Cette ligne de fibre optique, d'une longueur d'environ 10 400 km, a été mise en service mi-décembre 2016. Située sous l'océan Pacifique , elle dessert des points de connexion en Chine, à Hong Kong (Chine), à Taïwan (Chine), au Japon, en Corée, en Malaisie, à Singapour, en Thaïlande et au Vietnam.
Les opérateurs de réseau participant à l'investissement dans le câble APG comprennent VNPT, Viettel, FPT Telecom, CMC Telecom et sont considérés comme la ligne de câble qui contribue à fournir une transmission stable avec une plus grande capacité pour les utilisateurs d'Internet au Vietnam.
Puis, entre fin décembre 2022 et janvier 2023, cette ligne de câble optique sous-marin a rencontré des défaillances sur les branches S6 en direction de Hong Kong (Chine) et S9, situées à environ 151 km de la station d'atterrissement SEA. Ces incidents ont entraîné la perte totale de capacité de la ligne de câble APG.
Les câbles sous-marins utilisés par les opérateurs de réseaux vietnamiens n'ont pas encore été réparés. Photo d'illustration.
Un représentant d'un fournisseur de services Internet (FAI) a déclaré : « Avec le câble sous-marin Asia Pacific Gateway (APG), le délai prévu pour réparer et résoudre le problème sur la branche S6 reliant Hong Kong, en Chine, a été reporté à la fin avril.
Entre-temps, bien que le défaut sur la branche S9 reliant Singapour et le Japon de la ligne APG ait été réparé le 27 mars, la capacité de cette branche n'a pas pu être rétablie en raison de la découverte d'un nouveau problème sur la branche S7. « Il s'agit du segment de câble APG reliant le Vietnam, avec un point d'arrivée à Da Nang . Nous ne disposons actuellement d'aucune information sur un plan de résolution de ce nouveau problème. »
De plus, non seulement le délai de correction des erreurs sur le câble sous-marin APG a été prolongé, mais le plan de correction des problèmes sur d'autres câbles sous-marins tels que AAG, AAE-1, IA a également été ajusté par rapport à l'ancien calendrier qui a été annoncé aux opérateurs de réseau.
Avec AAG - la ligne de câble sous-marin avec des erreurs sur 4 branches S1B, S1D, S1I et S1G, au lieu d'être réparée à la mi-avril comme prévu précédemment, le plan mis à jour prévoit que le temps de correction de l'erreur sur la branche S1G sera du 27 avril au 6 mai ; la branche S1H sera corrigée le 27 avril. Les erreurs sur les 2 autres branches de la ligne AAG, S1B et S1D, n'ont actuellement aucun calendrier de réparation.
Pour le câble sous-marin Intra Asia (IA, également connu sous le nom de Lien A), le délai de résolution du problème survenu le 28 janvier sur la branche S1 reliant Singapour a été reporté à fin avril, au lieu d'être achevé dans la première quinzaine d'avril comme prévu précédemment.
La bonne nouvelle est que le problème sur la branche S1H de la ligne de câble AAE-1 devrait être résolu en mai, du 2 au 17 mai, soit 2 mois plus tôt que l'ancien calendrier de réparation.
Un représentant de l'Association Internet du Vietnam a estimé que : « Si les incidents sur tous les câbles sous-marins internationaux à fibre optique ne sont pas résolus rapidement, les opérateurs de réseau vietnamiens devront dépenser plus d'argent pour louer des canaux terrestres pour répondre et cela aura un certain impact sur la qualité de certains services. »
Expliquant la lenteur de la réparation des erreurs du câble sous-marin, un représentant d'un FAI au Vietnam a déclaré qu'en plus des nouvelles erreurs survenues sur la ligne de câble APG, les unités gérant la ligne de câble sous-marin n'ont pas encore organisé de navires pour réparer le câble.
En réalité, malgré les problèmes rencontrés sur les cinq câbles à fibre optique, la qualité de service des réseaux vietnamiens s'est progressivement améliorée à plusieurs égards grâce à la coordination du ministère de l'Information et des Communications depuis la mi-février. Globalement, la qualité des connexions internationales est désormais stable, malgré quelques ralentissements localisés.
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