L'ambiance était animée lors de la session de formation juridique et professionnelle destinée aux travailleurs de Hanex Hue Co., Ltd.

Communication en milieu de travail

Un après-midi de mi-avril, après la fin de leur service, des centaines d'employés de Hanex Hue Co., Ltd. sont restés sur place. Ils ne faisaient pas d'heures supplémentaires, mais participaient à une session de sensibilisation en ligne sur la prévention et la lutte contre la fraude en ligne, organisée par la Fédération du travail de la ville de Hué.

La séance d'information s'est déroulée à la cafétéria, un lieu familier pour les employés. Le contenu était présenté à travers des situations concrètes vécues par nombre d'entre eux : SMS demandant de l'argent sur les comptes de connaissances, appels téléphoniques de personnes se faisant passer pour des représentants officiels, liens incitant à la mise à jour d'informations personnelles, ou encore offres d'investissement promettant « rendements élevés, faible risque… »

Des échanges avec des policiers du quartier de Phu Bai ont permis d'identifier clairement diverses techniques d'escroquerie en ligne. De l'usurpation d'identité de fonctionnaires ou de proches pour obtenir des prêts, à l'envoi de liens malveillants, en passant par les incitations à investir dans la finance, les cryptomonnaies ou à acheter et vendre des biens en ligne, toutes ces techniques ont été analysées à l'aide d'exemples concrets et faciles à comprendre.

Mme Ho Thi Nguyen, employée chez Hanex Hue Co., Ltd., a déclaré qu'elle pensait auparavant que les arnaques en ligne étaient un problème lointain. Mais après la séance de sensibilisation, elle a réalisé qu'une simple négligence pouvait lui faire perdre ses économies. « Au travail, il m'arrive de recevoir des messages ou des appels suspects sans y prêter attention. Maintenant, je sais qu'il faut vérifier systématiquement, ne pas cliquer sur des liens douteux et ne jamais effectuer de virement sans vérification. Ces connaissances sont essentielles, non seulement pour moi, mais aussi pour sensibiliser ma famille », a-t-elle ajouté.

Durant les presque deux heures de présentation, les participants ont non seulement écouté, mais aussi pris part aux échanges en répondant aux questions, en gérant différentes situations et en interagissant directement avec le présentateur. L'atmosphère est devenue dynamique et les connaissances ont été assimilées naturellement, sans contrainte.

Chez SCAVI Hue, une nouvelle session de sensibilisation a été organisée à la cantine juste après le déjeuner, axée sur la prévention de la toxicomanie et la lutte contre les fléaux sociaux. Pour une entreprise qui emploie un grand nombre de jeunes, dont beaucoup vivent loin de leur famille, ce sujet est particulièrement pertinent. M. Nguyen Tam Phu, président du syndicat de SCAVI Hue, a expliqué que le syndicat avait choisi ce thème afin d'aider les employés à mieux identifier les risques et à apprendre comment les prévenir. « Une bonne sensibilisation des employés contribue à un environnement de travail plus sûr et plus stable. C'est pourquoi le syndicat a proposé le contenu et coordonné l'organisation de cette session à un moment opportun, sans perturber la production », a déclaré M. Phu.

Chez Long Tho Joint Stock Company, les formations portent sur la vie familiale et les droits fondamentaux des employés, tels que la santé reproductive, le droit du travail et les compétences parentales. Ces sujets sont particulièrement pertinents pour les travailleuses et peuvent être appliqués directement au quotidien.

Un point commun qui ressort clairement de ces échanges est la pertinence des sujets abordés. Chaque syndicat de base propose un thème adapté aux caractéristiques de la main-d'œuvre, aux besoins de ses membres et employés, ainsi qu'à la situation réelle de l'entreprise.

Une approche flexible, qui s'adapte aux besoins du monde réel.

En fonction des besoins de la base, la Fédération municipale des syndicats, en coordination avec des organismes spécialisés tels que la police, les services de santé et les services sociaux, organise des rencontres directes avec les entreprises. Ainsi, chaque rencontre n'est plus une simple conférence, mais un véritable échange concret, en lien direct avec le quotidien des travailleurs.

Selon M. Nguyen Quy, vice-président du syndicat des travailleurs de la ville, la vie des travailleurs a considérablement changé. Outre le travail et les revenus, ils doivent désormais faire face à des problèmes liés à l'environnement numérique, aux fléaux sociaux, aux pressions familiales, aux problèmes de santé et à l'évolution constante des politiques et des lois.

« Un simple clic sur un lien suspect peut ruiner un travailleur et lui faire perdre toutes ses économies. Les escrocs sont de plus en plus sophistiqués et profitent de la crédulité de leurs victimes. C’est pourquoi se former à l’autoprotection en ligne est tout aussi important que de protéger ses biens dans la vie réelle », a souligné M. Quy.

Pour obtenir l'effet escompté, la communication ne saurait se limiter à la simple diffusion de documents écrits. Si le contenu est long, trop théorique ou mal structuré, les employés auront du mal à l'assimiler. Compte tenu du travail posté, il est essentiel de choisir le bon moment, le bon contenu et une méthode de communication facile à comprendre.

M. Nguyen Quy a affirmé que lorsque les syndicats, à tous les niveaux, comprennent directement les besoins de la base, les actions sont mises en œuvre plus rapidement et de manière plus réaliste. Le contenu des campagnes de sensibilisation aborde directement les préoccupations des travailleurs, ce qui attire leur attention et suscite leur participation active.

Texte et photos : Hai Thuan

Source : https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/trang-bi-them-kien-thuc-phap-luat-cho-cong-nhan-165514.html