Privilégiez le service – Maintenez la fluidité des échanges, préservez la confiance
Au plus fort des inondations, alors que les routes étaient coupées et que l'eau et l'électricité étaient interrompues, les magasins Co.opmarts de Nha Trang, Quy Nhon, Tuy Hoa, Buon Ma Thuot, etc., ont continué à ouvrir pour servir la population. Des centaines d'employés ont temporairement mis de côté leurs affaires familiales – même si leurs maisons étaient inondées et que leurs enfants devaient être mis à la porte – pour rester à leur poste et s'assurer que personne ne manque de nourriture, d'eau ou de produits de première nécessité. 
Bien que de nombreux supermarchés situés dans les zones inondées aient subi d'importants dégâts en raison de la montée rapide des eaux durant la nuit, entraînant la destruction de marchandises d'une valeur allant jusqu'à 8 milliards de VND, Co.opmart a maintenu sa priorité absolue : assurer un approvisionnement stable, stabiliser les prix et garantir la continuité de la distribution des produits de première nécessité. Parallèlement, les supermarchés ont continué à approvisionner rapidement les agences, le Front de la Patrie , les forces de prévention des catastrophes et les groupes de bénévoles, contribuant ainsi à un déploiement rapide et coordonné des secours.
En plus d'accueillir leurs clients, de nombreux supermarchés se sont transformés en abris temporaires, fournissant de l'eau potable, des bornes de recharge pour appareils électroniques, des repas chauds et collaborant avec les autorités locales pour distribuer les produits de première nécessité. Ces gestes simples, mais empreints de compassion, ont fait d'eux de véritables héros discrets au cœur de la tempête et des inondations.
En reconnaissance de cet esprit de solidarité, Pham Trung Kien, directeur général de Saigon Co.op, a adressé une lettre de remerciement au personnel déployé dans la zone sinistrée, exprimant son respect pour ces « héros en chemise bleue » qui sont restés fidèles à leur poste pour la communauté. Cette lettre, brève mais émouvante, a galvanisé les équipes en première ligne, insufflant un esprit de solidarité et renforçant l'attachement aux valeurs chères à Saigon Co.op : servir la communauté avec le plus grand dévouement et la plus grande responsabilité.
Accompagnement pour surmonter les difficultés - Encouragements et partage opportuns
Dès la reprise du trafic, le conseil d'administration et le syndicat de la Coopérative de Saigon se sont rendus directement dans les Coopératives de Quy Nhon, Tuy Hoa, Hué et Nha Trang afin d'encourager et de récompenser les équipes et les individus qui ont déployé des efforts constants dans des conditions difficiles. Au total, 331 employés ont été touchés par la tempête et les inondations, dont 126 ont subi des dommages importants ; ces visites opportunes des dirigeants ont grandement motivé les équipes en première ligne.

L'esprit de coopération « Un pour tous, tous pour un » est très présent au sein de la Coopérative de Saigon. Le magasin Coopmart de Hue a personnellement emballé 300 bánh tét et les a envoyés à Quy Nhon, An Nhon et Tuy Hoa pour apporter un peu de réconfort pendant la saison froide et pluvieuse. À Quy Nhon, malgré les importants dégâts causés par la tempête n° 13 et les inondations du 18 au 22 novembre, la direction du supermarché a immédiatement mobilisé son personnel à Tuy Hoa pour soutenir la réouverture le matin du 23 novembre.
Concernant le soutien interne, le système a immédiatement débloqué un fonds d'entraide doté d'un budget total de plus d'un milliard de VND pour soutenir les employés sinistrés. En cas de dégâts importants ou d'habitations entièrement détruites, une aide supplémentaire de 50 millions de VND par personne a été accordée pour la réparation des logements. Parallèlement, la coopérative de Saigon a offert un abri syndical à une personne en difficulté afin de l'aider à se reloger. Près de sept tonnes de biens de première nécessité et d'articles ménagers provenant des bureaux du syndicat et des unités de Hô Chi Minh-Ville ont également été acheminées d'urgence vers le centre et les Hauts Plateaux du Centre pour apporter un peu de réconfort aux collègues sinistrés après la tempête.
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Source : https://saigonco-op.com.vn/tin-tuc/tin-saigon-co-op/saigon-co-op-suc-manh-tu-tinh-than-tuong-than-tuong-ai-giua-thien-tai-bao-lu






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