banque à réduire l'écart avec les consommateurs, à améliorer l'efficacité opérationnelle et en même temps à promouvoir le processus de transformation numérique de l'ensemble du secteur.
Dans un contexte où les consommateurs privilégient de plus en plus les services multifonctionnels et intégrés, le modèle d'agent de paiement de FPT Shop ne se résume pas à un simple service financier, mais constitue également une stratégie d'expansion de son écosystème de services. FPT Retail espère que cela permettra à son système de vente au détail de créer davantage de valeur ajoutée pour ses clients, renforçant ainsi sa compétitivité sur le marché des technologies grand public.
En outre, Vietcombank a également déclaré qu'elle travaillerait en étroite collaboration avec FPT Retail pour garantir la sécurité des transactions auprès des agents de paiement, tout en standardisant les processus pour garantir que les clients puissent utiliser le service facilement, de manière transparente et efficace.
Les dirigeants des deux unités ne s'arrêtent pas là et se fixent également comme objectif à long terme de développer des canaux de services financiers multiplateformes. Prochainement, les clients pourront précommander des transactions via l'application mobile et n'auront plus qu'à se rendre sur FPT Shop pour les finaliser. Il s'agit d'un tournant dans la connexion des canaux en ligne et hors ligne (O2O), contribuant ainsi à une meilleure personnalisation des services.
Grâce à cette coopération, Vietcombank et FPT Retail affirment leur engagement à construire conjointement un écosystème de services financiers numériques moderne et accessible, visant à mieux servir les populations et à promouvoir le développement de l'économie numérique au Vietnam.
Monsieur Minh
Source : https://baochinhphu.vn/khach-hang-co-the-nop-rut-tien-vietcombank-tai-fpt-shop-tu-ngay-16-5-102250516124236736.htm
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