Les visiteurs découvrent les produits artisanaux à l'espace d'exposition, d'introduction et de spectacle de l'artisanat traditionnel de Hué.

J'ai encore des inquiétudes.

Dans le domaine du développement touristique , la coopération entre les secteurs public et privé ouvre de nombreuses perspectives. À titre d'exemple, Traveloka, partenaire technologique de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, collabore avec de nombreuses collectivités locales pour mettre en œuvre des programmes de relance. À Da Nang, le programme « Découvrez Da Nang 2024 » a permis de distribuer des milliers de bons combinant billets d'avion, chambres d'hôtel et visites touristiques, avec des résultats remarquables.

Le modèle de partenariat public-privé (PPP) est considéré comme une solution clé pour exploiter pleinement le potentiel touristique, mobiliser les ressources sociales, promouvoir l'innovation et appliquer les technologies numériques afin d'améliorer l'expérience touristique et d'accroître la compétitivité des destinations. Cependant, dans les faits, de nombreuses difficultés persistent. Selon un représentant de Vietsoftpro Group Joint Stock Company, les systèmes de visite guidée automatisés sur les sites historiques ou le projet de vélos intelligents à Hué, mis en œuvre par l'entreprise, constituent des exemples rudimentaires de PPP, liés à la transformation numérique du secteur touristique. L'entreprise souhaite développer des projets de plus grande envergure dans le cadre de PPP, mais a besoin de mécanismes de coordination plus efficaces.

Dans le modèle de partenariat public-privé, les entreprises jouent un rôle moteur dans l'innovation produit et l'expérience touristique. Cependant, cette orientation reste limitée par des mécanismes, des politiques et un environnement commercial peu attractif. Nombre d'entreprises souhaitent coopérer avec les organismes de gestion, mais se heurtent encore à des mécanismes de coopération, un partage des bénéfices et une réglementation juridique flous.

Selon le ministère du Tourisme, malgré les nombreux projets et infrastructures touristiques réalisés grâce à la coopération entre le secteur privé et l'État, et malgré la création de produits, destinations, événements et festivals attractifs pour les touristes, ainsi que les actions de promotion menées conjointement par l'État et les entreprises, le processus de coopération présente encore des difficultés. Le cadre juridique et les procédures administratives manquent d'harmonisation, les capacités de gestion de la coopération public-privé au niveau local sont insuffisantes, les équipes spécialisées en négociation et rédaction de contrats font défaut, et l'organisme de gestion de destination (OGD) n'est pas suffisamment robuste pour assurer une coordination efficace.

Les ressources des unités de coopération en matière d'investissement privé dans le secteur du tourisme à Hué restent limitées, en raison du manque d'entreprises et d'investisseurs capables d'investir dans les infrastructures touristiques ; et les investissements des marques internationales dans les hôtels et les complexes touristiques sont également limités, ce qui rend difficile leur participation au soutien de la promotion des destinations locales.

Éliminer les difficultés

Il y a environ quatre ans, lors d'un débat sur la coopération public-privé en matière de transformation numérique, M. Tran Trong Kien, président du Conseil consultatif national du tourisme, constatait que la transformation numérique était déjà évoquée et que de nombreuses entités, collectivités et destinations la mettaient en œuvre conjointement. La question était désormais de savoir comment atteindre les résultats escomptés. Comme dans tout domaine, attirer les investisseurs et associer les secteurs public et privé seront des facteurs déterminants pour permettre à Hué d'opérer sa transformation numérique de manière efficace, rapide et durable.

Hué a réalisé des progrès significatifs en matière de transformation numérique, notamment dans le secteur du tourisme. Toutefois, outre cette transformation, la coopération public-privé dans le tourisme nécessite encore de nombreux efforts. Pour lever les obstacles, il est indispensable de créer un cadre juridique et un environnement commercial favorables aux entreprises et à la communauté afin de développer le tourisme. Dans ce cadre, il est nécessaire de garantir la transparence, l'égalité et la sécurité des activités touristiques pour que les entreprises puissent investir en toute confiance.

Dans les prochains mois, le secteur du tourisme devra accélérer la mise en œuvre de solutions stratégiques pour améliorer l'efficacité des partenariats public-privé, favorisant ainsi le développement durable et attirant des ressources sociales. Concernant les infrastructures et les équipements, il est nécessaire de mettre en place un mécanisme de partenariat public-privé flexible afin de mobiliser des capitaux privés pour investir dans les transports, l'hébergement, les infrastructures numériques et les services touristiques.

Pour les produits, destinations et événements touristiques, il est nécessaire de piloter des projets clés de partenariat public-privé tels que des liaisons régionales pour développer des itinéraires touristiques spécifiques, organiser des festivals et des événements musicaux intégrant des éléments de préservation culturelle, promouvoir le développement des industries culturelles et appliquer les nouvelles technologies (RA/RV)...

En matière de promotion, le secteur du tourisme doit nouer des partenariats stratégiques avec les plateformes technologiques et les agences de voyages en ligne, mettre en œuvre des campagnes promotionnelles assorties d'indicateurs clés de performance (KPI) transparents et exploiter les données touristiques pour concevoir des produits adaptés. Par ailleurs, assurer la transparence du suivi communautaire, proposer des formations professionnelles aux responsables locaux et créer un fonds de soutien communautaire constituent des mesures concrètes pour concrétiser cette orientation stratégique.

Le tourisme à Hué doit tirer parti des partenariats public-privé pour un développement efficace et durable. Lorsque l'État crée, que les entreprises prennent l'initiative et que la communauté bénéficie, le secteur touristique peut devenir un moteur économique et se développer durablement.

Article et photos : HUU PHUC

Source : https://huengaynay.vn/kinh-te/tan-dung-suc-manh-tu-hop-tac-cong-tu-159906.html