Renforcer la sécurité du commerce en ligne grâce à l'identification électronique

(Chinhphu.vn) - L'application de l'identification et de l'authentification électroniques, par exemple via la plateforme VNeID du ministère de la Sécurité publique, est une nécessité urgente, permettant d'authentifier avec précision l'identité des utilisateurs, de prévenir les comportements frauduleux et, en même temps, d'accroître la confiance des citoyens dans les activités d'achat en ligne et les transactions électroniques en général.

M. Nguyen Huu Tuan, directeur du Centre pour le développement du commerce électronique et des technologies numériques : L’application de l’identification et de l’authentification électroniques, par exemple via la plateforme VNeID du ministère de la Sécurité publique , est une nécessité urgente, permettant d’authentifier avec précision l’identité des utilisateurs.

L'après-midi du 1er novembre, dans le cadre de la première Foire d'automne - 2025, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( Ministère de l'Industrie et du Commerce ) a organisé une conférence intitulée « Application de l'identification et de l'authentification du Ministère de la Sécurité publique pour améliorer la sécurité des activités de commerce électronique ».

Dans le contexte du fort développement actuel de l' économie numérique, de nombreux défis et de nouvelles opportunités ont émergé. Parmi les principaux défis figurent les risques liés aux transactions, la fraude dans le commerce électronique et les actes frauduleux d'appropriation illicite de biens.

Selon M. Nguyen Huu Tuan, directeur du Centre de développement du commerce électronique et des technologies numériques (Département du commerce électronique et de l'économie numérique), l'application de l'identification et de l'authentification électroniques, par exemple via la plateforme VNeID du ministère de la Sécurité publique, est une nécessité urgente, permettant d'authentifier avec précision l'identité des utilisateurs, de prévenir les comportements frauduleux et, en même temps, d'accroître la confiance du public dans les activités d'achat en ligne et les transactions électroniques en général.

« D’après les statistiques du Département de la cybersécurité et de la prévention de la cybercriminalité (A05 – Ministère de la Sécurité publique), le Vietnam a enregistré plus de 1 500 cas de fraude en ligne au cours des huit premiers mois de 2025, entraînant des pertes s’élevant à 1 660 milliards de dongs. Cela démontre la nécessité de déployer des solutions globales pour garantir la sécurité et la fiabilité des transactions électroniques, et ainsi renforcer la confiance du public dans le commerce en ligne », a souligné M. Nguyen Huu Tuan.

Lors de la conférence, les délégués et les experts ont discuté de présentations approfondies, mettant l'accent sur les thèmes de la transformation numérique et de la sécurité des transactions en ligne, cherchant ainsi des solutions pratiques et des politiques spécifiques pour promouvoir un environnement de commerce électronique sûr.

Le commerce électronique vietnamien poursuit sa forte croissance et figure parmi les cinq marchés à la croissance la plus rapide au monde. Les prévisions de croissance pour 2025 ont été revues à la hausse, passant de 20 % à 25,5 %, avec des dépenses moyennes de 600 USD par personne et par an pour les achats en ligne.

M. Nguyen Huu Tuan a indiqué que, parallèlement, les paiements numériques continuent de connaître une croissance exponentielle, notamment les codes QR avec un taux de croissance annuel composé de 40 % et les méthodes de paiement en ligne qui augmentent de plus de 100 % par an. « Avec la généralisation des paiements numériques, l’identification et l’authentification électroniques deviennent indispensables pour garantir la sécurité des utilisateurs et des entreprises », a souligné M. Tuan.

Cependant, cette forte croissance s'accompagne de nombreux risques et de fraudes en ligne. Les formes frauduleuses d'usurpation d'identité d'organismes gouvernementaux, de proches ou d'utilisation de deepfakes pour s'approprier des biens sont de plus en plus sophistiquées, avec environ 6 000 cas par an, principalement dans les secteurs de la finance, des cryptomonnaies et de la fraude étudiante.

Récemment, de nombreuses banques, institutions financières, fournisseurs de services en ligne, compagnies aériennes, etc. ont coopéré avec le Centre pour intégrer et déployer des services d'identification et d'authentification électroniques.

