« Sois d'abord doux, puis dur. »
Tôt le matin, rue Do Luong (quartier de Phuoc Thang, Hô Chi Minh-Ville), alors que de nombreux commerces et restaurants étaient encore fermés, les agents chargés de l'ordre urbain ont sillonné les rues pour rappeler aux habitants de retirer les auvents, tables, chaises et autres objets empiétant sur les trottoirs. Au lieu de se contenter de verbaliser comme auparavant, les autorités locales privilégient désormais une approche plus souple, privilégiant la communication et la persuasion afin de créer un consensus avant de sanctionner les infractions.
Lors de ces campagnes, M. Nguyen Viet Dung, président du Comité populaire du quartier de Phuoc Thang, a personnellement accompagné les autorités dans chaque commerce afin d'informer et de conseiller les habitants sur la manière de démonter volontairement les auvents, de déplacer les tables, les chaises et les enseignes installées en infraction. Toutefois, en cas de récidive malgré plusieurs avertissements, les autorités locales prendront des mesures strictes pour mettre fin à l'empiètement persistant sur les trottoirs. Ce changement est un signe positif des efforts déployés localement pour rétablir l'ordre urbain.
La rue Do Luong est l'un des points noirs des infractions au règlement d'urbanisme dans l'arrondissement de Phuoc Thang. Longue d'environ 1,6 km, elle abrite près de 600 vendeurs ambulants. Avant de lancer une campagne de contrôle, l'arrondissement a recensé les limites d'occupation du sol d'environ 250 habitations riveraines afin de déterminer la zone concernée par les infractions et de justifier ainsi les mesures légales. Les commerçants ont été invités à signer un engagement à respecter la réglementation relative à l'ordre public sur la voie publique et les trottoirs. À ce jour, de nombreux ménages ont spontanément démantelé leurs installations illégales et déplacé leurs marchandises hors des zones empiétant sur le trottoir. M. Vu Van Mung, commerçant de la rue Do Luong, qui démonte actuellement un auvent empiétant sur le trottoir, a déclaré qu'après avoir été informés et convaincus par les autorités de l'arrondissement, sa famille a accepté de se conformer à la réglementation.
De nombreux habitants du quartier ont également constaté des améliorations récentes en matière d'ordre urbain. Selon Mme Nguyen Thi Lan, résidente du quartier de la rue Do Luong, il était auparavant courant que les vendeurs ambulants empiètent sur la chaussée, surtout aux heures de pointe, provoquant des embouteillages et nuisant à l'esthétique urbaine. « Depuis que la municipalité a renforcé ses contrôles et multiplié les rappels, les rues sont beaucoup plus dégagées. Les gens peuvent désormais marcher et faire de l'exercice plus facilement et en toute sécurité », a-t-elle déclaré. Les responsables de l'arrondissement de Phuoc Thang ont indiqué que la municipalité maintiendrait des patrouilles régulières et installerait des caméras de surveillance dans les zones clés afin de détecter et de traiter rapidement tout nouvel empiètement sur les trottoirs et la chaussée, dans le but de rétablir un ordre urbain durable.
Modifiez vos habitudes en utilisant un logiciel de gestion de licences.
En centre-ville, la gestion des routes et des trottoirs représente un défi constant, notamment dans les zones commerçantes animées comme le marché d'An Dong (quartier d'An Dong). Suite à la mise en place du modèle de gouvernance locale à deux niveaux, la zone de gestion s'est étendue, mais l'absence d'une équipe dédiée à la gestion de l'ordre urbain a entraîné la réapparition des empiètements sur la chaussée et les trottoirs par les vendeurs ambulants. Cette tâche a été confiée à la police de quartier, mais son effectif limité rend la surveillance et le contrôle de la zone à grande échelle particulièrement difficiles.
Face à ce constat, l'arrondissement d'An Dong a développé le logiciel « Délivrance de permis de stationnement pour la rue et les trottoirs d'An Dong » (officiellement opérationnel depuis aujourd'hui, 15 mai). Ce logiciel vise à alléger la charge de travail des autorités locales, confrontées à un effectif réduit et aux limites des méthodes de gestion manuelles. M. Luong Quang Nhat Minh, spécialiste au sein du Département de l'économie , des infrastructures et de l'urbanisme de l'arrondissement d'An Dong et membre de l'équipe de développement du logiciel, a indiqué que les habitants peuvent désormais enregistrer ou renouveler leur permis de stationnement temporaire directement depuis leur téléphone portable, sans avoir à se déplacer à la mairie. Ce système fonctionne en ligne, 24h/24 et 7j/7, et intègre le paiement sans espèces afin de garantir la transparence et de limiter les pratiques abusives et les dépenses non autorisées.
Le logiciel « Gestion des permis de voirie et de trottoirs d'An Dong » contribue non seulement à alléger la charge administrative de la municipalité, mais vise également à organiser l'utilisation des rues et des trottoirs de manière plus harmonieuse, instaurant ainsi une plus grande équité entre les commerces et participant à l'aménagement d'un paysage urbain plus propre et plus agréable. « La municipalité espère que cette initiative aura un impact majeur sur les mentalités et les comportements. Au lieu de perpétuer le système des amendes, le logiciel offrira un outil flexible permettant d'adapter les habitudes d'utilisation des rues et des trottoirs, et plus généralement des espaces publics, à des fins plus appropriées. L'objectif final est de rétablir l'ordre, de créer un environnement urbain sûr et d'apporter des avantages à l'ensemble de la communauté », a déclaré M. Luong Quang Nhat Minh.
Depuis début 2026, la police de Hô Chi Minh-Ville a mené plus de 24 000 patrouilles et inspections pour lutter contre l’empiètement et l’utilisation illégale de la voie publique et des trottoirs. Elle a dressé plus de 33 000 procès-verbaux d’infraction, pour un montant total d’amendes dépassant 28 milliards de dongs ; elle a réhabilité plus de 1 200 des 1 765 rues et sites présentant des problèmes complexes d’ordre public ; et elle a organisé 35 879 campagnes de sensibilisation, incitant 34 129 entreprises à s’engager par écrit à ne plus pratiquer le commerce ambulant illégal sur la voie publique et les trottoirs.
Source : https://www.sggp.org.vn/lap-lai-trat-tu-via-he-tu-su-dong-thuan-post852684.html
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