– Le 14 novembre, à l'hôtel Muong Thanh (Lai Chau), le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Lai Chau, en collaboration avec le Département du Tourisme de Hanoï, a organisé un séminaire sur le thème « Promouvoir le développement des circuits touristiques reliant le marché touristique international de Hanoï à Lai Chau », concluant ainsi le voyage d'étude de 4 jours et 3 nuits d'un groupe d'agences de voyages et d'agences de médias.
Lai Chau – d'un point de transit à une destination riche en identité
Il ne s'agit pas seulement d'une réunion professionnelle, mais aussi d'une étape importante pour développer l'espace touristique de la région du Nord-Ouest, jetant les bases d'une stratégie à long terme pour attirer les visiteurs internationaux à Lai Chau, une région qui regorge de choses intéressantes à découvrir.
Dans son discours d'ouverture, le représentant du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Lai Chau a commencé par une comparaison suggestive : auparavant, les touristes et les agences de voyages ne considéraient souvent Lai Chau que comme une « escale », un point de transit entre deux grands centres touristiques du Nord-Ouest, Sapa (Lao Cai) et Dien Bien Phu.
Mais aujourd'hui, la situation évolue. Lai Chau s'affirme de plus en plus sur la carte touristique nationale, non par l'ostentation, mais grâce à des atouts bien réels et uniques, allant d'une nature majestueuse à la richesse culturelle des communautés ethniques.
Ces dernières années, la région a développé un système de produits touristiques de plus en plus diversifié : Sin Suoi Ho, un village de tourisme communautaire conforme aux normes de l’ASEAN ; Si Thau Chai, où les visiteurs peuvent s’essayer au parapente au-dessus de la vallée et s’immerger dans la culture des Dao rouges ; Lao Chai 1, un magnifique village de tourisme communautaire du groupe ethnique Mong.
Le pont de verre de Rong May, la porte céleste d'O Quy Ho et la grotte de Pu Sam Cap sont autant de nouveaux symboles du tourisme d'aventure et de découverte. Par ailleurs, le mont Pu Ta Leng, où les rhododendrons fleurissent chaque printemps comme un ruban de soie rouge éclatant, abrite la plus grande forêt de rhododendrons anciens du Vietnam et attire de plus en plus de jeunes randonneurs du monde entier.
Lai Chau compte actuellement deux zones touristiques, 21 attractions touristiques de niveau provincial, un réseau de plus de 138 établissements d'hébergement et 150 restaurants proposant les saveurs culinaires typiques des groupes ethniques Hong, Dao, Thaï, Ha Nhi, etc., ce qui constitue une base importante pour accueillir les visiteurs internationaux dans cette nouvelle période.
De plus, des projets d'infrastructures dynamiques tels que l'autoroute Lai Chau – Lao Cai – Hanoi ou le tunnel Hoang Lien sont sur le point d'être mis en œuvre, ce qui raccourcira considérablement le temps de trajet entre la capitale et Lai Chau.
À seulement quelques heures de route, Lai Chau ne sera plus loin, mais deviendra une destination idéale pour les touristes en quête d'originalité, de tranquillité et de dépaysement.
Hanoï – un carrefour important pour connecter et diffuser l’image de Lai Chau
Dans la stratégie visant à attirer les visiteurs internationaux, Hanoï joue un rôle particulier : c'est la porte d'entrée, le plus grand centre d'accueil touristique du pays et le point de départ de nombreux voyages à la découverte du Vietnam.
Par conséquent, la liaison entre Hanoi et Lai Chau n'est pas seulement une coopération normale, mais aussi un « lien stratégique » destiné à attirer des visiteurs internationaux dans la région du Nord-Ouest.
M. Tran Trung Hieu, directeur adjoint du département du tourisme de Hanoï, a également souligné ce point lors du séminaire, affirmant que la possibilité pour les entreprises touristiques de la capitale d'étudier et de découvrir directement les produits touristiques de Lai Chau est une condition importante pour mettre en place des circuits touristiques véritablement intégrés, conformément aux tendances internationales.
Lors du séminaire, M. Tran Trung Hieu, directeur adjoint du département du tourisme de Hanoï, a souligné qu'après trois jours d'enquête sur le terrain, la prochaine étape la plus importante consiste à discuter en profondeur du plan d'exploitation de l'itinéraire touristique Hanoï - Lai Chau, afin de constituer des offres promotionnelles véritablement attractives pour le marché international.
