Le Comité populaire de la ville de Hoi An ( Quang Nam ) vient de publier un plan visant à renforcer la gestion des activités de visites guidées dans la vieille ville de Hoi An. Ainsi, à partir du 15 mai, les visiteurs devront acheter leurs billets aux guichets avant d'entrer dans la vieille ville. Le prix des billets restera le même (120 000 VND/billet pour les visiteurs internationaux, 80 000 VND/billet pour les visiteurs nationaux). La vente des billets s'effectue de 7 h 30 à 21 h 30 en été et jusqu'à 21 h en hiver.
Les touristes visitent la vieille ville de Hoi An
Afin de contrôler la perception des péages, deux entrées distinctes seront aménagées sur les routes principales menant à la vieille ville, pour les habitants et les touristes. Hoi An ajoutera et agrandira également l'espace du projet « Rue pour piétons et véhicules non motorisés » sur la rue Phan Chu Trinh. Cette rue piétonne et non motorisée sera ouverte en continu de 9h à 21h30 tous les jours en été et jusqu'à 21h en hiver (au lieu de l'arrêt actuel de 11h à 15h).
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PAS DE « BLOQUER LA RIVIÈRE, INTERDIRE LE MARCHÉ » ?
S'adressant au journaliste de Thanh Nien , M. Nguyen Van Lanh, vice-président du Comité populaire de la ville de Hoi An, a déclaré que depuis 1995, le plan d'émission de billets d'entrée généraux pour l'ensemble du « centre » de la vieille ville de Hoi An (zone 1) a été modifié et amélioré à plusieurs reprises. Ce plan est hautement apprécié par l'UNESCO Asie- Pacifique , le considérant comme un « modèle aux multiples avantages » car il permet de gérer la source des billets, d'éviter les nuisances sur le site des vestiges et de contrôler le nombre de visiteurs. Avec un prix de 120 000 VND par billet pour les visiteurs internationaux et de 80 000 VND par billet pour les visiteurs nationaux, chaque visiteur dispose d'une billetterie commune pour découvrir le paysage de la vieille ville, découvrir et s'imprégner du mode de vie des habitants de Hoi An avec des activités quotidiennes, des jeux folkloriques, des spectacles d'art traditionnel à chaque coin de rue de 7 h à 22 h… Les visiteurs peuvent également choisir eux-mêmes leurs destinations parmi de nombreux types de vestiges dans 22 attractions typiques. Pour les visiteurs étrangers, la billetterie peut choisir entre 6 emplacements, pour les visiteurs vietnamiens, il s'agit de 3 emplacements.
Hoi An prévoit de facturer 120 000 VND/billet pour les visiteurs internationaux et 80 000 VND/billet pour les visiteurs nationaux.
De plus, la ville de Hoi An propose des avantages, comme des réductions pour les touristes voyageant en groupe organisés par les agences de voyages et les entreprises touristiques . Parmi les autres avantages exceptionnels, on peut citer : les touristes qui ont un programme touristique et séjournent à Hoi An quelques jours, dont le billet d'entrée est non seulement valable 24 heures, mais aussi pour toute la durée du séjour.
Selon M. Lanh, le billet d'entrée ne couvre pas l'ensemble de la vieille ville de Hoi An, mais se limite à la zone 1, le « centre » de 4 km² , qui abrite une forte densité de vestiges architecturaux et artistiques, ainsi que d'œuvres religieuses et civiles. « Le complexe de vestiges architecturaux de la vieille ville de Hoi An est considéré comme un véritable musée vivant de l'architecture et du mode de vie urbain. Par conséquent, tous les aspects de la gestion de la vieille ville au cours des dernières décennies ont été intégrés dans une vision globale et soigneusement étudiés dans tous les domaines », a affirmé M. Lanh.
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En réalité, le nombre de visiteurs de la vieille ville de Hoi An qui n'achètent pas de billets a entraîné une saturation de ce site patrimonial. Parmi eux, de nombreux touristes se contentent de « monter à cheval pour admirer les fleurs », puis plaisantent, jettent des déchets et sèment le trouble. « Le contrôle des billets vise à maintenir un flux régulier de visiteurs pour une destination conviviale, afin de rendre le tourisme à Hoi An plus systématique, plus juste et plus équitable pour tous », a expliqué M. Lanh.
Selon les statistiques, après la pandémie de Covid-19, de mars 2022 à aujourd'hui, le tourisme à Hoi An s'est redressé très rapidement, s'effondrant parfois même. Les données enregistrées sur les parkings en 2022 montrent que la vieille ville a accueilli plus d'un million de visiteurs, mais que seulement 300 000 visiteurs ont acheté des billets.
