Thuong Thuong Handmade - Illuminer la volonté des communautés défavorisées

À l'occasion de la Journée internationale des personnes handicapées, le 3 décembre, l'histoire de Thu Thuong inspire fortement la détermination et les efforts nécessaires pour construire un modèle de production humain pour les communautés défavorisées.

Traverse les ténèbres pour trouver ta propre lumière

Mme Nguyen Thi Thu Thuong présente les produits artisanaux qu'elle a créés. Photo : NVCC.

Depuis sa naissance, le destin a réservé à Nguyen Thi Thu Thuong (née en 1983) du village de Nam Phong, commune de Phu Xuyen, à Hanoï, un immense défi : la maladie des os de verre, un syndrome qui rend les os aussi fragiles que du cristal ; le moindre choc peut les briser à tout moment. Elle ne peut ni se tenir debout ni marcher comme les autres enfants. Son enfance est marquée par ses petits déplacements lents et répétitifs, tels de minuscules escargots.

La maladie l'empêchait d'aller à l'école, mais l'amour de sa mère et l'aide de bénévoles lui permirent d'apprendre à lire, à écrire et à faire des calculs simples. Deuxième d'une famille de quatre enfants, dès l'âge de dix ans, elle craignait de vieillir prématurément : comment subvenir aux besoins de ses parents ? Le maigre salaire de son père, ouvrier du bâtiment, et les revenus de sa mère, couturière, suffisaient à peine à couvrir les dépenses familiales et les traitements constants de sa mère.

Mais au fond de son cœur fragile brûlait toujours un désir ardent : « Handicapée, mais pas inutile ». Elle se demandait sans cesse ce qu’elle pourrait faire, et quel travail conviendrait à ces mains qui lui faisaient mal et se fatiguaient facilement.

En 2005, Thuong confia à sa mère son désir d'apprendre le travail de la laine et l'artisanat au centre « Pour Demain » (Dong Anh, Hanoï). Pour une personne lambda, ce trajet de 18 km n'est qu'un simple trajet quotidien, mais pour une jeune fille aux os fragiles comme Thuong, c'est un véritable parcours du combattant, où chaque mouvement représente un risque de blessure.

Sa mère, dont l'amour pour son enfant primait sur toutes ses inquiétudes, mit temporairement de côté ses travaux de couture pour l'accompagner durant son apprentissage. Nul ne pouvait prédire l'avenir, mais mère et fille partageaient une conviction simple : « Si tu persévères, Dieu ne te décevra pas. »

L'amour de sa mère est la motivation qui pousse Thu Thuong à poursuivre son rêve avec persévérance. Photo : NVCC.

Après cinq mois d'apprentissage et de familiarisation avec la laine, le papier à rouler et les matériaux adaptés à ses mains fines, elle rentra chez elle. Chaque jour, elle s'exerçait avec assiduité, confectionnant et refaisant chaque petit objet, aussi beau que délicat. Au début, elle était encore maladroite, mais avec détermination et soif d'apprendre, elle étudia seule en ligne, perfectionna chaque point, ajusta chaque détail. Peu à peu, ses créations devinrent de plus en plus parfaites.

Lorsqu'elle créait un produit dont elle était « satisfaite », elle l'offrait à son entourage. Tous ceux qui le recevaient étaient surpris, louaient sa beauté et le recommandaient à leur tour. C'est grâce à ce simple bouche-à-oreille que Thuong obtint ses premières commandes. Mais elle comprit qu'en ne comptant que sur sa clientèle habituelle, elle ne pourrait pas aller loin. En 2009, elle créa le site web www.thuongthuong.net, ouvrant ainsi la voie à une plus large diffusion de ses produits.

Actuellement, Thuong Thuong Handmade propose une gamme de produits artisanaux comprenant des peintures sur rouleau, des sacs à main, des objets de décoration et des souvenirs raffinés. Ces produits sont disponibles via différents canaux : vente directe à l’usine, présentation lors de salons, d’événements culturels et commerciaux, et commande en ligne sur le site web et les réseaux sociaux. Chaque pièce est le fruit d’un travail minutieux et créatif ; la production est donc limitée, mais la qualité reste toujours exceptionnelle, pour satisfaire les goûts de chacun.

Les élèves de l'atelier Thuong Thuong Handmade apprennent avec attention les techniques de fabrication artisanale. Photo : NVCC.