Mme Pham Tuyet Trang, représentante du Centre de recherche, d'application des données démographiques et d'identification des citoyens (RAR) : Le système a effectué plus de 42,6 millions d'authentifications, dont 17,8 millions d'authentifications faciales, et a déployé avec succès la solution VN AI Verify intégrée à 8 fournisseurs de services officiels.

Plateforme pour des services numériques sécurisés et transparents

Lors de la conférence, Mme Pham Tuyet Trang, représentante du Centre de recherche, d'application des données démographiques et d'identification des citoyens (RAR), a déclaré que le système avait effectué plus de 42,6 millions d'authentifications, dont 17,8 millions d'authentifications faciales, et avait déployé avec succès la solution VN AI Verify intégrée à 8 fournisseurs de services officiels.

« Les solutions d'identification électronique permettent non seulement d'améliorer la qualité de l'authentification des utilisateurs et de réduire la fraude transactionnelle, mais elles créent également les bases de services numériques plus sûrs, transparents et personnalisés », a souligné Mme Trang.

RAR collabore avec le Département du commerce électronique et de l'économie numérique pour étendre les connexions de données, perfectionner le cadre juridique et renforcer la communication, en incitant les citoyens à utiliser l'application VNeID dans leurs transactions de commerce électronique.

« Nous sommes convaincus qu'avec la coopération des ministères, des administrations et des entreprises, l'écosystème national d'identification et d'authentification électroniques s'améliorera sans cesse, contribuant ainsi à la mise en place d'un environnement de transactions numériques transparent, fiable et centré sur l'humain », a affirmé Mme Trang.

Partageant son expérience d'entreprise, Mme Vu Xuan Linh, directrice des partenariats stratégiques chez Shopee Company Limited, a déclaré que l'un des axes prioritaires de l'entreprise est l'application de l'identification électronique pour les vendeurs, une mesure préparatoire que Shopee a mise en œuvre très tôt, conformément aux orientations de la loi sur les transactions électroniques (modifiée) actuellement examinée par l'Assemblée nationale.

Depuis juin 2025, Shopee collabore avec le Département C06 du ministère de la Sécurité publique pour mettre en place un système d'identification de tous les vendeurs de sa plateforme grâce à des cartes d'identité à puce. Au 30 octobre 2025, 81 % des vendeurs avaient été identifiés et l'objectif est d'atteindre 100 % prochainement. Il est à noter que tous les nouveaux vendeurs doivent désormais obligatoirement se faire identifier avant de pouvoir exercer leur activité.

Partageant son expérience en matière de mise en œuvre de solutions d'identification électronique au Vietnam, M. Nguyen Hoang Tung, directeur de VVN AI et Trusting Solution, a indiqué avoir accompagné des agences d'État et de grandes entreprises telles que VNPT, Viettel et Mobifone dans le développement de systèmes d'identification et de rapprochement électroniques. Auparavant, la société avait également participé à des projets médicaux ZICD et collaboré avec les services de sécurité allemands pour prévenir et lutter contre la fraude bancaire, acquérant ainsi une précieuse expérience.

Par ailleurs, l'utilisation de la signature numérique à distance constitue une solution pratique pour les plateformes de commerce électronique. M. Vu Van Luat, président du conseil d'administration et directeur général de Softdream, a souligné que la signature numérique à distance permet d'authentifier toutes les transactions, d'assurer leur non-répudiation et de garantir l'intégrité des données, qu'il s'agisse de contrats électroniques, de transactions sur titres, de procédures d'assurance maladie ou de commerce électronique.

D'après lui, les risques courants du commerce électronique actuel incluent la fraude à la marchandise, la falsification d'informations, les attaques par modification de données contractuelles et le détournement de paiements. L'entreprise a déployé des solutions de signature numérique à distance, permettant aux utilisateurs d'authentifier leurs informations via leurs appareils mobiles, sans avoir à remplir de formulaires papier. Chaque transaction est horodatée, les données sont inaltérables et toutes les informations sont stockées en toute sécurité.

Anh Tho

Source : https://baochinhphu.vn/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-nho-dinh-danh-dien-tu-102251101173645871.htm