Bien que les autorités locales aient expliqué que l'achat de billets ne s'applique qu'à la zone 1, ce projet suscite encore de nombreuses informations contradictoires. Sur les réseaux sociaux, certains le soutiennent, le considérant comme un « outil » pour contrôler la situation actuelle de surcharge, tandis que d'autres s'y opposent, estimant que les avantages ne compensent pas les inconvénients, une « exploitation excessive ».
Nguyen Huy Hoan (32 ans, touriste originaire de Hanoï) a déclaré qu'obliger les touristes à acheter des billets pour entrer dans la vieille ville visait à créer une équité pour tous les touristes, mais personne ne voudrait se rendre dans la vieille ville de Hoi An pour manger un sandwich le matin, boire une tasse de café l'après-midi et se promener dans les rues le soir pour admirer les lanternes et les maisons anciennes sans avoir à acheter des billets trois fois. « Si la ville de Hoi An oblige tous les touristes à acheter des billets pour entrer dans la vieille ville, elle perdra plus qu'elle ne gagnera, et le nombre de touristes venant à Hoi An diminuera progressivement », a déclaré Hoan.
DÉLIVRANCE DE LA « CARTE D'IDENTITÉ DE LA VIEILLE VILLE » AUX PERSONNES
Mme Nguyen Thi Thu (58 ans, de la commune de Cam Thanh, ville de Hoi An) soutient la politique d'achat obligatoire des billets, mais s'inquiète néanmoins des perturbations. « Alors, est-ce que quelqu'un qui souhaite rendre visite à un proche malade, assister à des funérailles… doit aussi payer un billet ? », a demandé Mme Thu.
M. Tran Van Khoa, PDG de Jack Tran Tours Co., Ltd., a proposé d'utiliser la technologie de reconnaissance faciale. À l'arrivée au point de contrôle des billets, un scanner automatique permettra d'identifier les résidents de Hoi An et les touristes.
En réponse aux inquiétudes de nombreux habitants, un représentant de la municipalité de Hoi An a annoncé la création de deux voies de circulation au point de contrôle des billets d'entrée dans la vieille ville. Auparavant, touristes et habitants voyageaient ensemble, ce qui compliquait le contrôle des billets, ce qui causait des désagréments et un manque de sécurité pour les visiteurs. Désormais, la ville sera divisée en deux voies : une pour les habitants et une pour les touristes. Les habitants pourront entrer et sortir librement, sans contrôle et sans achat de billets ; la voie réservée aux touristes sera soumise à un contrôle. « D'ici le 15 mai, la ville procédera par étapes. Elle commencera par rassembler les informations nécessaires pour rencontrer les agences de voyages et recueillir leurs avis. Ensuite, Hoi An rencontrera les habitants pour recueillir leurs avis et ainsi pouvoir conseiller le gouvernement, car les habitants sont les propriétaires du patrimoine », a déclaré M. Lanh.
Mais comment distinguer les habitants de la vieille ville des touristes ayant des « raisons légitimes » ? Selon le maire de Hoi An, s'il s'agit de résidents de la vieille ville, le contrôleur le saura. Quant aux personnes venant d'autres localités sans billet, il leur demandera où elles vont et quel est leur but ; s'il s'agit simplement de tourisme, il leur sera rappelé d'acheter des billets afin de mieux les accueillir. Quant aux visiteurs, travailleurs, chercheurs, etc., ils pourront entrer et sortir normalement, sans avoir à acheter de billet. « Pour distinguer les habitants de la vieille ville des touristes, la municipalité scannera bientôt des codes et leur délivrera des cartes d'identité de la vieille ville (cartes séparées) », a ajouté M. Lanh.
M. Nguyen Son Thuy, vice-président de l'Association du tourisme de Quang Nam, a déclaré que les droits d'entrée actuels ne sont pas à la hauteur de la valeur du patrimoine. Dans de nombreux autres endroits, les droits d'entrée sont encore plus élevés, et la plupart des visiteurs internationaux soutiennent le patrimoine et sont prêts à y contribuer. Concernant le projet d'exiger l'achat de billets pour visiter la vieille ville de Hoi An, M. Thuy a déclaré que le problème réside dans la manière dont la ville de Hoi An réagira et organisera la collecte des droits d'entrée de manière équitable, notamment en faisant preuve d'ouverture et de transparence afin que les visiteurs puissent constater comment leurs contributions contribuent à la préservation du patrimoine.
