Le commerce électronique vietnamien se développe grâce à la qualité

Photo d'illustration.

La Semaine nationale du e-commerce et le Vietnam Online Friday 2025, Journée du shopping en ligne, se déroulent jusqu'au 17 novembre, avec un message axé sur la qualité : « Sécurité – Tranquillité d'esprit – Bonheur ». Bien plus qu'un simple festival de promotions, cet événement vise à promouvoir un écosystème e-commerce transparent et fiable.

Cette année, l'opération « Online Friday » ne se limite pas aux seuls chiffres d'affaires. Sous l'égide du ministère de l'Industrie et du Commerce, elle vise à établir une norme pour les transactions en ligne. Promouvoir la sécurité des paiements et des informations, garantir l'authenticité des produits et assurer une expérience d'achat sereine, notamment grâce à la protection des droits des consommateurs : tels sont les principes directeurs de cette édition. C'est pourquoi la plateforme de commerce électronique et le ministère de l'Industrie et du Commerce sont les fournisseurs officiels de cette promotion et garantissent l'authenticité des stands.

M. Nguyen Huu Tuan, directeur du Centre de développement du commerce électronique et des technologies numériques du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré : « Ce n'est pas la quantité qui compte. Toutefois, cette année, les plateformes ont enregistré plus de 2 000 vendeurs participants, principalement des marques sélectionnées qui fournissent aux consommateurs tous les documents nécessaires ainsi que des informations produits complètes et précises. »

Anticipant une forte hausse des ventes lors de l'événement Online Friday, les détaillants renforcent leurs effectifs et augmentent la capacité opérationnelle de leurs salles de diffusion en direct tout au long de la journée afin de fournir des conseils spécifiques et de répondre au nombre accru de clients pendant les 60 heures de pointe du commerce en ligne.

Les plateformes se sont engagées auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce à générer plus d'un milliard de vues, avec pour objectif d'atteindre plus de deux millions de commandes pendant la période des fêtes. Elles ont également renforcé leurs mécanismes de protection des consommateurs.

En plus des activités commerciales, le ministère de l'Industrie et du Commerce proposera également un programme de diffusion en direct parallèle, abordant des sujets visant à aider les consommateurs à acquérir les connaissances nécessaires pour identifier les produits authentiques et éviter les pièges des achats en ligne.

Cette année, la Semaine nationale du shopping en ligne témoigne de la volonté du gouvernement et du monde des affaires de développer le e-commerce vietnamien en misant sur la qualité et la confiance. En garantissant la sécurité et la tranquillité d'esprit, l'expérience d'achat optimale deviendra une réalité, ouvrant ainsi une nouvelle ère pour le marché vietnamien du e-commerce.

Source : https://vtv.vn/thuong-mai-dien-tu-viet-nam-di-len-bang-chat-luong-100251114160445083.htm