Le coup d'envoi de la plus grande journée de shopping en ligne de l'année est donné.

Il ne s'agit pas seulement du plus grand festival de shopping en ligne de l'année, mais il diffuse également un message de consommation intelligente, responsable et durable, contribuant ainsi à promouvoir le fort développement de l'économie numérique vietnamienne dans la nouvelle ère.

Lors de la cérémonie d'ouverture, la vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, Phan Thi Thang, a déclaré que l'un des principaux obstacles pour les consommateurs lors de leurs achats en ligne est la crainte concernant la qualité des produits. Par ailleurs, le problème des produits de mauvaise qualité, des contrefaçons et des produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle est une réalité bien présente, tant dans le commerce électronique que dans le commerce traditionnel.

Légende de la photo — La vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, Phan Thi Thang, prend la parole lors de la cérémonie d'ouverture de Online Friday 2025.

Par conséquent, l’organisation cette année de la Semaine du commerce électronique et du Vendredi en ligne 2025, placée sous le thème « Sécurité – Tranquillité d’esprit – Bonheur », témoigne de la volonté du ministère de l’Industrie et du Commerce d’accompagner les plateformes numériques de commerce électronique, les vendeurs et les consommateurs dans la construction d’un environnement de commerce électronique transparent et riche en expériences positives, de promouvoir le rôle des organismes de gestion et de renforcer la responsabilité des plateformes numériques/plateformes de commerce électronique et des vendeurs en matière de confiance et de protection des droits des consommateurs.

Mme Le Hoang Oanh, directrice du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a déclaré qu'avec le thème « Sécurité - Tranquillité d'esprit - Bonheur » du Vendredi en ligne 2025, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce vise à construire un écosystème connecté et complet dans le domaine du commerce électronique.

L'un des temps forts du programme de cette année est la série de méga-diffusion en direct « Sécurité – Tranquillité d'esprit – Bonheur ». Pour la première fois, le comité d'organisation a animé une session en direct à grande échelle, proposant des démonstrations visuelles et interactives. Cette session a permis de fournir aux consommateurs des instructions détaillées sur la manière de distinguer les produits authentiques des contrefaçons, ainsi que sur les bonnes pratiques d'achat en ligne. Cette initiative devrait contribuer à sensibiliser le public, à renforcer la confiance et à protéger les consommateurs lors de leurs transactions en ligne.

L'initiative Online Friday 2025 mobilise un grand nombre d'entreprises, de fabricants, d'unités logistiques et de fournisseurs de solutions d'infrastructure numérique, créant ainsi un écosystème dynamique pour les activités d'achat en ligne à l'échelle nationale.

En particulier, de nombreux ministères de l'Industrie et du Commerce des provinces et des villes du pays ont activement participé à la diffusion de l'information, à la mise en relation des entreprises locales et à la promotion des initiatives locales, contribuant ainsi à donner une large ampleur au programme.

TikTok Shop et Deli – partenaires stratégiques du programme depuis trois années consécutives – continuent d’accompagner le ministère de l’Industrie et du Commerce dans la promotion du développement du commerce électronique et la diffusion du mouvement d’achat en ligne sûr, fiable et amusant auprès des consommateurs de tout le pays.

Mme Nguyen Kieu Anh, directrice du e-commerce de Deli Vietnam, a déclaré : « Le Vendredi en ligne est un événement important pour les entreprises qui souhaitent se rapprocher des consommateurs, tout en offrant aux acheteurs une expérience d’achat en ligne ludique et sécurisée, ainsi que de nombreux avantages pratiques. Grâce à une série d’activités créatives autour des produits, de mini-jeux, de cadeaux et d’offres promotionnelles combinant le monde en ligne et le monde physique, organisées lors des précédentes éditions du Vendredi en ligne, et encore cette année, Deli Stationery souhaite promouvoir un esprit de sérénité et de plaisir d’achat, encourager les consommateurs à choisir des produits de qualité à l’origine clairement définie et, parallèlement, collaborer avec les agences de gestion et les partenaires e-commerce pour construire un environnement d’achat en ligne convivial, transparent et inspirant. »

