Les touristes ont refusé de faire des achats, le guide a menacé de les poursuivre jusqu'à un endroit désert, par -13 degrés.

(NLDO) – La Chine est en émoi après que des touristes ont été forcés par des guides touristiques de faire des achats, sous peine d'être expulsés de la voiture dans un endroit vide, alors qu'il neige et que les températures descendent à -13 degrés Celsius.

L'incident s'est produit début février 2025 lorsque M. Vuong et plusieurs autres personnes ont été contraints de faire des achats par un guide touristique lors d'un voyage à Jiuzhaigou, dans la province du Sichuan.

M. Vuong a acheté un circuit de sept jours au Sichuan organisé par Chengdu China Tourism Service Co., Ltd., succursale de Qingyang. Le prix du circuit est de 2 000 yuans par personne (plus de 7 millions de dongs).

Les membres de la délégation venaient de nombreuses régions, notamment de Xi'an, du Shaanxi, du Zhejiang, de Chongqing et des provinces du nord-est de la Chine. La délégation comprenait de nombreuses personnes âgées et des enfants.

Le 2 février, le groupe est parti de Chengdu pour la zone touristique de Huanglong (Sichuan). Voyant certains touristes ne rien acheter, la guide a déclaré : « Il n’y a pas de commission aujourd’hui, acheter ou non, c’est votre choix, mais demain, vous devrez acheter. »

Le 4 février, en route vers la zone touristique de Jiuzhaigou, le guide a de nouveau forcé le groupe à faire des achats. Il leur a reproché de dépenser peu, menaçant de faire descendre de voiture quiconque n'achèterait rien. La voiture s'est arrêtée 20 minutes dans un endroit désert ; il faisait -13 °C et il neigeait abondamment.

Un guide touristique menace de mettre les touristes à la porte dans la neige s'ils n'achètent rien. Photo extraite d'un reportage. Photo : WorldJournal

Selon Worldjournal , M. Vuong a déclaré qu'au départ, les gens pensaient qu'on les forçait simplement à acheter de la nourriture et des boissons, mais qu'à leur grande surprise, il s'agissait d'objets en argent et en jade. Ces objets coûtaient de plusieurs milliers à plusieurs dizaines de milliers de yuans, ce qui a provoqué la colère de M. Vuong, qui s'est disputé avec le guide.

Dans une vidéo diffusée par des internautes, M. Vuong a mis en doute l'engagement de l'agence de voyages à ne pas contraindre ses clients à consommer. Le guide touristique, quant à lui, a insisté sur le fait qu'il n'obligerait personne à acheter des produits. La discussion s'est envenimée entre les deux parties.

Au cours de la dispute, la guide touristique a traité M. Vuong de méchant. Photo extraite d'un clip vidéo. Photo : dushi.ca

Au cours de la dispute, la guide a traité M. Vuong de « mauvais garçon ». Elle a informé l'agence de voyages qu'elle ne pouvait plus accompagner le groupe car M. Vuong voulait descendre du bus et convaincre tous les passagers de ne pas faire de shopping.

Finalement, le guide n'ayant pas réussi à convaincre les clients d'acheter quoi que ce soit, il a quitté le groupe cet après-midi-là. Le chauffeur a continué à mener le groupe. M. Vuong a ensuite quitté le groupe le 6 février.

M. Vuong a déclaré que l'agence de voyages l'avait contacté et lui avait demandé de ne pas divulguer trop d'informations. L'agence a indiqué qu'elle s'occupait du problème et lui a demandé de supprimer l'enregistrement vidéo de l'incident survenu pendant le voyage.

Les journalistes locaux ont tenté à plusieurs reprises de contacter le responsable de la succursale de Thanh Duong de Chengdu China Travel Service Co., Ltd., mais n'ont reçu aucune réponse.

Entre-temps, le siège social de l'entreprise a affirmé que le guide était membre de l'Association des guides touristiques et non un employé de la société. Par ailleurs, aucune plainte de clients n'a été déposée par la suite.

Immédiatement après l'incident, le département de la Culture, de la Radio, du Cinéma et du Tourisme de Chengdu a confirmé les accusations des internautes, déclarant qu'une enquête était en cours concernant le guide touristique et le véhicule impliqué et qu'ils seraient poursuivis strictement conformément à la loi.

Source : https://nld.com.vn/trung-quoc-khong-chiu-mua-sam-du-khach-bi-huong-dan-vien-doa-duoi-xuong-noi-khong-nguoi-am-13-do-196250218102017699.htm