M. Nguyen Thanh Hong, directeur du département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Quang Nam, a déclaré que le département n'avait pas encore reçu de plan visant à renforcer la gestion des activités de guides touristiques dans la vieille ville de Hoi An. Cependant, concernant la collecte des frais, des droits d'entrée et la gestion, la préservation, la restauration et la promotion des valeurs de la vieille ville de Hoi An, la province de Quang Nam a délégué l'autorité à la ville de Hoi An. « La vente des billets doit être effectuée conformément à la réglementation en vigueur », a déclaré M. Hong.
La perception des frais dans la zone touristique nationale de Sam Mountain a également suscité des réactions négatives
La zone touristique nationale de la montagne Sam (ville de Chau Doc, An Giang) a une superficie de près de 1 487 hectares, c'est une zone touristique spirituelle célèbre avec le temple Ba Chua Xu de la montagne Sam, le tombeau de Thoai Ngoc Hau... Chaque année, cet endroit accueille environ 4 millions de touristes, constitue une source importante de revenus pour la localité et un moteur de la stratégie de développement économique de la province d'An Giang.
Depuis 2006, les visiteurs de la zone touristique nationale de la montagne Sam et du temple de la Dame de la montagne Sam pour effectuer des pèlerinages et des cultes doivent acheter des billets d'entrée au prix de 20 000 VND/personne/billet.
Actuellement, l'organisation du péage et l'emplacement des postes de péage sont gérés par le Conseil de gestion de la zone touristique nationale de Sam Mountain. Cependant, les trois postes de péage de cette unité sont tous situés sur les trois routes principales menant au Temple de la Dame de la Terre, malgré le fait que jusqu'à présent, des centaines de foyers, d'entreprises et des milliers de familles vivent et travaillent autour de Sam Mountain. Lorsque les gens réagissent en affirmant qu'ils ne traversent la zone touristique nationale de Sam Mountain que pour rendre visite à leurs proches ou à leurs proches vivant à proximité de Sam Mountain, le personnel du Conseil de gestion de la zone touristique nationale de Sam Mountain manifeste souvent son agacement.
Français M. Nguyen Thanh Tai (39 ans, chauffeur de voiture 16 places), qui a conduit des touristes du district de Cai Lay (Tien Giang) au sanctuaire de Ba Chua Xu Nui Sam, a déclaré : « Le but principal d'aller à Chau Doc est de brûler de l'encens pour qu'elle puisse prier, mais pour entrer dans le sanctuaire, nous devons payer 20 000 VND par personne. Je pense qu'il serait préférable de supprimer ce droit. » M. Nguyen Trung Nhan (habitant le 8e arrondissement de Hô-Chi-Minh-Ville) a exprimé son opinion : « La façon d'installer des barrières pour bloquer les véhicules de péage est à la fois offensante et gênante, car le conducteur doit sortir de la voiture pour acheter un ticket, et dès qu'il paie, un autre employé debout au guichet déchire le ticket fraîchement acheté pour le vérifier ! ».
Le Dr Ngo Quang Lang, ancien directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province d'An Giang et vice-président de l'Association provinciale des sciences historiques d'An Giang, a déclaré que le temple Ba Chua Xu, sur le mont Sam, est un lieu de pèlerinage spirituel réputé pour ses rituels traditionnels de vénération des mères. S'agissant d'une croyance populaire, il est nécessaire de créer les meilleures conditions pour que les visiteurs puissent s'y rendre. Percevoir des droits d'entrée auprès de tous les passants est une forme de « pêche au poisson » qui doit être repensée.
Le 20 décembre 2022, le Comité permanent du Comité du Parti provincial d'An Giang a annoncé la conclusion du plan de collecte des droits d'entrée dans la zone touristique nationale du mont Sam. En conséquence, le Comité du Parti provincial a chargé le Comité populaire provincial d'An Giang de coordonner avec la ville de Chau Doc l'aménagement d'un poste de péage scientifique, minimisant ainsi l'impact sur les activités de voyage des habitants. Le Comité populaire provincial d'An Giang a publié un document demandant au Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de présider avec les départements et les branches l'élaboration d'un projet sur la gestion et l'utilisation des sources de revenus des droits d'entrée dans la zone touristique nationale du mont Sam afin de conseiller la province et de le soumettre au Conseil populaire provincial d'An Giang.
Tran Ngoc
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