ANTD.VN - L'intégration de MyShop sur l'application KienlongBank Plus aide les propriétaires de magasins à fonctionner facilement et à surmonter les difficultés de gestion des finances du magasin.
En tant que l'une des banques vietnamiennes visant à appliquer la technologie à l'innovation du secteur financier, en créant des banques numériques de nouvelle génération, KienlongBank améliore progressivement la numérisation de ses produits/services.
Considérée comme l'un des produits stratégiques de la Banque dans le processus de transformation numérique, ne se limitant plus aux transactions en devises conventionnelles, l'application KienlongBank Plus intègre et déploie de nombreuses autres fonctionnalités et services pour créer un écosystème diversifié, répondant à des attentes plus élevées en matière de produits/services intelligents, visant la simplicité, le gain de temps et la multi-utilité pour la génération « client 4.0 ».
L'essor des solutions de paiement sans espèces a bouleversé les habitudes de la majorité des utilisateurs, notamment des jeunes. Le paiement par QR code est plébiscité par les clients de tous âges.
KienlongBank lance une solution de gestion financière pour les magasins sur l'application KienlongBank Plus |
Bien que cela soit pratique pour les clients, ce n'est pas toujours optimal pour les commerçants. Certains magasins ont du mal à séparer leurs revenus lorsqu'ils développent leur activité sur plusieurs plateformes ; d'autres rencontrent des difficultés avec les statistiques de revenus entre les magasins du système ; d'autres encore passent plus de temps à rapprocher les entrées et sorties de trésorerie mensuelles.
Consciente de ces problèmes dès le début, KienlongBank a déployé et intégré la solution de gestion financière des magasins MyShop à l'application KienlongBank Plus. Cette solution permettra aux magasins d'enregistrer facilement leurs revenus, de gérer leurs finances, de suivre leurs flux de trésorerie et d'améliorer l'expérience client. Dans cette solution, les canaux de paiement sans espèces conserveront un rôle important, mais seront optimisés pour maximiser leurs effets.
MyShop est la première solution du marché qui prend en charge la connexion aux appareils Paybox |
Améliorer l'expérience client
Face à des clients de plus en plus exigeants et disposant d'un choix plus large, la personnalisation de l'expérience client est un moyen efficace de maintenir une relation solide entre commerçants et clients. MyShop offre une solution performante pour améliorer l'expérience client de manière optimale.
Auparavant, après chaque virement, les employés devaient prendre une photo et établir un rapport de rapprochement en fin de journée. Désormais, il suffit aux gérants de magasins de créer et de configurer un compte bancaire pour chaque employé, avec un pseudonyme (la création est gratuite avec KienlongBank), créant ainsi un canal de communication distinct entre les employés de chaque magasin. Les informations sur les variations de solde des comptes bancaires sont partagées en interne et, à chaque virement effectué par un client, les employés peuvent vérifier proactivement si le paiement a été effectué, au lieu d'attendre la fin de la journée comme auparavant.
De plus, le processus de paiement et de réception des paiements via MyShop est optimisé avec un seul point de contact : appuyez pour payer et appuyez pour vous authentifier.
Pour les chaînes de magasins utilisant le même système, l'application MyShop permettra d'enregistrer les revenus séparément pour chaque flux correspondant à chaque magasin. Il suffit aux clients d'effectuer le paiement en scannant le code QR ; le système traitera, comptabilisera et extraira automatiquement les rapports.
Une autre différence notable de MyShop réside dans la transparence des activités de gestion des revenus à l'échelle du système, qui s'effectue via des moyens de paiement non monétaires tels que les codes QR. Grâce à des algorithmes intelligents, MyShop sélectionne, agrège, diffuse et synchronise automatiquement les données, garantissant ainsi une automatisation complète des statistiques et du suivi, réduisant et optimisant ainsi le temps de gestion de chaque boutique.
L'intégration d'un logiciel de vente permet aux magasins de réduire leurs coûts et de bénéficier d'un modèle de gestion centralisé unique. Uniquement sur la plateforme MyShop, les clients peuvent accéder à toutes les données de ventes, de profits et de pertes de chaque magasin/succursale. Le suivi, la supervision et l'exploitation des magasins sont plus rapides et plus simples que jamais.
La situation commerciale est mise à jour quotidiennement, visuellement et en toute transparence, ce qui permet de gérer rigoureusement les fraudes et les pertes de revenus. Toutes les informations clients et l'historique des transactions sont gérés, stockés de manière centralisée et classés pour faciliter les activités commerciales et le remarketing.
Plus avantageux que d'autres produits, MyShop est la première solution du marché compatible avec les terminaux Paybox. Au lieu de créer, d'utiliser et de gérer simultanément plusieurs QR codes de différentes banques avec la méthode d'impression traditionnelle, les commerçants peuvent désormais les optimiser en un seul point de paiement, intégré au terminal Paybox et placé directement dans chaque magasin. Un seul et même terminal Paybox simplifie l'intégration avec les logiciels de vente, la création de QR codes de paiement, le stockage de plusieurs QR codes (dynamiques et statiques), la notification et la mise à jour instantanée des soldes bancaires…
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