Il estime que pour ce faire, il est nécessaire d'analyser les quatre facteurs suivants : produit, marché, infrastructure et exploitation, afin de garantir que chaque circuit soit conçu pour répondre aux besoins spécifiques, au segment de marché adéquat, qu'il soit commercialisable et qu'il s'inscrive dans la tendance du tourisme vert et des expériences immersives.
Selon M. Hieu, il est primordial d'identifier correctement le marché cible. Les groupes de clients européens, nord-américains, australiens, japonais, coréens ou de l'ASEAN présentent tous des caractéristiques, des intérêts et un pouvoir d'achat très différents.
Les touristes européens et américains privilégient souvent la nature préservée, la randonnée, la découverte des cultures autochtones et les régions moins commercialisées ; tandis que les touristes d'Asie du Nord-Est s'intéressent davantage aux paysages uniques, aux services pratiques et aux trajets courts.
Concernant l'accessibilité de la destination, M. Hieu a suggéré aux entreprises de discuter ouvertement de l'itinéraire et des options de transport entre Hanoï et Lai Chau. L'itinéraire actuel peut passer par Sa Pa, traverser de longs cols de montagne et présenter des conditions météorologiques difficiles, notamment pendant la saison des pluies.
L'analyse en temps réel, les arrêts appropriés, les véhicules adaptés et les plans de secours sont indispensables pour garantir la sécurité, un facteur primordial pour les visiteurs internationaux.
Dans son intervention sur les ressources et les produits touristiques, le directeur adjoint du département du tourisme de Hanoï a proposé de mettre en lumière le « véritable attrait » de Lai Chau et a souligné sa différence par rapport à d'autres destinations connues de la région du Nord-Ouest.
Lai Chau possède davantage de valeurs originelles, des communautés plus authentiques, des paysages plus ouverts et les expériences d'identité ethnique y sont encore préservées intactes.
Il estime qu'il est nécessaire de relier ces valeurs à l'expérience urbaine d'Hanoï pour créer un voyage riche en nuances vietnamiennes : à la fois traditionnelles et modernes dans la capitale, et authentiques et paisibles dans la région montagneuse du nord.
En ce qui concerne les opérations et les normes de service, M. Hieu a suggéré aux entreprises d'évaluer soigneusement la qualité de l'hébergement, l'hygiène, la sécurité, l'assurance, les guides touristiques et le matériel d'assistance, en veillant à ce que chaque circuit mis en œuvre réponde aux normes internationales.
Il faut également analyser les saisons : périodes favorables, saison des pluies, saison froide, et savoir s’adapter aux changements de météo. Ces informations sont essentielles pour concevoir un circuit à la fois attrayant, sûr et fiable.
Outre la section consacrée aux produits, le représentant du département du tourisme de Hanoï a également encouragé les entreprises à discuter de manière proactive des prix de vente, des structures de coûts, des exemples d'itinéraires, des canaux de vente et des stratégies marketing.
Selon lui, le moment est venu d'utiliser des outils de communication modernes, tels que les vidéos courtes, les codes QR et les pages d'accueil bilingues spécialisées, pour atteindre une clientèle internationale.
Dans le même temps, il est nécessaire de déterminer les conditions minimales requises pour le lancement du produit et de fixer des objectifs clairs : chaque entreprise participant à cette enquête aura un produit prioritaire sur la route de Lai Chau dans son portefeuille de ventes.
Il a déclaré que la tâche principale dans la période à venir consiste à intensifier le soutien à la promotion et à la publicité de Lai Chau sur le marché international depuis Hanoï, grâce à la force des entreprises, associations et clubs de voyage touristiques de la capitale.
Connectez-vous et créez de nouveaux produits
Dans un espace de travail ouvert mais concentré, les délégués ont analysé avec soin les avantages et les inconvénients de la création d'un circuit reliant les deux localités.
Pour les entreprises, Lai Chau séduit par sa beauté immaculée, une ressource touristique que de nombreuses destinations perdent progressivement.
Ils voient de formidables opportunités dans les expériences authentiques proposées par les villages de tourisme communautaire de Sin Suoi Ho ou de Lao Chai 1, où les touristes peuvent vivre comme les locaux, déguster une cuisine traditionnelle et écouter des histoires du quotidien riches en identité.
