La « déification » de l’IA dans l’éducation pose problème tant aux enseignants qu’aux élèves.

L’utilité de l’application de l’intelligence artificielle (IA) dans l’enseignement et l’apprentissage est indéniable, mais elle doit être utilisée de manière éclairée et responsable pour éviter les risques, selon les experts.

Les intervenants discutent du rôle de l'IA dans l'éducation

PHOTO : NGOC LONG

L'ambassade de Suède, en collaboration avec l'université RMIT Vietnam, a organisé l'exposition et le dialogue Nobel 2025 à Hô Chi Minh-Ville le 15 septembre, afin de célébrer le 55e anniversaire de l'établissement des relations diplomatiques entre le Vietnam et la Suède. Dans le cadre de cet événement, des experts ont participé à une discussion sur le rôle de l'intelligence artificielle dans l'avenir de l'apprentissage et de l'enseignement, afin d'analyser et de débattre des compétences nécessaires aux enseignants et aux apprenants à l'ère de l'IA.

De nombreux défis

D'après le Dr Pham Chi Thanh, maître de conférences en génie électronique et systèmes informatiques à l'Université RMIT Vietnam, l'un des principaux défis réside dans les nombreuses idées fausses qui entourent le rôle de l'IA. Ayant participé cet été à la formation de plus de 350 000 enseignants et responsables pédagogiques dans le cadre du projet de formation à l'IA organisé pour la première fois par le ministère de l'Éducation et de la Formation, M. Thanh a constaté que beaucoup de participants « divinisent » le rôle de l'IA dans les activités d'enseignement et d'apprentissage.

« Beaucoup pensent que l'IA, et notamment des outils comme ChatGPT, peut prendre en charge la plupart des tâches des enseignants, telles que la préparation des cours et du matériel pédagogique, l'enseignement et même l'évaluation des élèves. En réalité, les enseignants ont bien plus à faire ; cette idée fausse simplifie leur rôle en classe et nuit aux activités pédagogiques », a souligné le Dr Thanh.

Plus précisément, M. Thanh a indiqué que deux groupes sont concernés. Le premier est composé d'enseignants très à l'aise avec les technologies et les outils numériques. Ils peuvent se focaliser excessivement sur les aspects techniques et négliger d'autres facteurs importants tels que les méthodes pédagogiques, l'évaluation ou les cadres éthiques. Le second groupe comprend des enseignants peu expérimentés ou manquant de confiance en eux face aux outils d'IA, craignant d'être dépassés, ce qui réduit leur motivation à enseigner et engendre des blocages psychologiques à l'approche de l'IA.

D'après le Dr Santiago Velasquez, directeur par intérim des programmes MBA et MBA en commerce international de l'université RMIT Vietnam, les apprenants sont également pénalisés s'ils perçoivent l'IA comme une « machine magique » capable de résoudre tous les problèmes. En effet, les étudiants sont sujets à deux types d'illusions : « l'illusion de la paternité de l'œuvre » et « l'illusion de la perfection ».

Pour expliquer ce qui précède, M. Velasquez a indiqué que de nombreux étudiants reprennent mot pour mot les réponses de l'IA dans leurs travaux et les considèrent comme leur propre travail, sans se rendre compte qu'il s'agit de plagiat. C'est ce qu'on appelle « l'illusion de l'auteur ». Par ailleurs, le simple fait de recevoir des réponses de l'IA après avoir saisi une commande et de se croire satisfait du travail accompli crée également une « illusion d'achèvement », car le travail de recherche et de réflexion de l'apprenant est complètement ignoré.

Selon le Dr Pham Chi Thanh (à gauche) et le Dr Santiago Velasquez, s'appuyer entièrement sur l'IA peut avoir un impact négatif sur le processus d'enseignement et d'apprentissage.

PHOTO : NGOC LONG

« L’IA a parcouru toutes les bibliothèques du monde et lu tous les livres disponibles. Elle possède donc toutes les informations du monde. Mais n’oubliez pas qu’elle comporte une part d’aléatoire et ne donnera jamais deux réponses identiques à une même question. De plus, une simple modification de la commande suffira à changer complètement le sens de la réponse. En bref, pour vous satisfaire, l’IA donnera n’importe quelle réponse », a averti le Dr Velasquez.

Pour éviter que les apprenants ne confient entièrement leur apprentissage à l'IA tout en continuant à l'utiliser comme un outil utile, M. Velasquez estime que la forme d'évaluation doit évoluer et prendre en compte l'ensemble du processus d'apprentissage plutôt que le seul résultat final. « Il ne faut pas interdire aux apprenants d'utiliser l'IA pour obtenir des informations, mais créer les conditions permettant aux réponses de l'IA de servir de matière première, aidant ainsi les apprenants à approfondir leur analyse et leur réflexion », a-t-il déclaré.

