Vendredi en ligne 2025 : « Sécurité – Tranquillité d’esprit – Bonheur » lors des achats sur les plateformes numériques

Le 14 novembre au soir, la Semaine nationale du commerce électronique et la Journée du shopping en ligne au Vietnam – Online Friday 2025 –, organisées par le ministère de l'Industrie et du Commerce, ont été officiellement lancées. Le programme de cette année se déroule du 13 au 17 novembre dans tout le pays et propose une série d'activités riches et variées.

Instaurer la confiance et protéger les consommateurs

Dans son discours d'ouverture, la vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Thi Thang, a déclaré que, selon les statistiques, la valeur totale des transactions de commerce électronique en Asie du Sud-Est avait dépassé les 100 milliards de dollars américains d'ici 2024, dont 25 milliards pour le commerce de détail en ligne vietnamien. Le Vietnam figure parmi les pays de la région affichant le taux de croissance le plus élevé du commerce électronique et se classe parmi les dix pays connaissant la croissance la plus rapide au monde . Il occupe la troisième place en Asie du Sud-Est en termes de taille de marché, après l'Indonésie et la Thaïlande, avec plus de soixante millions de personnes pratiquant les achats en ligne.

Ces dernières années, l'un des principaux obstacles pour les consommateurs lors de leurs achats en ligne est la crainte concernant la qualité des produits. Par ailleurs, le problème des produits de mauvaise qualité, des contrefaçons et des produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle est une réalité bien présente, tant dans le commerce électronique que dans le commerce traditionnel.

Le vice-ministre de l'Industrie et du Commerce a souligné que l'organisation cette année de l'événement Online Friday 2025 E-commerce Week, placé sous le thème « Sécurité - Tranquillité d'esprit - Bonheur », témoigne de la détermination du ministère de l'Industrie et du Commerce à accompagner des plateformes de commerce électronique transparentes, expérimentées et positives, à promouvoir le rôle des organismes de gestion et à renforcer la responsabilité des plateformes numériques, des plateformes de commerce électronique et des vendeurs dans l'instauration de la confiance et la protection des droits des consommateurs.

La vice-ministre de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Thi Thang, a prononcé le discours d'ouverture. (Photo : PV/Vietnam+)

Le programme Vietnam Online Friday 2025, Journée du shopping en ligne, comprend une série d'activités : Cérémonie d'ouverture – Lancement de la Journée du shopping en ligne au Vietnam 2025 avec la participation de différentes localités à travers le pays ; Espace d'expérience e-commerce avec un programme de diffusion en direct géant pour partager des informations, distinguer les produits authentiques des contrefaçons, et de nombreux bons d'achat avantageux offerts par nos partenaires sur les stands ; 60 heures de shopping en direct, Vietnam Online Friday 2025, avec la participation de centaines de sites de vente en ligne et des milliers d'offres promotionnelles pour les consommateurs, proposées par des partenaires et des marques réputées au Vietnam.

En outre, le programme organise également des activités d'échange et de partage entre consommateurs et vendeurs avec des célébrités, des experts de premier plan en commerce électronique et de grandes plateformes de commerce électronique, améliorant ainsi l'expérience d'achat des consommateurs et rendant le shopping en ligne plus agréable dans l'esprit de « s'amuser, c'est vivre, vivre, c'est s'amuser ».

Tranquillité d'esprit et sécurité lors de vos achats

Affirmant que le thème de cette année pour le Online Friday, « Sécurité - Tranquillité d'esprit - Bonheur », est très significatif, M. Phan Manh Ha, directeur des relations extérieures de la plateforme de commerce électronique Shopee, a déclaré que Shopee avait collaboré avec des milliers de marques et utilisé les systèmes de vente de Shopee Mall et Shopee Premium pour participer au programme.

« Shopee Mall et Shopee Premium sont nos stands. Les produits que nous y vendons sont 100 % authentiques et bénéficient de garanties pour le respect des droits des consommateurs. Par exemple, les consommateurs peuvent retourner les articles sous 15 jours et profiter d’autres avantages. C’est pourquoi nous avons décidé d’investir massivement dans le festival de cette année, avec des bons de réduction allant jusqu’à 50 % et des sessions en direct pour créer une ambiance festive », a déclaré M. Ha.

Lors de l'événement Online Friday 2025, M. Nguyen Lam Thanh, représentant de TikTok Vietnam, a annoncé que le thème de cette année était « Sécurité, sérénité, bonheur », un thème également mis en avant par TikTok Shop tout au long de l'année 2025 avec le hashtag « Shopping en toute sérénité ». Parallèlement à la Semaine du e-commerce au Vietnam, plus de 6 millions de créateurs de contenu et vendeurs sur la plateforme TikTok Shop publieront de courtes vidéos avec le hashtag « Online Friday », ainsi que des messages et des thèmes liés à l'événement.

Avec la Semaine du e-commerce vietnamien 2025, TikTok Shop vise à ce qu'un milliard de personnes au Vietnam accèdent au message de l'événement et à instaurer la confiance numérique dans le e-commerce vietnamien, le message de l'événement étant « Sécurité - Tranquillité d'esprit - Bonheur ».

Selon un représentant de TikTok Vietnam, le contenu diffusé par ces courtes vidéos incitera non seulement les vendeurs et les créateurs de contenu, mais aussi les utilisateurs, à collaborer pour instaurer une confiance numérique dans l'avenir du e-commerce. Ceci permettra aux acheteurs de se sentir plus en sécurité, aux vendeurs de bénéficier d'un environnement transparent et clair, et aux commerçants honnêtes de se prémunir contre la concurrence déloyale de ceux qui enfreignent la loi.

Placée sous le thème d'un commerce électronique sûr, durable et centré sur le consommateur, la « Semaine nationale du commerce électronique et Journée du shopping en ligne 2025 » promet de rester un événement clé, contribuant à promouvoir la consommation intérieure, à développer le marché numérique et à faire croître l'économie numérique au Vietnam.

La Semaine nationale du commerce électronique et la Journée du shopping en ligne au Vietnam (vendredi en ligne) sont organisées chaque année à l'échelle nationale, symbolisant la promotion du commerce électronique et le développement de l'économie numérique au Vietnam. Ce programme vise à mettre en œuvre la décision n° 645/QD-TTg du 15 mai 2020 du Premier ministre approuvant le « Programme national de développement du commerce électronique pour la période 2021-2025 ».

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/online-friday-2025-safe-and-happy-when-buying-sam-tren-nen-tang-so-post1077012.vnp