Quand les collectivités locales deviennent le pilier de soutien du peuple.

Les autorités communales de la province de Lam Dong réforment progressivement leurs méthodes de travail en adoptant une approche centrée sur le peuple, considérant l'administration locale comme le soutien le plus direct, le plus proche et le plus fiable pour la population, contribuant ainsi à créer une base importante pour la stabilité sociale et le développement durable.

Les autorités du quartier de Nam Gia Nghia ont tenu un dialogue direct pour écouter les opinions et les commentaires de la population.

Changer les mentalités en matière de gestion administrative.

Depuis la mise en place du modèle de gouvernement local à deux niveaux, les administrations communales de la province ont progressivement abandonné la gestion administrative au profit du service public. Dans le quartier de Nam Gia Nghia, les responsables locaux vont à la rencontre des habitants, dialoguent avec eux et cherchent à comprendre leurs besoins et leurs aspirations, animés par un esprit de respect, de proximité et de compréhension. Cette approche proactive a réduit l'écart entre le gouvernement et les citoyens, contribuant à l'instauration d'un mode de fonctionnement plus démocratique, responsable et efficace. M. Phan Van Quoc, président du Comité populaire du quartier de Nam Gia Nghia, a déclaré : « Passer d'une logique de gestion administrative à une logique de service public est essentiel à la construction d'un gouvernement moderne. C'est pourquoi nous exigeons de chaque fonctionnaire qu'il place le peuple au centre de ses préoccupations et qu'il serve ses intérêts. Parallèlement, nous nous attachons à réformer les procédures administratives et à renforcer l'utilisation des technologies numériques afin de mieux servir la population. »

L'un des critères importants pour évaluer la qualité du fonctionnement des collectivités locales est leur capacité à recevoir et à résoudre les demandes et les difficultés des citoyens. Dans de nombreuses communes et quartiers, l'accueil des citoyens et le dialogue direct sont assurés régulièrement. Les questions relatives au foncier, à la production, à la protection sociale, aux infrastructures, etc., sont reçues, clairement catégorisées et résolues par l'administration communale dans le cadre de ses compétences, ou bien transmises sans délai aux instances supérieures. M. Hoang Van Tam, président du Comité populaire de la commune de Dak Wil, a déclaré : « Le dialogue avec les citoyens est un moyen essentiel pour l'administration de comprendre rapidement les opinions, les aspirations et les problèmes qui émergent de la population. Grâce à ce dialogue, les responsables communaux peuvent écouter les opinions de manière franche et transparente afin de répondre définitivement aux demandes légitimes des citoyens, d'adapter leurs méthodes de gestion, de renforcer le sens des responsabilités des fonctionnaires et de construire une administration proche du peuple et à son service. »

Réforme administrative, transparence de l'information

La réforme administrative a été identifiée comme une avancée majeure dans la construction d'une administration de proximité, proche des citoyens et à leur service. La plupart des communes et des quartiers affichent publiquement leurs procédures administratives et utilisent les technologies de l'information et les services publics en ligne, ce qui permet aux citoyens de réduire leurs temps et coûts de déplacement, notamment dans les zones reculées. Au-delà du simple respect des procédures, les administrations locales s'attachent également à améliorer la qualité du service et l'attitude des agents et fonctionnaires. Parallèlement, elles dépêchent des représentants dans les zones reculées pour accompagner directement les citoyens dans leurs démarches administratives, contribuant ainsi à bâtir une administration conviviale et au service du public. M. Vu Dinh Trung, vice-président du Comité populaire de la commune de Thuan Hanh, a déclaré : « La commune s'attache à renforcer le sens des responsabilités et l'attitude de service de ses agents et fonctionnaires, conformément à sa devise “la satisfaction du peuple comme critère”. Elle privilégie la réforme administrative et la transformation numérique. Grâce à cela, la relation entre l'administration et les citoyens se renforce, instaurant un climat de confiance et de motivation pour favoriser le développement local. »

De plus, les collectivités locales sont considérées comme le pilier de la protection sociale. Des programmes durables de réduction de la pauvreté, un soutien aux moyens de subsistance et la construction de logements pour les ménages et familles pauvres bénéficiant de politiques préférentielles sont mis en œuvre de manière coordonnée et concrète dans chaque localité. Notamment pendant les fêtes, les festivals, ou en cas de catastrophes naturelles ou d'épidémies, les collectivités locales sont toujours en première ligne pour aider les populations à stabiliser leur situation et à surmonter les difficultés.

On peut affirmer que les changements intervenus dans les méthodes de travail des administrations communales contribuent non seulement à améliorer l'efficacité de la gestion étatique, mais surtout à renforcer la confiance des citoyens envers le Parti et le gouvernement. La poursuite du développement d'administrations locales proches des citoyens et à leur service est considérée par les collectivités territoriales comme une tâche continue et à long terme visant à bâtir des territoires stables et prospères.

Source : https://baolamdong.vn/khi-chinh-quyen-co-so-tro-thanh-diem-tua-cua-nhan-dan-423412.html