
Guider les patients dans le suivi de leur traitement via une application mobile.
Plateforme numérique – le « bras étendu » des soins de santé primaires
Au centre médical Bach Thong, les bilans de santé des personnes âgées sont effectués rapidement et efficacement. Les patients présentent leur carte d'identité nationale à puce (CCCD), scannent le code-barres pour que le système reconnaisse automatiquement les informations, ce qui évite d'avoir à fournir une multitude de documents comme auparavant.
Mme Ma Thi Sao, directrice du centre médical Pac Nam, a déclaré que le centre avait simultanément mis en œuvre de nombreuses plateformes numériques pour la gestion, les examens médicaux et les traitements : logiciels de traitement de texte, dossiers de travail, statistiques médicales, dossiers de santé électroniques, dossiers médicaux électroniques, ordonnances en ligne, paiements sans espèces, etc. Toutes ces plateformes sont reliées à l’agence d’assurance sociale, au portail d’évaluation de l’assurance maladie et au système électronique d’enregistrement des naissances et des décès.
« Grâce à la synchronisation des données, la pression exercée sur la réception, le tri et le traitement des dossiers au centre a été considérablement réduite. Les gens surveillent également de manière proactive leurs informations de santé », a déclaré Mme Sao.
Mme Ha Cat Truc, directrice du centre médical Bac Kan , a déclaré que le centre a déployé une série de nouvelles solutions depuis septembre 2025 : dossiers médicaux électroniques (DME), système d’accueil libre-service via borne interactive, accueil des patients via CCCD, paiement sans espèces et connexion des données d’examen et de traitement médicaux avec l’hôpital Bach Mai via la plateforme Gmedical.
Bac Kan a notamment organisé des réunions en ligne régulières avec les centres de santé communaux via la plateforme « Un médecin pour chaque foyer », contribuant ainsi à une mise à jour rapide de la situation épidémique et à la fourniture d'un soutien professionnel à distance.
M. Dam Van Phuc (commune de Bach Thong) a déclaré : « Avant, je devais toujours avoir sur moi toutes sortes de documents. Une fois, j'ai oublié mon carnet de santé et j'ai dû retourner le chercher. Maintenant, ma carte d'identité suffit et la procédure est beaucoup plus rapide. »
Dans de nombreuses régions montagneuses, la transformation numérique améliore non seulement le processus d'examen médical, mais modifie également la façon dont les médecins gèrent et suivent les dossiers des patients.
Grâce aux dossiers médicaux électroniques, le personnel médical peut consulter les antécédents médicaux, les traitements antérieurs, les ordonnances, les résultats d'examens, etc., en quelques clics sur un ordinateur ou un appareil mobile. Toutes les données sont stockées et synchronisées en temps réel.
Thai Nguyen conçoit un modèle d'hôpital intelligent
À Thai Nguyen, la transformation numérique du secteur de la santé a été mise en œuvre avec vigueur et méthode. L'ensemble des hôpitaux et centres médicaux de la région utilisent désormais les dossiers médicaux électroniques. Les procédures administratives ont été considérablement allégées, permettant ainsi aux médecins de consacrer plus de temps aux examens approfondis.
De nombreux établissements ont recours à l'intelligence artificielle pour faciliter le diagnostic. À l'hôpital Thai Nguyen A, le modèle de pathologie numérique associé à la téléconsultation (télépathologie) permet aux médecins de comparer les images des échantillons des patients avec de vastes bases de données, ce qui améliore considérablement la précision des diagnostics.
En particulier, l'application de l'IA en endoscopie gastro-intestinale est considérée comme un « troisième œil », aidant à détecter les petites lésions, à éviter de manquer des polypes et à augmenter le taux de détection des maladies à plus de 95 % .
La province de Thai Nguyen est l'une des quatre provinces du pays à expérimenter le Système de coordination des données médicales (G-medical), reliant les établissements de santé, de la commune aux hôpitaux Bach Mai et Cho Ray. L'ensemble des structures de soins et d'examens médicaux sont désormais connectés. Des centaines de milliers de dossiers sont traités par le système. Les consultations électroniques sont plus rapides, plus transparentes et plus pratiques pour les patients. Plus de 95 % de la population dispose d'un dossier médical électronique, jetant ainsi les bases de la médecine préventive et du suivi sanitaire communautaire.
À Thai Nguyen, les établissements médicaux acceptent désormais les patients munis de cartes d'identité à puce (VNeID) et de signatures numériques publiques. Les dossiers médicaux électroniques sont intégrés aux VNeID, permettant ainsi aux patients de suivre facilement leur parcours de soins directement sur leur téléphone.
Cependant, le processus de mise en œuvre présente encore des limites : l’infrastructure informatique n’est pas synchronisée entre les différentes lignes, les logiciels d’application ne sont pas entièrement connectés et certaines procédures du système de service public rencontrent encore des problèmes.
Pour surmonter ces difficultés, Thai Nguyen met en place : une plateforme unifiée de données médicales, reliée aux données nationales ; un centre d’opérations médicales intelligent, permettant une prise de décision en temps réel ; un modèle d’hôpital sans papier, visant à éliminer complètement les dossiers papier ; et des formations aux compétences numériques pour le personnel médical dans le cadre de la réforme administrative.
La transformation numérique du secteur de la santé à Thai Nguyen est largement mise en œuvre dans le but de ne laisser personne de côté dans les zones défavorisées.
Source : https://mst.gov.vn/thai-nguyen-xay-dung-y-te-thong-minh-197251113170224638.htm






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