En termes de revenus, bien que l'atelier fonctionne selon un modèle à but non lucratif qui soutient activement les personnes en situation de handicap, son chiffre d'affaires mensuel moyen se situe entre 60 et 80 millions de VND, en fonction du nombre de commandes et des types de produits. Ce montant permet non seulement de maintenir la production et de rémunérer la vingtaine de membres de l'atelier, mais aussi de dégager des fonds pour développer la formation professionnelle et soutenir les personnes en situation de handicap et les patients en difficulté. L'objectif est de faire de Thuong Thuong Handmade un modèle économique véritablement humain, intégré au secteur de l'industrie et du commerce : valoriser l'artisanat traditionnel, proposer des formations et créer des emplois durables pour les populations vulnérables.

Quand le cœur guide et que la volonté ouvre la voie

Face à la demande croissante, elle a immédiatement pensé aux personnes dans la même situation qu'elle, qui avaient elles aussi besoin d'un emploi, d'un travail et d'une reconnaissance. En 2012, elle a ouvert la première classe de formation professionnelle pour personnes handicapées, accueillant cinq élèves. Deux ans plus tard, le 16 mars 2014, elle a fondé le « Centre de formation professionnelle et d'emploi pour personnes handicapées », devenu depuis la société par actions Thuong Thuong Handmade Trading and Handicraft Production.

Dans son petit atelier, chaque pièce porte en elle le fruit du temps, de la persévérance et du dévouement de ses mains délicates. Certaines œuvres sont réalisées en quelques heures seulement, tandis que d'autres, comme de grandes toiles, nécessitent des semaines, voire des mois de travail. À l'image de « Les Noces de souris », chaque trait est la cristallisation d'une persévérance et d'une patience exceptionnelles.

Thu Thuong et son œuvre artisanale « Noces de souris ». Photo : NVCC.

Pour elle, la passion est essentielle. Sans elle, les artisans peuvent facilement se décourager face aux difficultés. Cependant, l'emplacement géographique est également important. Elle souhaite que son atelier soit situé au cœur d'Hanoï, carrefour économique, culturel, événementiel et de foires. Là où les produits artisanaux ont davantage de chances d'être vus et leur valeur valorisée.

L'atelier Thuong Thuong Handmade compte actuellement une vingtaine de membres, pour la plupart des personnes en situation de handicap, sous dialyse rénale ou atteintes d'anémie congénitale. Le revenu moyen est de 5 à 6 millions de VND par mois et par personne, selon les compétences et la productivité. L'atelier s'efforce d'adapter l'environnement de travail aux besoins de chacun afin que tous se sentent en sécurité et respectés.

Cependant, des difficultés sont inévitables. La production manuelle ne peut pas suivre le rythme des machines. Si un seul employé tombe malade, la production chute immédiatement. Mais c'est précisément dans ces limites que les valeurs humaines et la solidarité brillent d'autant plus.

Thuong Thuong Handmade – un lieu qui offre des opportunités d'emploi aux personnes handicapées. Photo : NVCC.

L'histoire d'Anh, nouvelle venue dans la famille Thuong Thuong, en est un exemple touchant. Autrefois vive et agile, Anh a subi une chute dans la salle de bain qui lui a causé un traumatisme crânien. Ses mains sont devenues raides, sa mémoire décline et sa capacité de concentration est presque entièrement réduite. Sa famille a cherché des soins partout et l'a finalement confiée à l'atelier artisanal Thuong Thuong, espérant qu'on lui apprendrait un métier, qu'on la soignerait et qu'on lui redonnerait des forces.

Au début, Anh avait peur et voulait souvent rentrer chez elle. Parfois, en travaillant, elle fondait en larmes. Les frères et sœurs de l'atelier, en plus de fabriquer des objets, lui jouaient le rôle de « nounous » : ils la réconfortaient, l'encourageaient et jouaient avec elle pour l'aider à se sentir moins seule. Parfois, la fatigue se faisait sentir chez tout le monde, mais chacun se disait alors : « Si personne n'est patient avec eux, qui leur donnera une chance de s'en sortir ? »

Thu Thuong croit que la joie et l'amour sont parfois plus importants que les compétences. Car lorsque le cœur est guéri, les mains retrouvent leur habileté. Elle espère qu'Anh trouvera peu à peu la joie parmi les rouleaux de papier colorés, où sa vie pourra renaître.

La fleur de verre et le voyage de la propagation de l'amour

Le produit fini et sophistiqué est prêt à être vendu aux clients et exposé au salon. Photo : NVCC.

En repensant à son parcours, Mme Thuong ne s'est jamais considérée comme une personne extraordinaire. Elle dit simplement : « J'essaie de vivre de façon à ce que mes parents soient rassurés. » Mais chacun comprend qu'en arrivant là où elle est aujourd'hui, elle a dû travailler bien plus dur que la moyenne.

