Tan Son Nhat exige que des représentants des compagnies aériennes soient de service pour assister les clients à l'occasion du jour férié du 2 septembre.

La demande touristique a augmenté à Tan Son Nhat pendant le week-end prolongé du 2 septembre - Photo : C.LINH

Un représentant de l'aéroport international de Tan Son Nhat a déclaré que des mesures de soutien et de sécurité renforcées avaient été mises en place afin d'assurer le service aux passagers pendant les vacances de la fête nationale, le 2 septembre.

Des représentants de la compagnie aérienne doivent être présents à l'aéroport.

Les compagnies aériennes assureront un total de 4 257 vols entre le 30 août et le 3 septembre, soit une moyenne d'environ 840 vols par jour.

L'aéroport de Tan Son Nhat a notamment enregistré un nombre élevé de vols et de passagers durant cette période. Plus précisément, pendant ces vacances, le nombre de passagers par jour a atteint environ 120 000, soit une augmentation de 8 % par rapport à la période actuelle, avec 700 vols quotidiens, soit une hausse de 5 %.

Tan Son Nhat a renforcé la présence de ses syndicalistes et de jeunes aux contrôles de sécurité et dans les halls publics du terminal domestique aux heures de pointe, de 5 h à 9 h. - Photo : C.LINH

Le 30 août sera le jour de pointe pour les passagers au départ, tandis que le 3 septembre sera le jour avec le plus grand nombre d'arrivées, avec 125 000 passagers et 730 vols par jour.

Du 30 août au 3 septembre, des forces de soutien, notamment des membres de l'Union de la jeunesse de l'aéroport international de Tan Son Nhat et de l'Académie d'aviation du Vietnam, seront présentes dans les zones de contrôle de sécurité et les halls publics du terminal domestique aux heures de pointe, de 5 h à 9 h.

Pour résoudre rapidement les problèmes des clients, l'aéroport de Tan Son Nhat exige que des représentants des compagnies aériennes soient présents au comptoir pour traiter et informer rapidement les passagers des retards et annulations de vols.

Cela permettra d'éviter les situations où les clients provoquent de la frustration, des perturbations et des désordres à la gare, affectant ainsi les opérations portuaires.

Les passagers sont priés de vérifier attentivement leurs pièces d'identité afin d'éviter toute erreur pouvant entraîner le rater leur vol pendant le week-end du 2 septembre. - Photo : C.LINH

À quoi les passagers doivent-ils faire attention pour un vol sans encombre pendant le week-end du 2 septembre ?

Pour que votre voyage se déroule sans encombre pendant le week-end du 2 septembre, les compagnies aériennes recommandent aux passagers de consulter attentivement les horaires de vol afin de vérifier les heures de décollage, les portes d'embarquement et toute modification de leurs vols via l'application ou le site web de la compagnie aérienne.

Pendant les fêtes, les aéroports sont souvent plus fréquentés que d'habitude. Outre les démarches préventives comme l'enregistrement en ligne, il est conseillé aux passagers d'arriver à l'aéroport au moins 2 à 3 heures avant le départ afin d'avoir le temps de s'enregistrer et de passer les contrôles de sécurité.

Il est très important de préparer vos pièces d'identité (carte d'identité/carte de séjour, passeport pour les vols internationaux) ainsi que votre billet d'avion ou votre code de réservation afin d'éviter toute perte de temps lors des formalités. Par ailleurs, chaque compagnie aérienne a ses propres règles concernant les bagages enregistrés et les bagages cabine.

Par conséquent, les passagers doivent prêter attention à la réglementation de la compagnie aérienne en matière de bagages afin d'éviter de transporter des articles interdits ou en surpoids, d'éviter des frais inutiles et de perdre du temps à enregistrer à nouveau leurs bagages.

Source : https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-yeu-cau-dai-dien-hang-bay-tuc-truc-ho-tro-khach-dip-le-2-9-20240829163239872.htm