BHG - Lorsqu'on parle d'hôpitaux, on pense souvent uniquement aux médecins et aux infirmières qui examinent et soignent directement les patients. Peu de gens connaissent le métier discret mais essentiel qui contribue à sauver des vies : celui des ambulanciers qui transportent les patients vers les urgences et les transfèrent vers d'autres hôpitaux…
Un matin, chanceux et sans urgences ni transferts comme d'habitude, nous avons rencontré les ambulanciers de l'hôpital général Duc Minh à Ha Giang. M. Tran Van Manh, 40 ans, chef d'équipe, nous a fait visiter les ambulances en alerte, prêtes à intervenir. Il nous a expliqué qu'ils conduisaient de véritables « unités d'urgence mobiles », et non de simples véhicules de transport, car les ambulances transportent constamment des patients nécessitant des soins urgents. Ils doivent donc être extrêmement concentrés et travailler en parfaite harmonie pour sauver des vies.
Le chauffeur Tran Van Manh se prépare pour un trajet en ambulance. |
Luong Duy Khanh, 39 ans, et Nguyen Thai Giang, 37 ans, membres de l'équipe d'ambulanciers de l'hôpital Duc Minh, expliquent que ce métier exige une grande concentration, car ils sont constamment confrontés à de nombreuses difficultés, comme le mauvais état des routes et les conditions météorologiques imprévisibles. L'équipe est de garde jour et nuit à l'hôpital, prête à intervenir en cas de besoin. Hiver comme été, des interventions imprévues peuvent survenir en pleine nuit ou tôt le matin ; il arrive même que les ambulanciers doivent se lever et assurer leur service pendant leur repas. C'est la nature du métier, et personne ne s'en plaint.
Le chauffeur Luong Duy Khanh a expliqué que certains trajets impliquent de conduire toute la nuit jusqu'à Hanoï , pour arriver tôt le matin après avoir pris en charge les patients. Il fait ensuite une courte sieste pour reprendre des forces avant de rentrer à Ha Giang. Il a notamment évoqué un trajet particulièrement éprouvant, de plusieurs milliers de kilomètres jusqu'à la province de Lam Dong, où deux chauffeurs ont dû se relayer au volant. Ils respectent scrupuleusement la discipline de travail : il est absolument interdit de consommer de l'alcool avant ou pendant la conduite ; ils veillent constamment à ce que la bouteille d'oxygène, le système électrique et la propreté soient en bon état, et que le réservoir de carburant soit plein afin d'assurer les meilleurs soins possibles aux patients.
En tant que conducteurs d'ambulance, ils transportent fréquemment des personnes grièvement blessées, entre la vie et la mort, ou présentant des blessures horribles qui effrayeraient les non-initiés. Luong Van Khanh explique qu'après avoir géré de nombreux cas graves, ils s'y sont habitués et que plus personne n'a peur. En fait, les conducteurs participent même directement au transport des patients et des corps. Il leur est arrivé de ramener des dépouilles dans leurs villes natales, le conducteur seul dans l'ambulance, se rendant de nuit dans des zones reculées, puis revenant seul à Ha Giang. À force de le faire, ils s'y sont habitués ; plus personne n'a peur, c'est devenu une vocation.
Les ambulances sont toujours prêtes à intervenir. |
Bien que les ambulances soient prioritaires, les conducteurs affirment qu'ils n'abusent jamais de leur autorité. La sécurité est leur priorité absolue et leur conduite est adaptée à l'état du patient. Ce n'est qu'en cas d'urgence exceptionnelle qu'ils activent leurs gyrophares et leur sirène, grillent les feux rouges ou accélèrent. Si le patient ne nécessite pas de transport immédiat, l'ambulance circule comme un véhicule ordinaire, en respectant scrupuleusement le code de la route. Chaque conducteur est prêt à porter assistance aux patients, n'hésitant pas à les aider à gravir des pentes abruptes sur plusieurs kilomètres, depuis le parking jusqu'aux villages et hameaux.
Le chauffeur Tran Van Manh a également confié que, dans son métier, il est courant de fêter le Nouvel An ou de transporter des patients les deux premiers jours du Têt (Nouvel An lunaire). Certaines années, après avoir ramené des patients à Hanoï, il peut admirer les feux d'artifice du Nouvel An illuminant le ciel. Son travail est irrégulier, avec des horaires allant du matin au soir, mais heureusement, sa femme et ses enfants sont toujours compréhensifs et le soutiennent, ce qui lui permet de bien faire son travail.
On sait que la ville de Ha Giang compte actuellement environ 11 ambulances, appartenant aux hôpitaux et à des entreprises privées. L'hôpital général Duc Minh en possède 4. À plusieurs reprises, lorsque d'autres hôpitaux étaient à court d'ambulances, l'hôpital Duc Minh s'est mobilisé pour envoyer son personnel prêt à intervenir lors des opérations de secours. Lors de catastrophes naturelles telles que celles survenues sur les pentes de Ta Mo, à Yen Dinh et à Bac Me en 2024, les ambulances de l'hôpital Duc Minh étaient présentes et prêtes à intervenir pour soutenir les opérations de secours.
Texte et photos : Huy Toán
Source : https://baohagiang.vn/xa-hoi/202505/tham-lang-nghe-lai-xe-cuu-thuong-f587b9c/
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