Outre TikTok Shop et Deli, le programme de cette année a suscité un vif intérêt auprès des plateformes de commerce électronique et de l'ensemble de l'écosystème numérique, avec la participation de Shopee, Lazada, Sendo et d'organismes de soutien en matière d'infrastructure et de technologie tels qu'AccessTrade, Grab et Viettel Post. De plus, de nombreuses marques prestigieuses, tant industrielles que grand public, y ont participé, notamment Vinachem, Sao Thai Duong, Doppelherz Vietnam, Sunhouse, Biti's, Bao Minh Pharmaceuticals, SKIN1004 Vietnam et Dear, Klairs.

L'événement a également permis de réunir d'importantes organisations, associations et partenaires médias tels que l'Association vietnamienne des fabricants de motocycles, le journal Industrie et Commerce, VECOM, le Centre de soutien aux jeunes entreprises (SYS), ainsi que les unités MCN et les solutions numériques DAKE Group, MCN TikTag, Meta Ecom, Truong Thinh Group et GOCADO Vietnam, contribuant ainsi à la création d'un écosystème riche et à la diffusion efficace de l'esprit « Les Vietnamiens privilégient les produits vietnamiens » sur les plateformes numériques.

Cette participation diversifiée contribue à enrichir l'expérience d'achat, tout en multipliant les opportunités de promotion des produits vietnamiens, contribuant ainsi à promouvoir la consommation intérieure et à diffuser l'esprit selon lequel « les Vietnamiens privilégient les produits vietnamiens » sur les plateformes numériques.

M. Thanh a ajouté que les vendeurs et créateurs de contenu sur TikTok Shop attendent avec impatience la Semaine du e-commerce vietnamien 2025, qu'ils considèrent comme un événement phare pour la communauté du e-commerce nationale. Sur cette plateforme, TikTok Shop ambitionne d'atteindre un milliard de vues pour les contenus liés à la Semaine du e-commerce, créés par la communauté et les vendeurs, afin de générer des centaines de milliers de commandes pendant l'événement.

M. Phan Manh Ha, directeur des relations extérieures de la plateforme de commerce électronique Shopee, a déclaré que dans le cadre de l'initiative « Vendredi en ligne 2025 », la plateforme a mis en place de nombreux programmes visant à améliorer l'expérience utilisateur. Parmi ces programmes figurent l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour suggérer des produits mieux adaptés aux besoins de chacun, ainsi qu'une fonctionnalité de diffusion en direct interactive permettant aux acheteurs de communiquer directement avec les vendeurs et de se renseigner sur les produits avant de passer commande. Parallèlement à l'optimisation de l'expérience utilisateur, Shopee s'attache à contrôler la qualité des produits et des informations promotionnelles.

La plateforme renforce le système d'identification des contrefaçons et des produits illicites grâce à l'apprentissage automatique et collabore étroitement avec les marques authentiques et les autorités compétentes afin de lutter efficacement contre les vendeurs non autorisés et de protéger au mieux les droits des consommateurs. Selon un représentant de Shopee, pour garantir une expérience d'achat optimale même en période de forte affluence, Shopee a également collaboré avec les principaux partenaires de paiement et de logistique afin d'accélérer le traitement des commandes et de réduire les délais de livraison.

Grâce à la coordination entre les organismes de gestion, les plateformes numériques et les entreprises, Online Friday 2025 met en valeur les spécialités régionales et les produits de qualité, les rendant ainsi plus accessibles aux consommateurs de tout le pays. Cette initiative valorise les produits vietnamiens et leur permet de rivaliser avec les marques internationales, tout en offrant à la communauté une expérience d'achat diversifiée, pratique et fiable.

Source : https://baotintuc.vn/kinh-te/khai-mac-ngay-mua-sam-truc-tuyen-lon-nhat-trong-nam-20251114205211326.htm