Au cœur des chaînes de montagnes silencieuses du géoparc mondial du plateau karstique de Dong Van, où les roches sont stratifiées comme les pages d'un livre millénaire, la commune de Dong Van (province de Tuyen Quang) évolue d'une manière tout à fait unique : en intégrant la technologie numérique dans le secteur du tourisme.
L'histoire ne commence pas par des constructions massives, mais par de petits codes QR placés à chaque attraction touristique, sur chaque toit de maison d'hôtes et dans chaque restaurant niché dans la vieille ville.
De là, Dong Van ouvre un nouveau chapitre, où chaque scan de code-barres par les touristes constitue non seulement une étape importante sur la carte de la découverte, mais aussi un flux de données en direct aidant les hauts plateaux à entrer dans l'ère du tourisme intelligent.
Le tourisme intelligent – une nouvelle impulsion
Le plateau de pierre de Dong Van est mondialement connu pour ses formations karstiques vieilles de plusieurs centaines de millions d'années, l'identité culturelle des ethnies Hmong, Lo Lo et Pu Peo, et ses routes de pierre sinueuses qui épousent les contours des montagnes. Désormais, outre cette beauté immaculée, les visiteurs peuvent aussi ressentir l'influence du numérique à chaque instant.
Dans une petite rue ancienne, où les maisons en pisé jaune foncé conservent encore des traces de l'ancien commerce, Mme Nguyen Kim Ngan, une touriste de Hô Chi Minh-Ville, a partagé avec enthousiasme sa surprise d'être venue dans les hauts plateaux et d'avoir bénéficié d'une méthode d'enregistrement aussi intelligente.
Scannez simplement le code pour obtenir des suggestions de restaurants, d'hébergements et d'activités adaptées à la météo du jour. Tout est pratique tout en préservant le charme de Dong Van.
D'un simple scan, les visiteurs peuvent enregistrer leur parcours : de la vieille ville de Dong Van au palais de la famille Vuong, en passant par le village de Lo Lo Chai, jusqu'au mât de Lung Cu, où flotte le drapeau rouge à étoile jaune. Pratique et incitant à explorer davantage, ce système permet de découvrir tous les recoins de cette région rocheuse et d'en apprécier toute la beauté.
M. Pham Duc Nam, président du Comité populaire de la commune de Dong Van, a déclaré que la numérisation du tourisme permet non seulement de renouveler l'expérience, mais surtout de créer de précieuses sources de données.
Grâce à ces données, les autorités locales savent où les visiteurs séjournent le plus longtemps, quels services sont privilégiés et où des investissements supplémentaires sont nécessaires. C’est sur ces bases qu’est née une stratégie de tourisme durable, en accord avec l’esprit de conservation et de développement du Géoparc mondial.
Selon M. Pham Duc Nam, Dong Van évolue vers un modèle de tourisme axé sur les données, dans lequel les touristes, les infrastructures de services et les destinations sont connectés au sein d'un « écosystème ouvert ».
Chaque opération d'enregistrement constitue une unité d'information qui aide les collectivités locales à coordonner des services adaptés, à réduire la pression sur les lieux fréquentés et à protéger les paysages patrimoniaux.
La communauté se serre les coudes
Si le gouvernement est l'instance de pilotage, ce sont les personnes chargées de la mise en œuvre directe du système qui « insufflent la vie » à la technologie pour la rendre conviviale et facile à utiliser.
M. Ma Hoang Son, vice-président de l'Association touristique de la commune de Dong Van, qui a conçu et mis en œuvre le modèle, a déclaré : « Notre principal objectif n'est pas de créer un système complexe, mais de minimiser les obstacles technologiques pour les touristes. Nous souhaitons que chaque personne arrivant à Dong Van puisse commencer son voyage d'un simple clic. Nul besoin d'installer une application, ni de réaliser des manipulations compliquées : il suffit de scanner le code et le système enregistre automatiquement les déplacements, suggère des destinations et offre une expérience fluide. »
D'après M. Ma Hoang Son, le système de points est conçu comme un petit jeu suffisamment attrayant pour inciter les touristes à poursuivre leur exploration. Ceux qui préfèrent la simplicité peuvent opter pour 5 points, tandis que les plus aguerris viseront 20 ou 30 points.
