Après avoir été exclus de la communication unidirectionnelle, les clients peuvent continuer à normaliser les informations relatives à leurs abonnés sur l'application, sur le site web ou dans les boutiques de transactions des opérateurs réseau pour obtenir de l'aide concernant la normalisation des informations relatives à leurs abonnés. Photo de Pham Hai.
M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications, a déclaré que rien que le 3 avril, environ 45 000 abonnés se sont inscrits pour normaliser leurs informations personnelles. Ainsi, en trois jours (du 1er au 3 avril), 160 000 abonnés ont été verrouillés et ont renormalisé leurs informations personnelles , ce qui représente 9,6 % du nombre de cartes SIM verrouillées. Les abonnés bloqués dans un sens sont priés d'envoyer proactivement un SMS au 1414 avec la syntaxe TTTB pour vérifier l'exactitude de leurs informations d'abonné, puis de les mettre à jour proactivement ou d'appeler le service client de l'opérateur pour obtenir de l'aide. Selon les rapports des opérateurs de réseaux, sur plus de 3,84 millions de cartes SIM d'abonnés dont les entreprises ont déterminé qu'elles devaient être normalisées en raison d'informations erronées par rapport à la base de données démographique nationale, 2,17 millions de cartes SIM ont vu leurs informations personnelles normalisées et 1,67 million ont été bloquées unidirectionnellement, faute de normalisation réglementaire au 31 mars. Ainsi, à ce jour, 1,51 million de cartes SIM restent bloquées pour non-réenregistrement. Après le blocage unidirectionnel, les clients peuvent continuer à normaliser leurs informations d'abonné sur l'application et le site web, ou se rendre dans les boutiques en ligne des opérateurs pour obtenir de l'aide. Si l'abonné ne normalise pas ses informations, son numéro restera bloqué bidirectionnellement pendant 15 jours, et son numéro sera révoqué 30 jours après le blocage bidirectionnel. Le ministère des Télécommunications avait précédemment indiqué qu'il coordonnerait avec les ministères de l'Information et de la Communication le suivi et l'inspection du processus de mise en œuvre des entreprises. Français En particulier, avec le développement de nouveaux abonnés, il signalera aux dirigeants du ministère de l'Information et des Communications pour une gestion stricte, y compris la proposition de suspendre le développement de nouveaux abonnés pour les entreprises contrevenantes, en particulier celles fournissant des services aux nouveaux abonnés avec des informations incomplètes ou inexactes, vendant et mettant en circulation sur le marché des cartes SIM avec des informations pré-saisies, et activant des services mobiles pour cartes SIM. Selon une source de VietNamNet , le ministère de l'Information et des Communications envisage une mesure drastique de suspension du développement de nouveaux abonnés pendant 3 à 6 mois si les entreprises de télécommunications sont reconnues avoir enfreint la réglementation sur la gestion des abonnés mobiles. C'est la première fois que le ministère de l'Information et des Communications propose un plan de gestion solide pour les opérateurs de réseau.
Français Les clients peuvent mettre à jour leurs informations sur les sites Web et les applications des opérateurs comme suit : Viettel Nom de l'application (App) pour mettre à jour les informations des abonnés sur les téléphones mobiles intelligents : My Viettel Lien pour accéder au site Web pour mettre à jour les informations des abonnés : https://viettel.vn/s/chtt VinaPhone Nom de l'application (App) pour mettre à jour les informations des abonnés sur les téléphones mobiles intelligents : My VNPT Lien pour accéder au site Web pour mettre à jour les informations des abonnés : http://my.vnpt.com.vn MobiFone Nom de l'application (App) pour mettre à jour les informations des abonnés sur les téléphones mobiles intelligents : My MobiFone Lien pour accéder au site Web pour mettre à jour les informations des abonnés : https://tttb.mobifone.vn Vietnamobile Lien pour accéder au site Web pour mettre à jour les informations des abonnés : https://www.vietnamobile.com.vn/vietnamobileapps Indochina - Itelecom Nom de l'application (App) pour mettre à jour les informations des abonnés sur les téléphones mobiles intelligents : myitel ASIM Nom de l'application (App) pour mettre à jour les informations Informations sur les abonnés sur les mobiles intelligents téléphone : myLocal.vn Nom de l'application WINTEL (App) pour mettre à jour les informations des abonnés sur un téléphone mobile intelligent : Wintel