Ses parents furent ses piliers, ses deux épaules aimantes qui l'ont soutenue toute sa vie. Son père la porta un jour sur son dos par une nuit glaciale, courant pas à pas jusqu'à l'hôpital lorsqu'elle souffrait. Sa mère cessa un jour son travail pendant plusieurs mois pour l'emmener en formation professionnelle. Tous deux lui ont donné un amour tel qu'elle disait : « Même si je vivais une autre vie, je ne pourrais jamais les remercier suffisamment. »

Elle a donc choisi la voie la plus simple pour témoigner de sa piété filiale : bien vivre, vivre pleinement, vivre utilement. Vivre pour que ses parents soient fiers de voir que leur fille n’a jamais baissé les bras.

Aujourd'hui, Thuong Thuong Handmade n'est pas seulement un lieu de création d'objets artisanaux d'exception, mais aussi un soutien moral pour des dizaines de personnes défavorisées. Thuong Thuong Handmade est bien plus qu'un simple atelier de production artisanale : c'est un modèle économique humaniste novateur, véritable moteur d'innovation dans le secteur de l'industrie et du commerce. Dans un contexte où l'industrie promeut le développement des industries culturelles, des produits artisanaux créatifs, des villages d'artisans modernes et, surtout, de l'économie circulaire, le modèle de Mme Thu Thuong illustre parfaitement comment une petite entreprise peut s'intégrer à cet écosystème de manière unique et humaine.

Produits artisanaux de Thuong Thuong présentés lors de foires. Photo : NVCC.

L'entreprise crée des produits artisanaux à forte valeur culturelle, répondant à la demande de cadeaux et de souvenirs tant au niveau national qu'international. Parallèlement, elle contribue à la résolution du problème d'emploi des groupes défavorisés, un aspect auquel l'État et le ministère de l'Industrie et du Commerce accordent une attention particulière dans le cadre de la stratégie de développement durable.

Thuong Thuong Handmade illustre également une orientation en phase avec les tendances du secteur : transformation numérique de la promotion des produits, connexion au marché via le e-commerce et intégration des produits artisanaux dans la nouvelle chaîne de valeur. Ce modèle démontre que le développement économique est indissociable de la responsabilité sociale : une petite unité de production peut contribuer positivement aux objectifs communs du secteur de l’industrie et du commerce – la création d’emplois, le développement des produits vietnamiens et la diffusion des valeurs humaines.

Les produits artisanaux de Thuong Thuong sont colorés et d'une grande finesse. Photo : NVCC.

Son histoire démontre une chose : lorsque la société offre des opportunités et que l’on fait confiance aux personnes défavorisées, elles sont capables de réaliser des choses extraordinaires. Et comme le dit si bien la maxime que Thu Thuong chérit toujours : « S’il y a une chose plus forte que le destin, c’est le courage. »

Thu Thuong a vécu pleinement sa vie avec ce courage : persévérante, gracieuse, discrète et pourtant rayonnante. Aux yeux de sa communauté défavorisée, elle était une figure de proue. Pour sa famille, elle était une source de fierté. Aux yeux de ceux qui écoutaient son histoire, Thu Thuong était une « fleur de verre », fragile et indomptable, pure et rayonnante, et pleine de détermination.

L'entreprise artisanale Thuong Thuong a été créée en 2014 sur le modèle d'un « centre de formation professionnelle et d'emploi pour personnes handicapées », fondé et dirigé par Mme Nguyen Thi Thu Thuong, atteinte d'ostéogenèse imparfaite. Elle emploie actuellement une vingtaine de personnes, principalement des personnes handicapées, des patients sous dialyse rénale ou souffrant d'anémie congénitale. Le revenu moyen est de 5 à 6 millions de VND par mois, en fonction des compétences et du nombre de produits fabriqués.

Les principaux produits de Thuong Thuong Handmade sont des rouleaux de papier, des décorations artisanales et des cadeaux faits main, entièrement réalisés à la main, destinés au marché des cadeaux créatifs et culturels. Outre la formation professionnelle, Thuong Thuong Handmade fait office de « foyer de réinsertion », aidant de nombreuses personnes défavorisées à retrouver joie de vivre, confiance en elles et à s'intégrer dans la communauté.

Le modèle de Mme Thu Thuong est un exemple typique de l'esprit de « l'économie humaine » dans le domaine de l'industrie et du commerce, où la valeur de la production est étroitement liée à la responsabilité sociale et à la diffusion de la bienveillance au sein de la communauté.

Source : https://congthuong.vn/thuong-thuong-handmade-thap-sang-nghi-luc-cho-cong-dong-yeu-the-432967.html