Les responsables du Centre de services administratifs publics de la commune de Yen Phu expliquent aux résidents comment payer leurs frais et taxes sans espèces via leur téléphone portable.
Auparavant, chaque fois qu'elle avait besoin de percevoir ses allocations sociales, Mme Tran Thi Tan (65 ans), habitante de la rue Thanh Yen, dans le quartier de Quang Phu, devait faire la queue au centre communautaire. Désormais, l'argent est déposé sur son compte le jour du versement, ce qui lui évite de se déplacer. L'histoire de Mme Tan n'est plus un cas isolé. Depuis septembre 2023, conformément au plan n° 152/KH-UBND du Comité populaire provincial, Thanh Hoa a officiellement mis en place le paiement par virement bancaire. Dans toute la province, de plus en plus de personnes découvrent ce mode de paiement. Ces changements, en apparence mineurs, ont une portée considérable : ils marquent une étape importante dans la réforme administrative et favorisent les paiements sans espèces, conformément au projet n° 6 du Premier ministre intitulé « Développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale pour la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030 ».
En mai 2026, la province de Thanh Hoa avait effectué des paiements par virement bancaire à 46 167 bénéficiaires de l’aide sociale sur 148 894 (31,01 %), à 24 448 retraités sur 114 974 (21,26 %) et à 17 358 anciens combattants sur 17 560 (98,85 %). Bien que ce pourcentage demeure modeste, grâce à l’implication des ministères, des agences et des autorités locales, les paiements dématérialisés se développent progressivement. Cette évolution modifie non seulement les modalités de paiement, mais contribue également à la transparence du processus, réduit la corruption et améliore l’efficacité de la gestion budgétaire.
En application du décret n° 06 du Premier ministre et du projet « Développement des paiements non monétaires dans la province de Thanh Hoa, 2021-2025 », les départements, les localités et les fournisseurs de services de télécommunications ont investi dans l'infrastructure technique et l'ont modernisée, et ont développé des points de service Internet, répondant ainsi mieux à la demande croissante de paiements sans espèces.
À la compagnie d'électricité de Thanh Hoa, différents modes de paiement des factures sont disponibles. Afin d'offrir un maximum de commodité à ses clients, la compagnie a signé des accords de coopération avec des banques telles que Vietinbank, Agribank , Abbank, BIDV et Vietcombank, ainsi qu'avec des organismes de paiement tels que Viettel, Payoo, Vnpay, VNPT, Momo, Vimo, VNpost et ZaloPay. Grâce aux efforts du secteur de l'énergie, à l'étroite collaboration des banques et des organismes de paiement, et surtout à l'accueil favorable de la population, le taux de clients payant leurs factures d'électricité sans espèces à la compagnie d'électricité de Thanh Hoa devrait atteindre 100 % d'ici 2025.
Mme Nguyen Thi Thao, résidant rue Tan Son, dans le quartier de Hac Thanh, a déclaré : « Auparavant, je devais me rendre au centre culturel de mon quartier le 12 de chaque mois pour payer ma facture d’électricité. Si j’oubliais ou si j’étais trop occupée, je devais aller à la compagnie d’électricité Thanh Hoa les jours suivants. Depuis que j’utilise le service de paiement sans espèces, en quelques étapes seulement, je peux payer ma facture d’électricité directement chez moi ou au travail ; c’est très rapide, pratique et sûr. »
Au cours des quatre premiers mois de 2026, la province a perçu près de 2,5 milliards de VND de frais et taxes liés aux procédures administratives, dont 98,37 % par paiement électronique. Afin de faciliter au maximum les démarches des organismes et des citoyens, le Centre provincial des services administratifs, ainsi que les communes et les quartiers, ont mis en place le paiement en ligne via le Portail national des services publics et proposent divers modes de paiement tels que le virement bancaire, le scan de QR code, le paiement par carte bancaire et le paiement par carte de crédit. Ces modes de paiement permettent non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer la transparence des procédures administratives.
M. Le Manh Hung, directeur adjoint du Centre de services administratifs publics de la commune de Truong Van, a déclaré : « Auparavant, l’utilisation d’espèces était encore très répandue en milieu rural. Mais depuis la mise en place des paiements électroniques par le centre, les habitudes ont beaucoup évolué. Les avantages pratiques, tels que le gain de temps lié au retrait d’espèces, la sécurité face aux risques de perte d’argent et la simplicité d’utilisation sur leur téléphone, permettent aux usagers de régler leurs factures et autres frais rapidement et facilement. »
Afin de promouvoir les paiements sans espèces, le Comité populaire provincial a publié début avril 2026 le document n° 6019/UBND-KTTC relatif au renforcement des paiements sans espèces et à l'amélioration de l'efficacité de la gestion fiscale en 2026. À ce jour, 100 % des entreprises ont mis en place le paiement électronique de leurs impôts par virement bancaire, avec plus de 8 000 transactions pour un montant total supérieur à 1 000 milliards de VND. L'administration fiscale a également déployé une application mobile (eTax Mobile) pour faciliter le paiement des impôts par les particuliers et les entreprises. Grâce à cette application, plus de 32 000 transactions ont été effectuées, pour un montant total d'impôts versés supérieur à 63 milliards de VND.
À l'ère du numérique, les paiements sans espèces ne sont plus un simple confort, mais constituent un pilier essentiel du développement socio-économique. Ce changement majeur rapproche la transformation numérique des citoyens et des entreprises, tout en renforçant l'efficacité et la transparence de la gestion publique. C'est pourquoi, outre l'implication décisive de tous les niveaux et secteurs, la participation active du public est cruciale pour accroître le nombre de personnes utilisant les paiements sans espèces, en vue de créer un environnement de travail moderne, professionnel et transparent.
Texte et photos : Minh Khoi
Source : https://baothanhhoa.vn/nen-tang-thiet-yeu-cho-phat-trien-288106.htm
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