Par ailleurs, le Dr Abdul Rohman, maître de conférences en communication à l'université RMIT Vietnam, a déclaré : « L'éducation intégrant l'IA doit viser à préserver l'humanité des individus, car la présence des enseignants y est irremplaçable. » « Il faut placer l'humain au centre, et non la machine, et créer des outils permettant à chacun d'utiliser l'IA en toute sécurité dans son apprentissage », a-t-il insisté.

Les entreprises privilégient l'IA

Alors que le secteur de l'éducation introduit prudemment l'IA dans l'enseignement et l'évaluation, dans les entreprises, son application à tous les niveaux se généralise. Les compétences en IA sont donc devenues un nouveau critère d'évaluation et de recrutement des candidats, selon Rita Mokbel, présidente et directrice générale d'Ericsson Vietnam et Myanmar, groupe de technologies de télécommunications basé en Suède.

« Pour travailler efficacement avec l'IA, il faut faire preuve d'esprit critique, c'est-à-dire non seulement comprendre le type de données à utiliser, mais aussi savoir paramétrer l'IA pour qu'elle fournisse les réponses souhaitées. La créativité, les compétences en communication et l'empathie sont également essentielles pour tirer pleinement parti de l'IA », a expliqué Mme Mokbel, ajoutant que dans son service, chaque employé dispose d'un assistant IA pour accélérer son travail.

Par ailleurs, selon le rapport 2024 de Microsoft sur les tendances de l'emploi, 66 % des dirigeants d'entreprise ont déclaré qu'ils n'embaucheraient pas un candidat sans compétences en IA, et 71 % ont indiqué qu'ils préféreraient embaucher un candidat moins expérimenté possédant ces compétences plutôt qu'un candidat expérimenté qui en est dépourvu. Ces résultats proviennent d'une enquête menée auprès de 31 000 personnes dans 33 pays et territoires à travers le monde.

« L’IA n’est plus une option, mais est devenue un élément central de la stratégie de toute entreprise », a déclaré Mme Mokbel.

Selon le Dr Rita Mokbel, les candidats doivent posséder des compétences et des capacités en IA qu'ils ne peuvent maîtriser pleinement s'ils veulent attirer l'attention des employeurs.

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C’est également la raison pour laquelle, chez Tetra Pak (Suède), une entreprise spécialisée dans les solutions d’emballage et de transformation alimentaire, l’intelligence artificielle est prise très au sérieux, selon M. Sandeep Menon, directeur financier de Tetra Pak Vietnam. M. Menon a indiqué qu’en intégrant l’IA à des domaines tels que la transformation, l’emballage et les équipements, l’entreprise peut réduire la main-d’œuvre, détecter les erreurs et anticiper les pannes, ce qui permet d’accroître sa productivité de 10 à 20 %.

« Désormais, chaque employé de mon entreprise doit suivre une formation à l'intelligence artificielle. Cela leur permet de bien comprendre les avantages et les limites de l'IA avant de l'intégrer à leurs activités », a déclaré Menon. « De nombreuses entreprises abandonnent l'approche traditionnelle du recrutement basée sur les compétences et s'intéressent davantage à la capacité des candidats à gérer différentes situations », a-t-il ajouté.

L'éducation à l'ère de l'IA devrait être une éducation qui aide les gens à préserver leur humanité, dans laquelle la présence de l'enseignant est irremplaçable.

Le Dr Abdul Rohman, maître de conférences en communication à l'Université RMIT du Vietnam, a déclaré : «

Intégrer pleinement l'IA dans l'éducation

Outre les nombreux programmes de formation destinés aux enseignants et organisés par le ministère de l'Éducation et de la Formation, le Centre de transformation numérique de Hô-Chi-Minh-Ville collabore avec le département de l'Éducation et de la Formation de la ville et plusieurs entreprises et organisations du secteur afin de former plus de 10 000 enseignants aux notions fondamentales et aux applications pratiques de l'IA. Par ailleurs, les universités proposent désormais des cursus de licence et de master en IA, et les lycées intègrent progressivement l'IA à leurs programmes scolaires.

Ces mesures s'inscrivent dans le cadre de la stratégie d'éducation à l'IA à l'horizon 2035, selon Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice du Centre de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville. Pour atteindre cet objectif, Mme Trinh a indiqué que le Vietnam doit également mettre en place un référentiel de compétences en IA pour les enseignants, moderniser les infrastructures et les outils, et proposer davantage de formations et de services d'accompagnement. Enfin, il est indispensable de définir des orientations en matière de respect de la vie privée, d'équité et de responsabilité dans l'utilisation de l'IA.

« La stratégie nationale vietnamienne en matière d'IA est passée de la phase d'élaboration des politiques à la mise en œuvre concrète, dans laquelle l'éducation joue un rôle important », a indiqué Mme Trinh.

Source : https://thanhnien.vn/than-thanh-hoa-ai-trong-giao-duc-gay-tro-ngai-cho-ca-thay-va-tro-185250916165549576.htm