TikTok utilise l'IA pour analyser les données des utilisateurs
Alors pourquoi et comment TikTok devient-il si « addictif » auprès des jeunes ? Selon l'analyse de M. Vu Ngoc Son, directeur technique de la Vietnam National Cyber Security Technology Company (NCS), l'algorithme d'intelligence artificielle (IA) de TikTok analyse les données des utilisateurs, devine ce qu'ils veulent voir et leur suggère du contenu, ce qui les satisfait et les rend progressivement « accros ».
M. Vu Ngoc Son a expliqué que TikTok sélectionne les vidéos en fonction de nombreux facteurs. Le premier est l'interaction avec l'utilisateur, par exemple les mentions « J'aime » ou « Partage », les comptes que vous suivez, les commentaires que vous publiez et le contenu que vous créez ; le second est l'information sur la vidéo, notamment les sous-titres, l'audio et les hashtags ; la langue que vous utilisez, le pays, le type d'appareil que vous utilisez…
« Derrière tout cela se cache un algorithme d'intelligence artificielle (IA) qui analyse ces données pour prédire ce que les utilisateurs souhaitent voir ensuite et leur suggérer ainsi du contenu adapté. Pour ce faire, TikTok propose des vidéos tests pour observer les réactions des utilisateurs, notamment leur interaction avec la vidéo, l'heure, le nombre de visionnages… À partir de ces données, l'IA synthétise et classe les utilisateurs en groupes d'intérêts différents », a expliqué M. Vu Ngoc Son.
Selon M. Vu Ngoc Son, d'autres plateformes comme YouTube et Facebook ont également postulé. Cependant, l'avantage de TikTok réside dans la durée très courte de chaque clip : dans le même laps de temps, les utilisateurs peuvent visionner davantage de clips sur TikTok que sur YouTube et Facebook.
Une fois l'analyse terminée, TikTok recueillera davantage de réactions d'utilisateurs dans le même laps de temps que les données d'entrée pour l'apprentissage automatique de l'IA. Autrement dit, l'IA de TikTok apprend plus vite et plus précisément grâce à des données d'entrée plus volumineuses. De plus, TikTok dispose d'un algorithme de déploiement de nouveau contenu : à chaque nouvelle publication, l'algorithme le distribue à un certain nombre de personnes afin de mesurer les interactions.
Si le pourcentage de spectateurs qui aiment une vidéo est élevé, sa diffusion continuera de croître de manière exponentielle. Par conséquent, plus un contenu est unique, étrange et captivant, plus il se propagera rapidement. Cela favorisera également la diffusion incontrôlée de vidéos au contenu obscène et toxique. Grâce au développement du Big Data et de l'IA, les plateformes en ligne peuvent facilement identifier les envies et les préférences des utilisateurs, leur proposant ainsi du contenu qu'ils apprécient, qu'ils jugent pertinent et qui les satisfait, sans intervention de l'utilisateur.
« Tiktok est le plus inquiétant car la durée d'un clip Tiktok est très courte, cela soulève des inquiétudes selon lesquelles si vous êtes accro à Tiktok, votre capacité à vous concentrer dans la vie diminuera car le cerveau est habitué à être satisfait en quelques dizaines de secondes seulement, ce temps est trop court par rapport à une activité normale dans la vie », a ajouté M. Vu Ngoc Son.
Comment ne pas devenir accro à Tiktok ?
Outre les effets négatifs, l'expert en cybersécurité Vu Ngoc Son a déclaré que la qualité d'un outil dépend de l'utilisateur. Cependant, s'il facilite les mauvaises pratiques, il devra être contrôlé et adapté pour survivre. Il est essentiel de trouver une solution pour prévenir les effets négatifs de cette plateforme, en particulier pour les enfants. En effet, outre les informations négatives, les plateformes internationales et les réseaux sociaux en général diffusent des informations positives. Cependant, en raison de la « psychologie des foules », les informations négatives se propagent toujours plus rapidement et ont de graves conséquences. En effet, plus une information est mauvaise et toxique, plus les gens la trouvent proche de la réalité et authentique, et y réagissent donc davantage.
Concernant certaines violations de TikTok, avec des contenus offensants et de fausses informations sur la plateforme, M. Le Quang Tu Do, directeur du Département de la radio, de la télévision et de l'information électronique (PTTH & TTĐT), a déclaré qu'au cours des trois dernières années, TikTok a connu une forte croissance, avec un nombre croissant d'utilisateurs sur le marché vietnamien. Cependant, cette évolution ne va pas de pair avec la responsabilité de gérer et de maintenir une plateforme sûre et saine pour les utilisateurs. De 2022 à aujourd'hui, la plateforme TikTok a diffusé de nombreux contenus contre le Parti et l'État, en violation de la loi. Plus grave encore, TikTok utilise également des algorithmes de distribution automatique de contenu pour créer des tendances toxiques, affectant négativement les jeunes et les utilisateurs. L'absence de mesures de contrôle efficaces conduit à la vente massive de produits contrefaits, de mauvaise qualité et d'origine inconnue sur les boutiques TikTok. Aucune gestion stricte n'autorise certaines idoles à utiliser leurs plateformes pour diffuser des contenus déviants, non standardisés, absurdes et incultes. Il n'existe aucune mesure efficace pour contrôler les contenus protégés par le droit d'auteur, en particulier les films. Il n'existe aucune mesure pour gérer l'utilisation arbitraire des images privées d'autrui par les utilisateurs de TikTok, ce qui constitue une grave violation du droit à la vie privée.
Français Concernant les solutions à ces problèmes, M. Le Quang Tu Do a déclaré que dans un avenir proche, le ministère déploiera de manière synchrone des solutions juridiques, économiques, techniques, diplomatiques et de communication... pour exiger des plateformes transfrontalières qu'elles se conforment à la loi vietnamienne ; organiser une équipe d'inspection interdisciplinaire pour inspecter de manière exhaustive les opérations de Tiktok au Vietnam ; coordonner avec les ministères et les branches concernés pour évaluer de manière exhaustive l'impact et l'influence de Tiktok sur la communauté, en particulier les jeunes ; améliorer l'efficacité de l'outil d'analyse ; élaborer un plan de communication pour promouvoir et former des tendances de comportement culturel en ligne saines ; coordonner avec le ministère de l'Industrie et du Commerce pour gérer les activités de fourniture de services de commerce électronique de Tiktok Shop au Vietnam.
Lors de la conférence de presse présentant les activités du premier trimestre 2023 et le plan de mise en œuvre des missions clés du ministère de l'Information et des Communications, le vice-ministre de l'Information et des Communications, Nguyen Thanh Lam, a souligné : « Afin d'empêcher les plateformes transfrontalières et les canaux malveillants de violer la loi vietnamienne, nous suivrons le plan visant à bloquer les flux d'argent sur le cyberespace afin qu'ils ne soient pas dirigés vers des contenus malveillants. Les entreprises ne placent pas leur argent dans des contenus malveillants. Les plateformes transfrontalières et les canaux malveillants permettent aux téléspectateurs de faire des dons à des chaînes au contenu offensant et déviant, nous devrons donc reconsidérer la coopération des canaux de paiement vietnamiens avec ces plateformes. »
Article et photos : VAN PHONG – NGOC HOAN
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