Mois de la reconnaissance des clients 2025, Compagnie d'électricité de Thanh Hoa

Le programme « Mois de la reconnaissance client » est l'une des initiatives concrètes qui témoignent de la gratitude du secteur de l'électricité envers ses clients, à travers des actions commerciales, un service client de qualité et des initiatives sociales. Ce programme contribue également à renforcer les relations et à apporter des avantages concrets aux consommateurs d'électricité et à la collectivité en les aidant directement à utiliser l'électricité de manière sûre, économique et efficace.

Le « Mois de la reconnaissance des clients » annuel est organisé à l'occasion de l'anniversaire de la Journée traditionnelle de l'industrie électrique vietnamienne (21 décembre). Portant un message de solidarité face aux conséquences des catastrophes naturelles et d'accompagnement des clients vers une utilisation sûre et stable de l'électricité, le secteur de l'électricité en général, et la compagnie d'électricité Thanh Hoa en particulier, mettront en œuvre en 2025 de nombreuses actions concrètes et utiles à la communauté et à la société.

« L’eau que l’on boit doit être traitée en fonction de sa source », « Les fruits que l’on mange doivent être traités en fonction de celui qui les a plantés » : tels sont les principes moraux et les belles traditions de notre nation. Afin de témoigner sa gratitude aux soldats blessés et malades, aux familles des bénéficiaires de politiques publiques et à tous ceux qui ont contribué à la révolution, la compagnie d’électricité Thanh Hoa a choisi, chaque année, de rendre visite aux Mères Héroïques vietnamiennes et de leur offrir des cadeaux, comme première activité de son programme « Mois de la reconnaissance client » en 2025.

Poursuivant ses actions sociales significatives durant le « Mois de l'appréciation des clients » en 2025, la compagnie d'électricité Thanh Hoa a organisé des visites et offert 600 cadeaux, d'une valeur unitaire de 500 000 VND, à des ménages pauvres, des familles bénéficiant d'un traitement préférentiel et des personnes âgées vivant seules ; et a fait don de 2 000 ampoules LED à économie d'énergie à des familles défavorisées dans des villages et hameaux reculés.

En plus de faire don de 600 lampes de bureau anti-myopie d'une valeur de 500 000 VND chacune aux écoles de la province, la compagnie d'électricité de Thanh Hoa intégrera également en 2025 le message d'une utilisation sûre, économique et efficace de l'électricité pour les futurs dirigeants du pays.

Par ailleurs, la compagnie d'électricité Thanh Hoa a également organisé un programme de don de sang volontaire, en réponse à la 11e Semaine rose EVN lancée par le groupe Vietnam Electricity, contribuant ainsi à garantir l'approvisionnement de la réserve nationale de sang afin de traiter rapidement et de sauver la vie des patients.

À cette occasion, la compagnie d'électricité Thanh Hoa a rendu visite à de grands clients industriels, figurant sur la liste des principales installations consommatrices d'énergie mettant en œuvre le programme de réponse à la demande (DR), tels que Long Son Co., Ltd., VAS Nghi Son Joint Stock Company, Bim Son Cement Joint Stock Company, Nghi Son Cement Company... et leur a offert des cadeaux pour exprimer sa gratitude, contribuant ainsi à créer de la cohésion, à renforcer la coordination et à travailler ensemble pour assurer la sécurité énergétique nationale.

En collaboration avec d'importants clients, notamment des clients de 110 kV dans la province, la compagnie d'électricité Thanh Hoa a coordonné en 2025 avec 50 clients la réalisation gratuite d'inspections, de la maintenance et du nettoyage industriel de 55 sous-stations de transformateurs leur appartenant, pour un coût total d'environ 200 millions de VND pour ce programme.

La société Thanh Hoa Power a également organisé une conférence de remerciement à destination de ses clients en 2025 afin de les rencontrer et de leur témoigner sa reconnaissance pour leur attention, leur soutien et leur coopération, notamment auprès des autorités locales et de ses partenaires. Cette conférence a également permis au secteur de l'énergie de recueillir les précieux commentaires de ses clients et ainsi d'améliorer continuellement la qualité de ses services et l'expérience des organisations, entreprises, particuliers et ménages consommateurs d'électricité.

Lors de la conférence, la compagnie d'électricité de Thanh Hoa a honoré les agences, unités et entreprises exceptionnelles de la province de Thanh Hoa qui utilisent l'électricité de manière constante, sûre, économique et efficace.

Grâce à ses nombreuses activités concrètes et pertinentes, le programme « Mois de la reconnaissance client » de 2025 a rencontré un vif succès auprès des consommateurs d’électricité. Ces résultats positifs constituent un atout majeur pour le secteur électrique, qui poursuit l’amélioration de son efficacité opérationnelle, contribuant ainsi à la réalisation de sa mission « L’électricité, moteur de l’innovation » et à la satisfaction des exigences croissantes de la société.

Nguyen Luong

Source : https://baothanhhoa.vn/thang-tri-an-khach-hang-nam-2025-cong-ty-dien-luc-thanh-hoa-275851.htm