M. Pham Tien Dung, vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam : La transformation numérique est devenue un enjeu stratégique pour le secteur bancaire. – Photo : VGP
La transformation numérique est devenue un enjeu stratégique pour le secteur bancaire.
Le 22 mai, l'Union bancaire vietnamienne a inauguré le concours « Transformation numérique du secteur bancaire » 2026, placé sous le thème « Numérisation proactive : vers l'avenir ». Lors de cet événement, M. Pham Tien Dung, membre du Comité permanent du Parti, vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, président de l'Union bancaire vietnamienne et président du comité de pilotage et d'organisation du concours, a souligné que la transformation numérique est une tendance inévitable, contribuant à l'amélioration de la productivité du travail, de la compétitivité et de la croissance économique .
Au cours de la période écoulée, le secteur bancaire a mis en œuvre de nombreuses solutions globales telles que le perfectionnement du cadre juridique, le développement de l'infrastructure numérique, l'expansion des paiements sans espèces et l'application de l'intelligence artificielle, du big data et de l'identification électronique dans les opérations bancaires.
Selon M. Pham Tien Dung, les syndicats à tous les niveaux ont activement promu et sensibilisé leurs membres à la transformation numérique, en lançant de nombreux mouvements et initiatives d'émulation pour appliquer les technologies au travail. Le concours visait à enrichir les connaissances et à développer les compétences numériques des responsables et des membres syndiqués ; il a également permis de créer un espace d'échange, de partage d'expériences et de diffusion des solutions de transformation numérique dans l'ensemble du secteur.
Cette année, le concours a attiré 32 équipes et près de 700 participants issus de banques, d'institutions financières, d'universités et d'entreprises fintech. – Photo : VGP
La banque met l'accent sur les données numériques et l'expérience client.
Le concours « Transformation numérique du secteur bancaire » de 2026 a attiré 32 équipes et près de 700 participants issus de banques, d'institutions financières, d'universités et d'entreprises fintech. De nombreuses grandes organisations y ont participé, notamment Agribank, Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, TPBank,SHB , MB et VAMC. M. Le Quang Vinh, directeur général de Vietcombank, était également présent, ainsi que des représentants de nombreux partenaires.
Lors d'une discussion en marge du concours, Mme Tu Thi Kim Thanh, membre du conseil d'administration d'Agribank, a déclaré que la transformation numérique permet non seulement aux banques d'améliorer leur efficacité opérationnelle, mais aussi de renforcer leurs relations à long terme avec leurs clients. Selon elle, Agribank met en place un parcours client sécurisé, simple et personnalisé pour chaque segment de clientèle.
Par ailleurs, Mme Phung Thi Hai Yen, directrice générale adjointe de Vietcombank, a indiqué que la banque s'est connectée au système national de données VNeID et l'utilise afin d'assurer une authentification client plus rapide et plus sécurisée. Vietcombank a également mis en place la technologie des codes QR dynamiques, ce qui permet de réduire le temps de transaction d'environ 75 % et d'éliminer totalement la saisie manuelle de données.
Selon le comité d'organisation, le concours se compose de trois manches : « L'union des forces », « À la conquête de l'ère numérique » et « Construire l'avenir numérique ». L'objectif est de mettre en valeur l'identité de l'organisation, de tester ses connaissances en matière de transformation numérique sur tablettes et de présenter des idées novatrices pour le secteur bancaire. La manche « Construire l'avenir numérique » devrait notamment proposer de nombreuses solutions concrètes pour améliorer l'efficacité de la gestion, optimiser les processus métier et favoriser le développement de la banque numérique.
Selon M. Pham Anh Tuan, directeur du département des paiements de la Banque d'État du Vietnam, les paiements sans espèces ont progressé d'environ 38 % au cours des cinq premiers mois de 2026 par rapport à la fin de 2025. Plus précisément, les transactions en ligne ont augmenté de 66 %, les transactions mobiles de 33 % et les paiements par QR code de plus de 50 %. Le secteur bancaire a également mis en place des accords bilatéraux de paiement par QR code avec la Chine et la Corée du Sud et prévoit de les étendre à Singapour, à Taïwan et à l'Inde d'ici la fin de l'année.
Cependant, selon des représentants de la Banque d'État du Vietnam, les principaux défis de la transformation numérique demeurent la disponibilité des ressources humaines qualifiées en technologies et la sécurité des systèmes de paiement numérique. La réglementation relative à la sécurité, à l'authentification biométrique et à l'identification via VNeID est renforcée afin de garantir la sécurité des utilisateurs.
Monsieur Minh
Source : https://baochinhphu.vn/ngan-hang-phai-tien-phong-chuyen-doi-so-102260522174213595.htm
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