La gamification du voyage donne au périple des allures de « chasse au trésor », où chaque étape crée une nouvelle motivation à explorer.
Du point de vue de la communauté, ce modèle présente des avantages indéniables. En utilisant les services d'hébergement, de restauration et d'activités proposés par les membres, les touristes accumulent des points plus rapidement, ce qui offre aux commerces locaux davantage d'opportunités d'accroître leurs revenus.
« La technologie ne remplace pas les personnes. Elle nous aide à mieux comprendre les touristes, à mieux les servir et à renforcer la connexion entre les infrastructures de services », a souligné M. Ma Hoang Son.
L'élément le plus important du système est constitué par les données en temps réel, qui permettent à l'Association du tourisme et aux autorités locales de suivre le trafic touristique horaire et journalier, de surveiller les tendances de consommation et d'identifier les points à risque de saturation.
C’est sur cette base que Dong Van peut développer un tourisme durable, préserver son paysage rocheux unique et garantir aux visiteurs une expérience confortable, conformément à la philosophie du Géoparc mondial du plateau karstique de Dong Van.
Ouvrir la voie
À Dong Van, la beauté des formations karstiques vieilles de plusieurs centaines de millions d'années demeure l'essence même du voyage. Mais grâce aux nouvelles technologies, les visiteurs peuvent désormais appréhender ce patrimoine plus profondément, loin des foules et des sentiers battus, en suivant des suggestions personnalisées.
Le système numérique permet de mieux répartir le nombre de touristes et d'éviter la surpopulation. Les touristes sont orientés vers des sites plus adaptés à leur capacité d'accueil, comme la vallée de Sang Tung, le village de Lo Lo Chai ou les allées fleuries autour de la ville. Ceci est particulièrement important compte tenu des avertissements de l'UNESCO concernant la pression touristique sur le patrimoine de pierre.
Dans la lumière de fin d'après-midi qui baigne la vieille ville, les derniers touristes de la journée s'arrêtent encore avec enthousiasme devant les petits panneaux QR. Un simple scan suffit à sauver leur voyage et à faire partie intégrante de l'histoire de Dong Van.
Mme Nguyen Kim Ngan a confié qu'elle et sa famille reviendraient prochainement, car ce lieu allie des valeurs ancestrales au confort moderne, offrant ainsi un sentiment d'authenticité et de bien-être.
M. Pham Duc Nam a affirmé que la commune souhaite bâtir un Dong Van des temps modernes : dynamique et contemporaine, tout en préservant son identité. La technologie n’est qu’un outil. Le plus important demeure le peuple, la culture et le patrimoine de cette terre.
Et au milieu de ce terrain rocailleux et gris, Dong Van continue d'ouvrir inlassablement de nouvelles voies, des voies qui non seulement mènent les visiteurs vers des paysages majestueux, mais les ramènent également à la profondeur culturelle d'une terre située à l'extrême nord de la patrie.
Chaque pas sur le plateau rocheux est comme toucher une couche de sédiments millénaire, où le son des flûtes Hmong siffle dans le vent, où les jupes Lo Lo brillent sous le soleil matinal, où les maisons en pisé nichées sur les pentes rocheuses racontent l'histoire de la résilience et de la volonté de vivre des habitants de cette région frontalière.
Durant ce voyage, la technologie est un « compagnon silencieux », rendant le voyage plus complet, tandis que la véritable valeur réside toujours dans la beauté immaculée de la terre rocheuse sacrée à l'extrême nord de la Patrie.
Source : https://www.vietnamplus.vn/tuyen-quang-vung-dat-cao-nguyen-buoc-vao-ky-nguyen-du-lich-thong-minh-post1081501.vnp
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