Objets pouvant être rapportés de l'hôtel

Les pantoufles en tissu ou en coton font partie des articles de toilette que les clients de l'hôtel sont autorisés à emporter. Photo : Undefined/Pexels.

Nombreux sont les clients qui ont l'habitude d'emporter quelques affaires en quittant l'hôtel. La règle générale, régulièrement rappelée par les experts hôteliers internationaux, est la suivante : les articles à usage unique, non réutilisables pour le client suivant, peuvent généralement être emportés ; en revanche, les éléments liés à l'établissement, à sa décoration ou aux équipements permanents de l'hôtel doivent être laissés sur place.

Que pouvez-vous emporter chez vous ?

Selon TripSavvy , des articles comme des mini-bouteilles de shampoing, du gel douche, des sachets de café, du sucre, du lait en poudre, des articles de toilette jetables… sont souvent considérés comme des « commodités » (services/fournitures) exclusivement destinées aux clients pendant leur séjour.

Pour les articles de toilette, les petits flacons de shampoing, de gel douche, de lotion et les savons solides sont autorisés. Selon Travel + Leisure , ces mini-flacons ne sont pas réutilisables une fois ouverts ; c’est pourquoi les hôtels les incluent souvent dans leurs frais de service par personne.

Afar a également souligné que « le fait de pouvoir emporter chez soi quelques mini-flacons de shampoing, d’après-shampoing et de gel douche » a longtemps été un petit plaisir lors de chaque séjour à l’hôtel, même si de nombreux établissements sont désormais passés à l’utilisation de distributeurs muraux pour réduire les déchets plastiques.

Beaucoup se demandent s'ils peuvent apporter des chaussons dans la chambre , mais en réalité, c'est tout à fait autorisé. Les chaussons en tissu ou en coton utilisés dans la chambre sont jetés après le départ du client ; vous pouvez donc les rapporter pour les réutiliser, l'hôtel n'aura donc pas à s'en débarrasser.

Certaines sociétés de fournitures hôtelières, comme Vanity Group, les considèrent même comme des cadeaux idéaux à offrir aux clients, car les pantoufles usagées ne doivent jamais être réutilisées, sauf s'il s'agit de pantoufles en cuir ou de pantoufles de spa haut de gamme.

Certaines boissons ou collations du minibar, même si elles sont étiquetées, sont considérées comme étant à vendre et non comme un cadeau. Photo : Andrea Davis/Pexels .

En plus des toilettes, le thé, le café instantané, le sucre, le lait en poudre, les sachets de chocolat chaud, les bâtonnets pour remuer, les cuillères en plastique et les gobelets en papier placés à côté de la bouilloire sont généralement considérés comme gratuits.

Reader's Digest considère les sachets de thé, les dosettes de café et autres sachets de boissons chaudes dans les chambres comme étant « à disposition » — c'est-à-dire que les clients peuvent les utiliser ou les emporter avec eux, car ce sont des emballages à usage unique et non remboursables.

Les blogs de voyage comme EaseMyTrip mentionnent également l'eau minérale gratuite (généralement clairement indiquée comme telle), le dentifrice, les rasoirs, les mini-bains de bouche, etc., parmi les articles qu'il est tout à fait acceptable d'emporter si vous ne les utilisez pas tous.

Remarque : les boissons et les en-cas du minibar portant une étiquette de prix sont considérés comme des produits à vendre et non comme des cadeaux.

Parmi les autres articles proposés figurent des articles de papeterie tels que stylos, crayons, blocs-notes, enveloppes, cartes et cartes postales imprimées du logo de l'hôtel. Ces articles sont traités de la même manière que le shampoing, le savon et le café : les clients peuvent donc les emporter gratuitement. Selon Vanity Group, ces articles sont considérés comme des « cadeaux » et constituent également une forme de publicité, car le logo de l'hôtel apparaîtra sur votre bureau ou dans votre sac.

Dans le haut de gamme, les sacs à linge en tissu fin ou en nylon sont parfois également autorisés, car ils sont peu coûteux et sont souvent imprimés de logos pour accroître la notoriété de la marque.

Articles interdits

Au contraire, certains objets, en apparence anodins, ne doivent absolument pas être mis dans votre valise. Ainsi, les serviettes de toilette, les gants de toilette, les peignoirs, les couvertures, les draps, les oreillers, les sèche-cheveux, les fers à repasser, les bouilloires, les tasses, les bacs à glaçons, les lampes de table, les tentures murales et même la Bible font partie intégrante du mobilier de l'hôtel.

Non seulement le fait d'emporter un article est considéré comme un vol, mais cela peut également être ajouté à la facture, et certains établissements avertissent même les clients s'ils constatent qu'un article manque.

Les peignoirs font l'objet de controverses. De nombreux clients pensent à tort qu'il s'agit de chaussons jetables. Or, selon TripSavvy et Afar, la plupart des hôtels lavent et réutilisent les peignoirs pour les clients suivants.

Certains hôtels haut de gamme vendent des peignoirs identiques à ceux de votre chambre, ou proposent un peignoir personnalisé inclus dans votre forfait. Cette information sera clairement indiquée à la réception ou sur votre carte de chambre. En l'absence d'indication précisant si le peignoir est gratuit ou à emporter, considérez qu'il reste avec vous.

En cas de doute, il est préférable de demander à la réception avant de mettre quoi que ce soit dans sa valise.

Source : https://znews.vn/nhung-mon-do-co-the-mang-ve-tu-khach-san-post1602461.html