De plus, la région montagneuse du Nord-Ouest fait rêver les touristes internationaux désireux de s'immerger dans la nature en douceur et de ressentir toute son émotion. Cependant, l'entreprise a également souligné avec franchise les points à améliorer.
M. Nguyen Tien Dat, vice-président de l'Association du tourisme de Hanoï et directeur de la société de tourisme AZA, a déclaré que l'enquête a permis de constater que les villages de Lao Chai 1 et de Sin Suoi Ho sont tous deux des destinations très belles et attrayantes pour les visiteurs internationaux.
Par ailleurs, M. Dat estime que Lai Chau doit accorder une plus grande importance à la sécurité des touristes. Afin d'attirer les visiteurs internationaux et de promouvoir davantage l'image de Lai Chau, il convient de poursuivre les efforts de communication via les agences de voyages, les médias officiels et les réseaux sociaux.
Mme Dang Thi Tho, représentante principale de Phoenix Voyages, a suggéré la mise en place d'une ligne d'assistance médicale, car les activités d'aventure, d'écotourisme, sportives et gastronomiques proposées sur place peuvent engendrer des risques ou des incidents liés à la santé des touristes. Dans certains lieux, l'assainissement de l'environnement est insuffisant pour répondre aux exigences du développement.
Commentant directement la zone touristique d'O Quy Ho, Mme Tho a déclaré franchement que l'investissement, la planification et la conception de cette zone sont trop désordonnés, trop bétonnés et manquent de l'identité nationale unique de la localité.
M. Duong Xuan Trang, directeur de la société de voyages Mai Viet, a estimé qu'actuellement, la liaison entre Dien Bien et Lao Cai n'est pas complète ; la route vers Lai Chau est trop longue, peu pratique pour les touristes, et les récits concernant la destination ne sont pas attrayants.
D'après M. Trang, les sites touristiques de Lai Chau sont véritablement préservés et leur culture y est bien conservée. Toutefois, pour inciter les visiteurs à prolonger leur séjour et à dépenser davantage, il serait nécessaire de créer un musée consacré aux groupes ethniques de Lai Chau, de préserver les marchés locaux traditionnels et de construire des hébergements plus confortables et luxueux.
De nombreux avis suggèrent également qu'il est nécessaire de mettre certains services d'hébergement aux normes internationales ; il est nécessaire d'ajouter des formules d'expériences spécialisées, adaptées à chaque segment de clientèle, notamment aux clients européens – un groupe souvent très exigeant en matière d'originalité et de durabilité.
Par ailleurs, il est nécessaire de promouvoir la destination par le biais de vidéos, de clips, de brochures et de plateformes numériques. Ces suggestions sont accueillies favorablement par le secteur touristique de Lai Chau.
Nouvelles perspectives pour le tourisme dans la région du Nord-Ouest
Les responsables du département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Lai Chau ont affirmé que les commentaires formulés lors du séminaire seraient reçus de manière sélective et pris en compte comme base pour que la localité continue de conseiller la province en matière de projets visant à développer des produits touristiques de haute qualité, destinés au marché touristique international.
Il s'agit d'une étape préparatoire importante pour faire connaître la destination de Lai Chau, une expérience originale du Nord-Ouest, où les visiteurs découvrent la beauté non seulement du paysage, mais aussi des habitants, de la culture et des histoires simples mais vivantes.
En matière de tourisme vert, durable et culturellement riche, Lai Chau a une formidable opportunité de se positionner comme une destination de tourisme vert et de tourisme communautaire, des tendances durables sur la carte du tourisme international.
Lorsque les valeurs naturelles et culturelles seront préservées, respectées et mises en valeur dans le langage moderne des médias, Lai Chau deviendra un nouveau fleuron du tourisme vietnamien.
La discussion s'est conclue, mais a ouvert de nombreuses perspectives pour une coopération plus étroite entre les deux localités. Grâce à la détermination de l'agence de gestion, au soutien des entreprises et à la couverture médiatique, l'avenir de Lai Chau et son rayonnement auprès des touristes internationaux s'annonce prometteur.
Source : Culture Newspaper
Source : http://sodulich.hanoi.gov.vn/phat-trien-tour-du-lich-ket-noi-thi-truong-khach-quoc-te-tu-ha-noi-den-lai-chau-mo-rong-hop-tac-dinh-vi-diem-den-quoc-te-giau-ban-sac.html
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